【２次ノウハウ】3-5フレーズ集

こんにちは。

いよいよチャプター３も今回が最後です。
是非ともお目を通しくださいませ。

1.作戦概略
　1-1背水の陣
　1-2捨身飼虎の陣

2.okapiメソッド（仮）
　2-1解答プロセス
　2-2解答骨子と下書き
　2-3解答要素
　2-4解答構成
　2-5文章表現

3.学習方法
　3-1使用教材
　3-2模試及びアウトプット
　3-3事例Ⅳ対策
　3-4過去問の重要性
　3-5フレーズ集（←今回）

4.その他
　4-1試験当日の留意点
　4-2口述試験対策
　4-3よもやま話
　4-4焦土作戦（※閲覧注意）

一部、自慢めいたものが入り込んでしまうことを
あらかじめご了承の上、閲覧くださいませ。

最後まで無事書き終わったら、
１枚の見やすいページを作成します。

Let’s Dance！！！

3.学習方法
3-5フレーズ集

唐突ですが、昨年、１次試験に無事合格し、
いざ２次試験対策という段階において、
新たに投入したのが「ふぞろい～」であります。

この書籍自体は、軽く読み流した程度なのですが、
読み進めるうちに、とあるヒラメキ・サジェスチョンを
得ることができました。

すなわち、「合格者の答案をながめていると
頻出するフレーズがあるような気がする」
ということです。

そこで私は、「ふぞろい～」「Tac様の過去問集」
「全知識」などの中から、頻出するキーワードや
フレーズをのべつ幕なしに抜き出し、
自宅のノートパソコンに入力しました。

抽出されたキーワード・フレーズのうち、
データマイニング（？）により
重複するものを削除して200程度に絞り込み、
それを40のテーマに分類しました。

これをプリントアウトして常時携行するとともに、
試験直前期には、200のフレーズの中から、
さらに39のフレーズを厳選しました。

そして、通勤途中、具体的には
自宅⇔東松原駅（片道10分）、澁谷駅構内（片道5分）、
みなとみらい線M駅⇔職場（片道７分）という
徒歩中の時間を利用して、歩きながら
念仏のように39のフレーズを唱え続けました。

さて、本当にそのようなフレーズ集が必要なのか
あるいは、中身はどのようなものなのか、
疑問に思われるかもしれませんよね。

39のフレーズの中から１つを紹介します。

「ノウハウの活用」

？？？

「はぁ？パルドン？
あなたはそのようなフレーズも知らないの？
頓馬・トンチキ・トンヌラ・屯田兵！！！！」

まぁ、まぁ、落ち着き給へ。

残念ながら、このような簡単なフレーズ、
言い替えれば、中小企業診断士に必要とされる、
最低限のマナーというか、作法というか、
お仕着せが、私には身に付いていませんでした。

あくまでも、身に付いていないだけで、
当然ながら、頭では分かっているのです。

しかし、本番になると出てこない。
すなわち、身に付いていないということです。

ならば、念仏を唱えて身に付けるしかないな。

再現答案をもとに、もう少し具体的に言います。

再現答案はこちらからご確認くださいませ。

事例Ⅱ・第４問の私の解答ですが、
「海外研修ツアーのノウハウを生かし～」です。

2013年以前の私であれば、おそらく
「海外研修ツアーのやり方を生かし～」と
解答していたに違いありません。

この差は歴然というか、絶望的ですよね。

このフレーズ集、同様のものを作っている人も
多いと思いますし、作ろうと思えば
２～３時間もあれば簡単にできると思うので、
ここで私のフレーズ集は公開いたしません。

私の場合、この自作のフレーズ集によって、上記の
事例Ⅱ・第４問の「ノウハウを生かす」のほか、
以下のような具合でフレーズ集に掲載した
言葉を用いることができました。

事例Ⅰ・第１問
「ニッチなニーズ」

事例Ⅰ・第３問
「権限委譲」
「迅速な意思決定」
「経営資源の投入」

事例Ⅰ・第５問
「インセンティブの付与」

事例Ⅱ・第３問（設問１）
「関係強化」

事例Ⅱ・第３問（設問２）
「早期に囲い込む」

事例Ⅲ・第２問
「プロセスの改善」

事例Ⅲ・第３問（設問１）
「顧客との接点」
「顧客満足度の向上」
「ノウハウの取得」

※得点に結びついているかはまた別問題です

繰り返しになりますが、
このような簡単かつ基本的なフレーズでさえ、
頭では分かってはいても、
本番では出てこないこともありえるのです。

そのために、ある程度トレーニングが必要なのです。

「習うより慣れろ」ですね。

それでは。




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