先日の直前予約（ダイヤモンドプリンセス）の続きです。
最初の3回の予約でクルーズ専門代理店での予約を止める決意をしました
そして4回目、
昨年GWのクルーズは公式サイト直前割予約、電話で隣同士は保証なしと言われましたが、
実際は同じ階の近い部屋に。やはり直接の方が安心かもでした
（今年度の5回目は公式の早期予約後にキャンセルして他クルーズに変更）
そして仕切り直しの５回目は１０月のJTBチャータークルーズ
を無事予約（だといいのですが。。。）
そこで今回、これまでの予約実体験と口コミ評判も踏まえつつ
独断と偏見で「大手旅行代理店」「クルーズ専門代理店」そして「公式サイト直接予約」の３つの違いを比較検証します！
🔍大手代理店・専門代理店・公式直接予約、どれがいい？
- 大手旅行代理店（JTB・HIS・阪急交通社）は対面サポートや手厚いフォロー、航空券やホテルもセットで頼める安心感が強み。
- クルーズ専門代理店（クルーズプラネット・ベストワンクルーズ・ビュート）は価格の安さや独自特典、専門知識が魅力。
- 公式サイト直接予約は価格面で直前割が使えるが、特典やサポート面で制限があり、航空やホテルは別手配が必要。
⚖️３者の特徴がひと目でわかる比較表
| ポイント | 大手旅行代理店 | クルーズ専門代理店 | 公式サイト直接予約 |
|---|---|---|---|
| 価格競争力 | ★★★☆☆ やや高めだが安心感あり | ★★★★☆ 割引や特典充実 | ★★★☆☆ 直前割ありだが特典制限多い |
| 特典・サービス | ★★★☆☆ ポイントや対面サービス充実 | ★★★★☆ 船上クレジットやアップグレード特典多数 | ★★☆☆☆ 直前割は特典対象外多いことも |
| サポート体制 | ★★★★★ 店舗対応・日本語サポート手厚い | ★★★★☆ ネット中心、電話やチャット対応 | ★★★☆☆ 基本セルフ対応、電話は限定的 |
| 予約の柔軟性 | ★★★☆☆ キャンセルや変更は慎重に対応 | ★★★★☆ 代理店枠で満室でも交渉可能な場合あり | ★★☆☆☆ 座席選択や変更は限定的 |
| 航空・ホテル手配 | ★★★★★ ワンストップで対応可能 | ★★★★☆ 可能だが一部別手配も | ★☆☆☆☆ 航空・ホテルは別手配必須 |
| 口コミ評価 | ★★★★☆ 安心感と対応の良さが高評価 | ★★★☆☆ 価格や特典は好評だがサポートにムラも | ★★★☆☆ 価格は安めだがサポート・特典は限定的 |
💬口コミでよく聞くリアルな声
例えばネット予約のクルーズの特典については、「直前割プランでは船上クレジットが付かないことが多く、結局大手代理店とほぼ同じ価格帯でお得感が薄い」という声が目立ちます⚠️
一方、大手代理店は「価格はやや高いものの、荷物の優先取り扱いや有料レストランの予約代行、乗船前後のきめ細かなサポートがありがたい」と好評です。
専門代理店はネット中心のため、緊急時や細かい要望への電話対応に不安が残るとの声もあります。
公式直接予約は価格面では魅力的ですが、サポートは基本的にセルフで、特典も制限が多いのが実情です。
🎯どんな人にどれがおすすめ？
- 🛳️「できるだけ安く直前割も活用したい！専門知識がある代理店がいい」→ クルーズ専門代理店
- 🤝「初めてのクルーズで不安、対面で相談したいし航空券もまとめて頼みたい」→ 大手旅行代理店
- ⏰「直前予約だけど特典は絶対ほしいしサポートも手厚くしてほしい」→ 特典規約を確認して大手代理店を選ぶのが安心
- 💻「自分で手配し、なるべく費用を抑えたい」→ 公式サイト直接予約
- JTBで予約するのは初めてですが今までにない安心感！今後UPします
末子の一人暮らし用に
