「事務代行」の企業参入が増えて思うこと

こんにちわ。
事務管理.NET代表の樋口恭子です。

コロナ禍で在宅勤務・オンライン化が進んで、「オンライン事務代行」に参入する企業が目立つようになってきました。

今回は急増中の「事務代行」企業が増えて思うことについて書きます。

オンライン事務代行をしている企業さんだとフジ子さんが一番有名でしょうか。

（単純に「オンライン事務」で検索かけたら一番上に出てきたからやけど）

Chatworkが提供するアシスタント業務や、クラウドワークスが提供しているビズアシもありましたし、ココナラから誕生したココナラアシスト、などなど、「オンライン事務代行」で検索するとスポンサー企業さんがずらっと並んでますね😅

フジ子さんのサイトによると、依頼できる業務は経理、秘書、人事、Webサイトの運用などなどとても幅広く可能で、1ヶ月20時間で税込み6.27万円だそうです。

単純に割ったら時給は3,135円。

繁忙期と閑散期がハッキリあるような業務の会社だと、パートさんを雇用すると閑散期はやることがなくて、「かといって、お掃除してもらうわけにもいかないし…」なんてことも起こり得ます。

なので、3千円で何でも欲しい部分だけ依頼できて採用コストゼロ！なオンライン事務代行に依頼するほうがお手軽ですよね。

事務代行会社への業務依頼（委託）なので、中のスタッフが途中で辞めても替えを用意してもらえるし、次の人も引き継ぎもバッチリな状態で業務に当たってくれるし、スタッフの能力が低ければチェンジもOKはかなり魅力的でしょう。

個人で請ける事務局業務の場合、どうしても「担当個人の能力」にかかってきてしまいます。

事務、経理、秘書、WebサイトやSNSの運用を全部できたとしても、「チェンジ」を希望された場合、次々に充てられるようなマンパワーは正直ありません。

となると、単価や作業時間の部分で柔軟な対応をしたり、クライアントの好み・傾向を把握した提案など、企業が対応するのは難しい部分で勝負していくしかないでしょう。

では、働くメンバー側からみるとどうでしょう。

人材紹介だと代理店への手数料がだいたい3割なので、先ほどの時給3,135円で考えると、7掛で時給2,100円。（7掛だとスタッフへの支払がでなさそうなので）8掛でみると2,500円。

実際どのくらいの人数で業務にあたるのかは知りませんが、時給2,100～2,500円を取りまとめ（リーダー）とメンバーで分配すると考えると、実働部隊の時給は1,000円程度でしょうか（これだと首都圏の最低時給を下回っちゃいますね…）。

どこかの求人で取りまとめのリーダー役が時給1800円で募集されてたので、リーダーへの支払がそのくらいになるようなチーム数（案件数）を担当するのでしょう。

となると、ほぼフルタイムのお勤めと変わらない条件になるでしょうし、【自分の都合に合わせて働く】スタイルと収入の両立はなかなかむずかしいかもしれません。

事務管理.NETのような個人でやってる事務局は、クライアントに関しては作業量や価格ですみ分けが起きてくるように思いますが、チームメンバーの確保は企業と競争が激化してくるのでしょうね。

今後ますます

なぜ自サービスを選ぶべきか

を問われるようになっていくのだろうなと思います。

事務管理.NETの場合は

が強みで、お客様の9割がご紹介で契約いただいていることにつながっているかと思っています。

「事務管理.NETはここがすごいからおいでよ！」な部分は、これまでマンパワー不足もあってあまり積極的にPRしてきていないのですが、

などなど「こんなときはこうしたらいい」という知恵はたくさんお渡しできることかと思いますし、すでにオンライン事務をしている方々とゆるく繋がりが持てるのも魅力かと思います^^

オンライン事務での働き方も、フリーランス以外にフルリモートの会社員やパートタイムといった形も選べるようになってきました。

事務管理.NETでもフリーランスで事務をやるってどういうことだろうという方向けの「フリーランス事務はじめて講座」と、事務局業務ができるようになりたい方向けの「オンライン事務スタートコース」の２つをご用意しておりますので、ご興味がある方はぜひお申し込みください。どちらもリクエスト開催です♪

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