◆男・村田も松坂も、イチローや羽生、大谷だって避けられない引退を理想的なものにする方法とは？

７章　誰もが役に立たなくなる♪

NPBの元・本塁打王、

村田修一選手がBCリーグでプレーすることになりましたね。

日本代表でも活躍し、

黄金世代とも言われたあの『松坂世代』のプロ野球選手の中でも

大活躍し、注目を集めたトップ選手の１人ですが、

本人や周囲の『まだやれる！』という意気込みとはウラハラに、

『お引き取りください。』と言われてしまう世界。

それがプロスポーツという厳しい世界なのかもしれません。


おはようございます♪

都野建二郎です。

野球選手に限らず、

プロスポーツとか国代表を務める選手には、

出場選手枠というハードルがあって、

実力はあっても選ばれないという、

残酷な現実があります。

それに比べるとビジネスの世界は、

自分がやると決めて、

お客さんを作ることさえ出来れば、

活躍の場を奪われて、

無理矢理引退というようなことにはなりません。

つまりは、

１：ヤル気を失ってしまうか、

２：お客さんを失ってしまうか

のどちらかが起きれば、

即引退！となってしまいます。


◆上手くやめる♪

ダン・ケネディは今でも活躍する

現役のマーケッターであり、コピーライターですが、

実際にはすでに一度引退しています。

国中を飛び回って講演をこなし、

年に１冊以上の本を執筆し、

順番待ちをする顧客のために指導をし続けた結果、

どうにも疲れきってしまい、

ビジネスをたたんでしまう決心をしたのです。

と言っても

すべてをやめたわけではもちろんありません。

ダン・ケネディの事業の何たるかを良く知っていて、

知っているだけでなく実践し、

なおかつ同じようにコンサルタント事業もやっていた

ビル・グレイザーに事業を売却することで、

ダン・ケネディは自分でやっていたときよりも、

多くの利益をあげられるようになったと告白しています。


◆最後をどのように迎えるのか♪

体力勝負で最後まで突っ走るというのも

もちろんあり得ますし、

実際多くのビジネスオーナーが

最後まで、あがいて、もがいて、戦い抜いています。

ただそれが本当に

自分の思い描いた最高のエンディングなのか

と聞かれれば、

これまた多くのビジネスオーナーが

No・・・、と答えたり、

参ったな・・・、とつぶやいたりするでしょう。


競走馬は、勝てば種牡馬としての

悠々自適な暮らしが待っていますが、

そうで無ければ始末されるだけです。

優秀な肉牛にもそのような特権が与えられますが

それ以外の牛はただ肉になるのを待つだけです。

人間にはそのような残酷な将来は約束されない変わりに、

もっと残酷な末路の可能性も残されています。


あなたがビジネスを成功させた後、

理想の引退生活を送ることを望んでいるなら、

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◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約

◆今だけ、全国のセブンイレブンでブルーマウンテンコーヒーが３２４円で飲めるらしいです♪

◆消費者心理１７の原則９
精緻化見込みモデル　相手の態度を調整する♪

サントリーの缶コーヒー

プレミアムBOSSと、

コンビニ大手のセブンイレブンのコラボで

ブルーマウンテン１００％使用の

限定缶コーヒーが発売になっています。


おはようございます♪

都野建二郎です。

ジャマイカのごく限られた地域でだけ栽培される

ブルーマウンテンコーヒーは、

プレミアムボスで限定品扱いされる以前に、

そもそもの生産量の点で限定品です。

年間３０００トンから６０００トンとされる生産量は、

世界生産量の０．０５％から０．１％で、

そのほとんど、８０％から９０％は

日本が輸入しているそうです。


なんで『ジャマイカ♪ジャマイカ♪』
と歌っていたのかこれで納得。

標高８００メートルから１２００メートルの山岳地帯という

厳しい環境で育つブルーマウンテンコーヒーは、

香りが高いことが特徴で、

他の豆とブレンドすることで、

香りを補う役割りを与えられることもあるようです。


品質だけでなく、

その生産量や生産方法、利用価値

そしてその結果としての高額なお値段からして、

コンビニで売ってる缶コーヒーに、

１００％ブルーマウンテンコーヒーを使うというのは

ずいぶん乱暴な気もします。

しかもそれが税込み３２４円だというのですから、

コーヒー好きなら必ず飲んでおきたい缶コーヒー

なんでしょうね。


◆コーヒーにカネを出すのではない♪

でも、普通に考えて、

コンビニで買う缶コーヒーに３００円出すのは、

ちょっと気が引けますよね。

そもそも１００円か１２０円で

それなりに美味しい缶コーヒーがいくらでもあります。

さらにどのコンビニでもレギュラーコーヒーを

やっぱり１００円ちょっとで買うことが出来ます。

缶コーヒー同士の勝負ならまだしも、

ひきたてのドリップコーヒーがその場で安価に買えるのに、

わざわざ３倍のお代を払ってまで、

缶コーヒーを買う理由はなんでしょうか。

それが、

ブルーマウンテンというネームバリューであり、

そのバリューを裏付けることになっている、

味や香りを決定付ける生産地や栽培方法に関する情報であり、

少ない生産量がもたらす希少価値です。

あるいは、

喫茶店で飲めば１０００円は下らないという、

曖昧ながらも大体合ってる基本情報や、

そもそもブルーマウンテンが飲める喫茶店といえば

高級店しか無いという、

高値安定なブルーマウンテンあるあるが、

背中を押してくれることになります。


◆コーヒーはコーヒーでしょ♪

その一方で、

まったく興味を引かれないお客さんも

たくさんいます。

そもそもコーヒーなんか特に好きじゃない

という人に始まって、

味や香りなんてよくわかんないという人や、

どうせ３００円出すならスタバに行くという人まで、

理由は様々です。

個人的な答えを言うなら、

どうせ味も香りも分かんないし、

同じ３００円ならスタバやロイホ、

それか缶ビールの方が嬉しいですね。

それでも、

こんな動画を見たりすると、

冥土の土産に一度くらい飲んでみるのに、

ちょうど良い♪と思ってしまって、

ついつい財布のヒモがゆるんでしまいますね。


さてここまでの話は、

コーヒーにいくらまでなら出せるか

という話ではもちろんありません。

そもそもコーヒーの話でもありません。

どんなビジネスでも使える、

あなたの商品を売るのをカンタンにする方法が、

サントリーとセブンイレブンが発売した

缶コーヒーを売る方法にも隠れているという話です。


缶コーヒーなんてもう何十年も前から

１００円で買えるものと相場が決まっています。

今は自動販売機でも１２０円とか１５０円しますが、

スーパーなら６０円とか７０円とか、

もっと安くで買えるところもあるでしょう。

ちょっと贅沢な♪というイメージを付けるために、

生クリームの量を増やしてみたり、

生産地を語ってみたりというのは

とっくにやっていることです。

そしてそれで値上げ出来るのは、

せいぜい５０円くらいです。

でも、このマウンテンは違います。

何か理由は分からないけど、

高いお金を出さないと手に入れられないモノ

というイメージが、

数十年かけて出来上がっています。

だからこその『３２４円』です。

この通常の缶コーヒーの値段のおよそ３倍、

同じプレミアムコーヒーの中でも１００円は高い値段が付けられて、

それでも十分売れる理由はなんでしょう。

それは情報です。

数十年かけて刷り込まれてきた、

・ブルーマウンテンは高品質。

・ブルーマウンテンは貴重。

・ブルーマウンテンは高くて当たり前。

こんなイメージがあればこそ、

スタバで座って飲むコーヒーより高くても、

誰も文句を言わないのです。


では、

あなたの商品やサービスが、

お世辞にも高値で取引されていないのは

なぜでしょうか。

・品質が良くないのでしょうか。

・広告が足りないのでしょうか。

・ターゲットを間違えているのでしょうか。

いろんな理由はあるでしょう。

でもその中に、

商品やサービスについての情報を、

お客さんのメリットにつながるように

発信しているかどうかという項目はありますか？


１００円で買えるコカ・コーラですら、

『爽やかになるひと時』というイメージを植え付けるために

何百億円もの広告費をかけています。

あなたが同じように低価格な商品を

大量に販売しなければならないなら、

やはり同じように、

一瞬で買いたくなるイメージ広告を

お金をかけて出さなければいけません。

また、

もっと高額な商品なら、

今度はその金額を出すに値する

と見込み客が自分で納得するように、

十分な情報を提供しなければいけません。

そしてそれは、

商品の取説のように面白みも無ければ、

感動も無いペラペラの文章ではいけません。

お客さんを感動させる、

お客さんにとってのメリットがなんなのかを、

音楽や画像、そして文字を使って伝える、

楽しく、感動の演出が効いた広告で伝える必要があるのです。


そんな広告の書き方が知りたいなら、

これに書いてありますよ♪


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◆２０００人に送って３００人から問合せ！？反応率１４％のFAXDMをパクりたい人は他にいませんか

◆１４章　儲かる諜報活動♪

普通１０００人に１人

応率が得られればOKと言われるFAXDMですが、

１４％もの反応率を獲得した

FAXDMがあります。

訪問診療をやっている歯科医師に宛てたこのDMには、

見込み客である歯医者さんの気持ちを上手にくすぐる、

いろんな仕掛けがしてあります。


おはようございます♪

都野建二郎です。

日本一のマーケッターとしておなじみの

神田昌典さん。

その神田さんが発見した

広告の反応率の公式があります。

広告の反応数

＝広告を載せるメディアとその大きさ

×特典やメリット

×問い合わせや申込のしやすさ

だそうです。

これは、ダン・ケネディの３M

マーケット、

メッセージ、

メディアにも通じることです。

釣りをするなら、

海や川、湖へ行くよりも、

釣り堀へ行く方がカンタンに釣れますよね。

魚がいることが分かっているところへ

エサを付けた釣り糸を垂らせば、

おのずと魚はかかってくれます。

針に付けるエサにしても、

どんな魚がいるのか分かっていれば、

何をエサにするのが一番良いかも分かります。

一番食いつきの良いエサを、

魚の群れの中でチラつかせるのですから、

釣れる、つまり反応が良くなるのが当たり前

ということです。


◆釣れる方が不思議♪

普通の広告はこの原則を無視しています。

だから、反応率が良くありません。

反応率が良くないので、

数をバラまいて穴埋めをしようとします。

穴埋めのために数をまくので、

お金が余計にかかります。

余計にお金がかかるので、

資金に余裕が無ければ利用出来ないし、

頑張って広告費を出しても、

１度きりになってしまって、

撒き餌をまいただけで、

本命の釣り針についたエサに食い付いてもらう前に、

息があがってしまいます。

結局、反応率は悪いまま、

広告投資も回収出来ずに、

もうやめた・・・。

となるのです。


２０００人の歯科医師の中から、

３００人の見込み客を集めたFAXDMは

そんなマチガイをしていません。

まず、歯科医院の中から

訪問診療をしている歯医者さんに的を絞っているので、

『訪問診療をしている歯医者さんの、

　業務効率をあげる無料プレゼント。』

という風に、

誰のための、

どんなメリットがある、

無料のプレゼントなのかが、

ひと目で分かるヘッドラインで、

送りつけたFAXを

読んでもらえる確率をあげることに成功しています。

次に、無料プレゼントに応募してきた

３００人の先生に宛てて、

訪問診療の歯科医師の役に立つ情報を

くり返し送ることで、

信頼関係を作っていきます。

歯医者さんになるくらいですから、

元々勉強が嫌いな人たちではありません。

でも同時に忙しくもあります。

本業の歯科医としての勉強は欠かせませんし、

開業しているなら医院の経営には

たくさんの時間を取られます。

マーケティングその他の勉強もしたいけど、

時間が取れなくて後回しになるのは、

どんなビジネスでも同じです。

ですから、

具体的なマーケティングの成功例が

A４のレポート１枚か２枚にまとめられて、

読めば分かる

状態で提供されればとても役に立つし、

ありがたいのです。

そして関係性が出来てくると、

『よし！この人のマーケティングは信頼出来る。

　自分には時間もないし、

　やってもらえるなら一度お願いしよう！』

と決断した先生から順に、

『FAX読んでるんだけど、

　どうしたらよいだろう？』

と連絡が入ってくるのです。


◆♪

ダン・ケネディが発見した『３ステップレター』は、

ただ３回メッセージを送りましょう

ということではありません。

あなたの顧客は歯科医師では無いでしょうが、

あなたの顧客もこの訪問診療の歯医者さんたちと同じように、

あなたが自分にどんなメリットをもたらしてくれるのか

その情報を求めています。

繰り返し、３回送るというのは、

忙しすぎる見込み客たちは、

最低３回メッセージを受け取らないと

有益そうなメッセージであっても見てくれない

という事実があるからです。

本当は３回でも少ないくらいで、

すべての見込み客に一度は見てもらおうと思ったら、

最低7回は同じメッセージを送らなければならない

とも言われています。

そしてこの反応率１４％のFAXDMにしても、

反応してくれた３００人に継続して

情報を送り続けたからこそ、

有料サービスの購入につながりました。

どんなに反応率が良かったと言っても、

無料サービスを請求されて終わりでは、

まるっきりの赤字で終わりです。

つまり、

普通の広告よりも高い

見込み客の反応を引き出す広告は作れるし、

それは、普通の広告よりも

安く作れることはあっても、

高くなることはまず無くて、

しかも信頼関係を築くことが出来るので、

最終的にはお客さんの方から、

『ぜひ売って欲しいんだけど？』

『あなたから買いたいんだけど？』

と、近寄ってきてもらうことになるのです。


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◆スマホアプリで有料ファンクラブ会員を集める方法♪

◆１８章　前払い制のすすめ♪

昨年１１月、

東京を中心にラーメン店を展開する『野郎ラーメン』が

月額８６００円（税抜き）で定番ラーメンが毎日食べられる、

『一日一杯野郎ラーメン生活』というサービスを売り出しました。


豚骨野郎


汁無し野郎


味噌野郎

の定番３種類から１つ選べるとは言え、

毎日ラーメンを食べつづけるのは

いろんな意味でどうだろうか？

と思ってしまいますね。


おはようございます♪

都野建二郎です。

それでもやっぱりこのサービスを

しっかり、キチンと、１ヶ月、

継続したお客さんがいます。

１１月９日から１２月８日までの３０日間、

毎日食べ続けたラーメンの画像をアップして、

最後には客観的な感想も載っているので、

チャレンジしたい人には参考になる

とても良い記事になっています。


◆ファンクラブ会員♪

おそらくこの人はこの１ヶ月だけで、

二度と野郎ラーメン生活に戻ることはないのでしょう。

それでもこれだけこまめにブログにしてもらえれば、

『野郎ラーメン』としては願ったり叶ったりの成果です。

無料で広告してもらえるどころか、

お金までもらえるのですから。

こんな熱心なファンが１００人いたら、

それだけで毎月８６万円の売上が保証され、

広告宣伝までしてもらえることになります。

『野郎ラーメン生活』なんてゴメンだね！

と思ったとしても、

これをパクってあなたのビジネスでも使ってみるのは

とても魅力的な話ではありませんか。


この『ラーメン生活』企画は、

少なくとも２日に１回は

野郎ラーメンを食べなければ損をするというのが

会員を増やせないウィークポイントです。

正直なところ『こんな生活』を１ヶ月以上、

半年とか１年続けたい人はいないでしょう。

一瞬、話題になるのは良いとして、

その先が続かないなら、

企画としては失敗です。

一方で、無料の会員を増やして、

継続的に収益を上げ続けているラーメン店もあります。

ケータイのメルマガ会員を集めて、

ギョウザやライスのクーポンを配り、

シークレットサービスの小鉢を付けたりすることで、

メインのラーメンからの収益はきちんともらう。

そんな会員が１０００人もいれば、

それだけで１ヶ月７０万円からの売上が保証されます。

そしてその１０００人の中に必ずいる、

熱心なファン向けのサービスとして、

有料会員を募集すれば、

ファンクラブ会員を増やすのもカンタンになります。

『野郎ラーメン』がやったように、

今ならスマホの有料アプリを売れば良いのですから

カンタン、便利な世の中です。

せっかく『野郎ラーメン』が示してくれた、

月額会員を集めるカンタンな方法ですから、

さっそくあなたのビジネスにも取り入れて

どんどん儲けてみませんか♪


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◆著者紹介

ジェイソン・マーズ


ダン・ケネディ

◆倒産しても高級メーカー♪ロールスロイスを支えるようなお客さんを作る方法。

第１６章　マス富裕層が高ものに買い替えるプロセス♪

『時速６０マイルで走る
　ロールスロイスの中で、

　一番大きな音は
　電子時計の音だった。』

これは広告の父、

デイビッド・オグルヴィーが

ロールスロイス社のための書いた

伝説的なコピーです。

この広告のせいで、

ロールスロイスはしばらくの間、

新しい広告を出せなくなりました。

クルマが売れすぎて、

生産が追いつかず、

せっかく広告を出しても

受注出来なくなってしまったからです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

ロールスロイスは言わずと知れた、

英国の高級自動車です。

いまではBMW社の傘下ですが、

高級自動車メーカーであるのは

変わりありません。


◆クルマ以上の何か♪

ロールスロイスには様々な伝説があります。

例えば、ある紳士がヨーロッパ旅行に出かけたところ、

スイスの山道で故障してしまいました。

早速工場に連絡してパーツを送ってもらうよう要請すると

ヘリコプターが飛来して整備工が降りて来て

てきぱきと修理し、再びヘリコプターで飛び去りました。

帰国した紳士は修理代の請求が来ないことに不審を抱き

再び工場に電話したところ、

『当方の記録にはそのような事実はございません。』

と言われたのだそうです。

『しかし現に私は大陸旅行をし、

　クランクシャフトをダメにし、

　空輸してもらったんだ！』と食い下がると、

『お客様、

　ロールス・ロイスのクランクシャフトは壊れません。』

と言われたそうです。

また、ボンネットの上に銀貨を立てて

エンジンを掛けても倒れない、

というも事実で、

エンジンの状態を試す

クラシカルなテスト法として利用されていました。

そしてこの事実が、

オグルヴィーの伝説のコピーを生むことになりました。

そして、

ロールスロイスについての様々な逸話を

知っている人はもちろん、

知らない人にいたるまで、

クルマ以上のクルマが欲しい

と心のどこかで願っていたお金持ちたちは、

オグルヴィーの広告を見て

『これだ！』

と、一斉に電話をかけたのでした。


◆誰と握手するか♪

あなたの見込み客に『これだ！』

と思ってもらう広告を出すのは

それほど難しいことではありません。

あなたの上得意１０人に、

『どういう理由で私どもの商品を

　ご贔屓にしてくださっているのですか？』

と聞けば、

大体同じような答えが返ってくるでしょう。

その答え自体は、

あなたが思っていることとは違うかもしれませんが、

お客さんの方では似たような理由で、

あなたのファンになっているのです。

ですから、そのファンが答える、

あなたの商品やサービスの良いところを

広告コピーにして宣伝すれば、

あなたの上得意になりそうな人たちが

自然と集まってくるようになるのです。

そして本当に問題なのは、

集まってくるお客さんが、

本当に上得意なのかどうかです。

平均客単価が５０００円のお客さんが集まるのと、

平均客単価が１万円のお客さんが集まるのとでは、

効果はまるで違います。

売上の差はもちろん、

利益の差はもっと大きくなります。

同じ努力をしていても、

誰と付き合うかの差だけで、

２倍、３倍と成果の差が生まれてしまうなら、

あなたは誰と付き合うでしょうか。



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◆著者紹介：ダン・ケネディ

◆ビックリするほど高い給料を支払っていることに、あなたは気が付いていましたか？

６章　経営面で何より重要な２つの判断♪

あなたが働く理由はなんでしょう。

マズローの欲求段階説によれば

１：自己実現

２：承認、尊重

３：帰属

４：安全

５：生存

という具合に場合分けされます。

生存することが最低限の欲求であり、

やりたい事をやる。

なりたい自分になるといった、

自己実現は最高位の欲求です。

そして自己実現や承認、尊重といった

高次の欲求も、

生存し、安全を確保し、

社会の一員という立場を得て

初めて実現出来るように、

どんなに崇高で気高い働く理由も、

会社を維持して、安定させ、

市場での地位を確保して初めて

実現することが出来ます。

つまり、すべては利益次第

ということです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

利益の源泉はもちろん売上ですが、

どんなに売上があがろうと、

コストが同じように高ければ、

決して利益は得られません。

それは穴の空いたバケツで水を汲むのと同じです。


◆本当のコスト♪

ビジネスにはいろんなコストがつきものです。

ちょうど確定申告の時期ですから、

この一年、かかったコストの大きさに

改めて驚きや失望感、憤りを感じているかもしれません。

でも、

家賃にしろ、人件費にしろ、

水光熱費や、広告宣伝費、

車輛、その他諸々の備品。

どれをとってもそれが無ければ、

売上が得られないのなら、

仕方のない支出ということです。

問題は、本当にそれが無ければ、

売上が上がらないのか

ということです。


◆本当は高い時給♪

例えばあなたは従業員を

時間給１０００円で雇っているかもしれません。

でも、本当に彼らに支払っているものは、

もっと多いと知ったら平気でいられるでしょうか。

例えば事務所の経費です。

家賃が２０万円、

水光熱費が３万円、

そのた備品に１万円、

という具合に経費がかかっている場合。

あなたを含めて４人で使用しているなら、

１人あたりの事務所経費は、６万円です。

従業員の一ヶ月の就業時間が、

８時間×２２日＝１７６時間なら、

１時間あたりの事務所経費は３４１円で、

従業員１人の１時間のコストは、

１３４１円になります。

さらに、何かのマチガイで

作業をやり直さなければならない

という自体が毎日１つ起きているなら、

・マチガイを行っていた３０分

・やり直すための３０分

合計１時間が、

毎日ムダに使われていることになります。

この１時間＝１３４１円を７で割った、

１９１円が、新たにコストに加わります。

つまり、１３４１＋１９１＝１５３２円です。

でも本当のことを言えば、

ここまでのコストは大したことではありません。

一番大きなコストは、

あなたに支払われる時間給が

ムダに使われることです。

仮にあなたが年収１０００万円で、

実働２０００時間だったとすると、

あなたの１時間は５０００円になります。

もちろんあなたは稼ぎ頭で、

会社の売上はあなたで持っている

と言っても良いほどです。

あなたは１時間でも多く、

ご新規さんに会い、

お得意さんを訪問し、

今月も売上を立てることに

全力を尽くしたいと思っています。

でも、

じゃまが入ります。

従業員のマチガイが元で、

お客さんのところへお詫びに行かなければならなかったり、

年休を取った従業員に代わって事務処理をしなければならなかったり。

いろんな理由で、あなた本来の仕事をする時間は

奪われていきます。

そしてあり得ないことに

そのような時間は１日の半分以上ある

と言われています。

中には、１日のうちで社長が生産的な仕事、

つまり売上に直結する仕事に支える時間は、

２０分以下、という研究もあります。


仮にあなたのそうした時間が１日３時間以上、

月に９０時間あれば、

そこで失われるあなたの時間給分の価値は、

５０００円×９０＝４５万円ですから、

これを３人の従業員に割り当てると、

１人あたり１５万円。

１時間あたり、８５２円です。

これらを合わせると、

１５３２＋８５２＝２３８４円

になります。


時間給１０００円のつもりが本当は、

２３８４円支払っているとしたら、

あなたは現在の従業員の働きに、

十分満足出来るでしょうか。

もし、満足は出来ないなと感じるなら、

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あなたの周りにいる人は

どんな信念を持っていますか？

・着こなし

・ヘアスタイル

・話し方

・働き方

人にはそれぞれのルールがあり、

そのルールを変えるのは

とても難しいことです。

少なくとも無理矢理変えさせることは

誰にも出来ません。

でももしそれが

あなたの商品やサービスを購入することへの

抵抗になっているなら、

何か手を打たなければなりません。


おはようございます♪

都野建二郎です。

これは一生変えられない！

と思っているようなことでも

思いがけない理由で

瞬時に変われることもあります。


◆甥っ子になつかれたくて♪

もうずいぶん前ですが、

探偵ナイトスクープに

甥っ子になつかれたくて、

ヤンキーをやめた

という男性が出演してました。

他人には『えっ！？そんな理由で？』

と思われるようなことでも、

本人にとっての重要度が高ければ

信念は曲げられ、消され、忘れ去られる

という良い見本です。


かつてのヘビー・スモーカーも、

肺炎になればタバコは止めますし、

かつてのアルコール中毒患者も、

家族への思いがまされば

断酒会に参加します。

菜食主義なんて馬鹿げている

と、鼻で笑っていたお肉大好きな人も、

肉の味はオシッコの成分と同じだ

と指摘されれば

『たまには野菜もいいね♪』

とウソぶきます。


◆誰にでもある思い込み♪

生命保険への加入を渋っていた

ある経営者が加入を決めたのは、

セールスマンの粘り強い説得が

功を奏したからではありませんでした。

まだ若い経営者仲間の突然死が、

彼の気持ちを変化させたのです。

でも、その経営者が生命保険に加入したい

と連絡をつけたのは、

粘り強くコンタクトを取り続けていた

１人のセールスマンだけでした。

今さら複数の見積もりを取るような

浅い段階では無かったからです。

そんなことは何年も前からずっと、

年度替わりのあいさつ代わりに

競合他社のプランまで調べて

そのセールスマンが教えていたからです。


お客さんは欲しくなれば買うし、

欲しくなければ買いません。

欲しいものはどんなに苦しくても買うけど、

欲しくないものはタダでも要らないと言います。

その信念を曲げられるのは

本人だけです。

でも、その信念が曲がった時に

お客さんのそばにいられるかどうかは、

あなた次第です。

お客さんの買いたいその時に、

呼んでもらって、

そばにいられるあなたになる、

そんな広告の書き方が書いてあります♪


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◆ディズニーやJOCに黙ってパクって利益を出す方法♪

◆１６章　不況という落とし穴から抜け出す方法♪

今日は何の日？と検索すると、

いろんな記念日が出てきます。

本日２月２２日が

ニャン・ニャン・ニャンでネコの日

というのは、

１月１１日がワン・ワン・ワンでイヌの日

というのとセットでわりと有名でしょう。


ボーイスカウトに入っていた僕には、

創設者のベーデン・パウエル卿の誕生日として

記憶に刷り込まれています。


他にも、

・行政書士の日、とか

・食器洗い乾燥機の日、とか

・ヘッドフォンの日、とか

様々な記念日に指定されています。

でも、

せっかく業界をあげて指定している記念日なのに、

それを理由にしたセールス企画を目にすることは、

あまりありませんね。

おそらく今日、話題になるのは、

ニャン・ニャン・ニャンの日と、

竹島の日の２つくらいでしょう。


おはようございます♪

都野建二郎です。

どんなにこじつけた理由でも、

モノを売る理由に出来ます。


５月８日はゴーヤの日。

８月５日はウラゴーヤの日。

というのもずいぶん知れわたってきましたよね。

でもそれも最近のこと。

まだまだゴーヤ！？それ何！？

という時代に、

大手スーパーマーケットのバイヤーが、

ゴーヤの日に１０００本のゴーヤを売り上げた、

伝説のウラ話があります。

当時、１日１本売れれば上出来。

２本売れたらビックリ！だった時代。

そのバイヤーは担当店舗の店長たちに、

『今年こそゴーヤの日イベントやろうよ♪』

とことあるごとに持ちかけていました。

そしてある年１人の店長が、

『そんなに言うならいっぺん付き合うよ。』

と、GOサインを出してくれたのだそうです。

そして発注したのが１０００本のゴーヤ。

青果コーナーに置いた平台３つに、

ようやく山盛りで積み上げると、

『本日ゴーヤの日♪』

の大型POPなど販促物も取り付けて、

特売日がスタートしました。


◆今日の赤字はいくらかな♪

スーパーではおなじみの

タマゴ１パック１０円セールは、

大体１つ売るごとに

１５０円から２００円の赤字が出ます。

これを限定１０００パック提供することで、

１５万円から２０万円の赤字を広告宣伝費にして、

集客と売上を作ります。

これはタマゴというみんなが良く知っていて、

使い勝手も良い商品だからこそ出来る

テッパンの広告宣伝方法です。

でも、ゴーヤとなるとどうでしょう。

１日せいぜい１本しか売れないのが普通なのに、

１０００本なんて、３年分です。

当然バイヤーも店長も、

仕入れの１０万円はムダになる

と予想していました。

夕方の買い物時間も終わる頃、

バイヤーはお店に電話しました。

『何本くらい残りました？

　赤字補填の書類作るのでFAX送ってください。』

と、我ながらヤレヤレといった感じで切り出すと、

電話口からは思いがけず

興奮した返事が返ってきました。

『残るには残ったけど、

　もう８００本以上売れて、

　平台もすかすかだよ！』


『本日ゴーヤの日♪

　だからゴーヤ食べましょう♪』

というだけのバカ企画。

面白いだけでやったこのイベントに、

お客さんも乗せられてあげたんですね。

今からすればゴールデンでもない、

連休明けの５月８日。

いつもとおんなじつまらない毎日に、

おもわぬ刺激を与えてくれたこの企画に、

ご近所の主婦たちは思わず乗ったのかもしれません。

それに案外、安上がりなのに豪華さも出せる

ゴーヤチャンプルーなどのメニュー提案も

興味を引いたのかもしれません。

いずれにしてもこの企画は大成功でした。


いえ、大成功だっただけではありません。

この日以降、

このお店では毎日ゴーヤが１０本以上、

売れるようになったのです。

なんと売れ行き１０倍です。

しかも、

それだけではありません。

このお店でゴーヤの日キャンペーンをやったのは、

周辺の競合店もご存知でした。

冷ややかに、ニヤニヤしながら様子を見ていた

競合店の店長たちは、

その結果に驚かされ、

『夏のウラゴーヤの日にはウチも！』

などと考えていたのですが、

それはずいぶんのんびりした考えだったことに

気付かされました。

なんと、ゴーヤキャンペーンをやったお店と同じように、

毎日お客さんから『ゴーヤないの？』

と聞かれるようになり、

やっぱりどの店でも毎日１０本以上、

ゴーヤが売れるようになったのです。


◆ウォーリーを探せ♪

『でもウチはスーパーじゃないし、

　ゴーヤなんて無縁だし、

　カンケー無いね。』

と、思いますか？

でもそれでは、競合店の店長たちと

同じマチガイをしてしまいます。

ゴーヤはたまたま取り上げられた商品に過ぎません。

それが証拠にこのバイヤーは、

発注マチガイで大量に仕入れてしまった酢ダコを、

その場しのぎに考えた企画で

やっぱり売り切ったことがあるのです。

そして似たようなことは、

どんなビジネスでも見聞きします。

要するに、

どんな商品も売れないのではなく、

買う理由を提供出来ていないだけだと言うことです。


今、日本郵便は、

オリンピックで日本選手が結果を出すごとに、

記念切手を大変な高額で販売しまくっています。

８２円×５枚で４１０円の切手を、

１４００円で売りまくっています。

当然、準備万端でこの時を待っていたはずです。

でもこのチャンスを、

日本郵便なんかだけに使われるのは

気に入らないですよね。

それならすぐに利用することです。

羽生選手にあやかって、

くまプーグッズを景品でプレゼントするのは

すぐに出来るイベントでしょう。

ハチミツたっぷりのメニューを用意して、

『ハニュー＆くまプー・ゴールドメダルセット』

で販売するのもいいでしょう。

他にも、

スキージャンプの高梨選手や、

ハーフパイプの平野選手、

天然ぶりが著しい宇野選手など、

ネタに出来そうなものはいくらでも転がっています。

海外選手の中にも

開会式にほぼ裸で参加したトンガの選手など、

面白いネタに出来そうな人は見つかります。

メダル獲得の国にちなんで、

こじつけの企画をやってもいいんじゃない♪

とあなたも思いませんか♪

そしてそんなおバカ企画を宣伝して、

お客さんにも楽しんで乗っかってもらうなら

この方法が一番です♪


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◆著者紹介

ジェイソン・マーズ


ダン・ケネディ

◆陽はまた昇る。あなたが団塊の世代の花咲か爺さんになって儲ける方法♪

第１５章　ウルトラ富裕層向け製品とサービスその変貌♪

『ビデオ』と言えば


これを連想するのは、

お幾つの人までなんでしょう。

気付けばTSUTAYAも

レンタルビデオ店ではありません。

今、『ビデオ』に相当する言葉は、

YouTubeとか動画なんですかね。

それともHDDでしょうか。

でも、

これからどんなに技術が進んでも、

今３０代以上の人たちはきっと死ぬまで、

『ビデオ』と言ってるでしょうね。


おはようございます♪

都野建二郎です。

もはや戦後ではないと言われた１９５６年頃、

一般家庭になだれ込んだのが、

白黒テレビ、洗濯機、冷蔵庫の

いわゆる『三種の神器』でした。

さらに時代が下がると、

今度はカラーテレビ、クーラー、自動車が

『新・三種の神器』としてもてはやされました。

そしてこれらを競うように買い求めたのが、

いわゆる『団塊の世代』です。


◆贅沢は素敵だ♪

『三種の神器』も『新・三種の神器』も

決して安い買い物ではありません。

でも、

努力すれば手が届くという点で、

とても日本人らしい努力目標にもなりました。

そして団塊の世代も結婚して家族を持った頃

登場したのが『家庭用ビデオ』でした。



◆陽はまた昇る♪

VHSは日本ビクターが開発した

家庭用ビデオ規格です。

高価な業務用ビデオを元にして、

国内メーカーが三者三様に開発を進めていた時期に、

松下電器産業、ソニー、日本ビクターの３社が

一度は統一規格で開発、発売しましたが、

お値段は高止まりのまま。

結局ソニーが先行して開発、発売したのが、

『ベータマックス』

それに遅れることおよそ１年半で、

日本ビクターが発売したのが

『VHS』

でした。

下馬評の軍配はソニーのベータマックスに上がっていましたが、

この映画『陽はまた昇る』でも見られるように、

事実上の決定権を持っていた

松下幸之助氏の評価を勝ち取ったのは

日本ビクターのVHSでした。

そしてその結果、

VHS規格のビデオデッキ『マックロード』が

松下電器産業から発売され、

国内最大の家電流通網である、

『ナショナルショップ』で販売され、

事実上の決着がついたのです。

と言っても、

僕が高校生だった平成元年頃までは、

街のレンタルビデオ店には

同じタイトルの映画ソフトが、

VHS、ベータマックスともに置いてありましたし、

事情通ぶった連中の間では

ベータマックスの評価が高かったのも覚えています。

まあ実際のところ、

ビデオと言えばすでにVHS。

声高に存在感をアピールしなければ、

ベータマックスユーザーは黙殺される

というのが本当のところでしたが。


ベータマックスとVHSの規格争いを描いた映画、

『陽はまた昇る』では、

西田敏行演じる主人公たちが、

松下幸之助氏を待ち伏せして、

VHS規格の採用を直訴する場面が

事実上のクライマックスです。

そして、

このような浪花節な仕事の仕方こそ、

団塊の世代が大好きな、

そして、富裕層にも評価の高い

営業の仕方であることはマチガイありません。

さらに、

この規格争いに勝利した結果、

VHSは事実上の世界規格となり、

発売開始から生産終了までの４０年間で、

ビデオデッキは９億代以上、

ビデオテープは３００億本以上が

世界中で利用されるにいたりました。

この功績をたたえて、

VHS規格発表から30周年の2006年、

『電気電子技術分野の発展に貢献した歴史的業績』として

『IEEEマイルストーン』に認定されています。

そしてそれ以上に、

VHSが大きな収益を日本ビクターにもたらしたのは

言うまでもありません。


このVHSの成功にはたくさんの

富裕層マーケティング成功の要素がつまっています。

お金に糸目をつけない

富裕層が欲しがるモノを提供する。

次にそれを低価格の廉価版にして、

大衆市場にも提供する。

そして得られた利益を再投資して、

さらに高品質で付加価値の高い製品を作り、

より良いものを求める富裕層に売る。

そしてまた廉価版へ。

という、

くり返し利益を上げられる

理想的なモデルです。

そしてこれはもちろん

どんなビジネスでも使えます。

今、一番近いことを世界的にやっているのは

アップル社のiPhoneでしょう。

でも彼らには欠けているものもあります。

それは、

『団塊の世代』消費者です。

残念ながら益々高齢化が進む団塊の世代には、

iPhoneを初めとするスマートフォンは

小さすぎます。

これからスマートスピーカーの性能が良くなれば、

状況も変わってくるかもしれませんが、

あまり期待は出来ないでしょう。

むしろ今、団塊の世代に猛威を振るっているのは

家庭用の高速インターネットサービスや、

高音質な音響機械など、

かつて彼らが熱狂したモノへの回帰を

カンタンに実現してくれるサービスです。


VHSの戦略と、

団塊の世代へのマーケティングの組み合わせは

あなたのビジネスにも必ず道が開けています。

そしてその第一歩として、

団塊の世代が喜ぶオモテナシのサービスを

スマホと連携させて儲けているのが

この人たちです♪




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◆著者紹介：ダン・ケネディ

◆毎月１０万円のコストダウンをして、売上を伸ばす掃除の仕方♪

５章　プログラム♪

プログラムとはなんでしょう。

・計画されている催し物やパフォーマンス。その演目や、予定。

・公営競技における競走。レース。

・長期目標のための一連の活動。学習計画など。

・政党が有権者に提示する計画。綱領。選挙公約。マニフェスト。

・物事の進行についての順序・組み合わせ・筋。および、それを書いたもの。

・コンピュータやその他の機械をコントロールするために組まれた一連の手続き。


検索すれば他にも色々と書いてありますが、

要約すればそれは、

『物事を計画通りに動かすための台本』

のことです。


オリンピックなら、競技はもちろん、

ドーピング検査まで計画通りに実行されます。

学校では年間計画に沿って、

授業や行事が行われます。

コンピュータは入力したコマンド通りに動き、

スマホはあなたが動かす指の操作に従います。

唯一、

政党の綱領、選挙公約、マニフェストだけは、

有権者が思うようには達成されないようですが、

その他のプログラムは予定通り、

計画通りに実行されるもののようです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

では、あなたのビジネスは、

計画通り、プログラム通りに動いているでしょうか。

あなたの計画を実行して、

目標を達成するために投入したお金と人材は、

あなたの思う通りに働いてくれているでしょうか。


◆儲からない理由♪

かつて働いていた酒ディスカウント店で

初めての棚卸しをした時、

そこには何の秩序もありませんでした。

営業が終了すると、

当日勤務外のパート、アルバイトも勢揃いして、

何となく振り分けられた棚の商品を、

クリップボードに留めたコピー用紙に、

延々と書き込んでいきます。

ただそれだけのことですが、

コレが永遠と思われるほど

長い時間続くのです。

慣れた人でも、『丁寧に手書き』しなければなりませんから、

スピードはそんなに上がりません。

これが初めての人間なら、

商品の名前すらよくわからない状況なので、

さらに遅くなります。

２１時に始めたはずの作業は、

あっという間に午前０時を過ぎ、

夜明け近くまで続きます。

昼間１２時間働き、

そのまま夜明け近くまで働き、

また次の日の営業が始まった時、

『これは変だろ？』

とさすがに思いました。

ムダが多いから必要になっている

ムダな人手に、

余計な時間外手当と、食事を出していては、

ディスカウント店の薄い利益なんて

あっという間に何日分も飛んでいきます。

良い歳をした大人が集まっていて、

どうしてもっと効率よく作業が進むように、

準備ができないのでしょうか。

それは、

その方法がその店の『あたり前』になっていたからです。

誰が決めたのでもなく、

歴代のパート、アルバイトリーダーが、

『この方法が良いんじゃない？』

と、何となく試してきた方法の断片が、

何となく継承され続けてきたのでした。

二十歳そこそこのアルバイトの男の子が多いという

お店の特性も手伝って、

その方法は特に疑いも無く続けられていたのです。

でも、

僕はその時すでに『３０歳』でした。

体力的にはまだ大丈夫でしたが、

精神的に耐えられませんでした。

『こんなことをまた来月やるなんて

　まっぴらゴメンだね！』

そう思った翌日から、

対策を始めました。


まずは店内の片付けです。

在庫がどこにあるか、

知ってる人は知っている

という状況だった倉庫の片付けに、

１人着手しました。

倉庫には中途半端な空き箱があふれ、

ムダにスペースを取っていました。

そのせいで、

何がどこにあるのか分かりづらいだけでなく、

店頭への補充をした後の半端な箱が

未整理で積み上げられてしまい、

ぐちゃぐちゃな状況に拍車をかけていました。


陳列棚も整理です。

売れ筋の商品は、

POPもプライスカードも

誰もが気をつけているのでキチンとしていますが、

それは商品アイテム数のせいぜい１０％です。

残りの９０％は管理されているとは言えません。

商品はあるけど、プライスカードは無い。

プライスカードはあるけど、

ずっと前に欠品したまま補充されていない。

あり得ないけれどそんな状況でした。

ちなみにこの店は年商７億円を超す繁盛店です。

本当に、若いパワーだけで切り盛りするのが染み付いただけ。

そんな感じのお店でした。


お店のどこに何があるか、

誰の目にも分かりやすくなってきたところで、

今度は慣れないパソコン作業が始まりました。

陳列棚はもちろんのこと、

倉庫にいたるまで区画整理をして、

それぞれの区画に対応した帳票を作るのです。

出来てしまえばなんと言うことも無い表でしたが、

コレが出来たことで、

普段の発注作業まで効率化出来ました。

それまでは手慣れた担当者が

何となく在庫をチェックして、

何となく数量を決めて発注していましたが、

POSデータから算出した基準の数量を表に載せることで、

今日来たばかりのアルバイトでも、

すぐに在庫チェックと発注数の確定まで

カンタンに出来るようになりました。

そして迎えた二度目の棚卸しは、

営業時間中に半分以上が終了し、

応援を呼ぶことも無く、

閉店後２時間ほどで終えることが出来ました。

人件費だけでも１０万円以上の削減になり、

それ以上にムダなエネルギーを使わなくなりました。


これは、特になんと言うことも無い、

在庫管理のプログラムの話です。

そして、

このプログラムの一番のキモは、

POSデータの利用です。

売れる数が予測出来るから、

何をどれだけ売り場に出しておけば良いか分かり、

毎週、何をどれだけ注文すれば良いか分かります。

今日は何人、今週は何人、

お客さんが来るのかも予測がついているのです。

そしてその大元には、

今月どんなチラシを

どこに何枚まいたから、

という最低限のマーケティングのデータがあるのです。


今日、今週、今月、

あなたのビジネスは計画通りに、

お客さんを集められているでしょうか。

集めたお客さんに満足してもらって、

最大限、お金を使ってもらえるように、

商品もサービスも充実しているでしょうか。

そして精一杯接客してもらえるように、

従業員がやるべきことを、

きちんと理解してもらっているでしょうか。


今日は雨だから、とか、

暴風雪で電車も動いていないから、とか、

いろんなことを理由にして、

お客さんが来ない言い訳をしていませんか。

そんな言い訳しているヒマがあったら、

きちんと毎日集客できる

あなたのプログラムを作る方が楽しいですよ♪

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◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約