どうも。あなたの組織に蔓延る「形式主義」を、勝手に言語化する「しまラボ」所長、しまです。
今日は、全国のオフィスで毎朝執り行われる、ある種の「神聖な儀式」についてお話しします。
朝8時55分。
眠い目をこすりながら社員たちが定位置につくと、リーダー格の人物が、張り上げた声でこう言います。
「では、これより朝礼を始めます！ 我が社の社訓、唱和！」
「一ツ！ 我々は、お客様の笑顔を第一に考え！」
「一ツ！ 我々は、常に感謝の心を忘れず！」
……え？
ここ、会社ですよね？ どっかの自己啓発セミナー会場とかじゃなくて？
◆「社訓唱和」の、狂気を勝手に分析してみた
私の「なんでなんで人間」のセンサーが、危険信号を放ちました。
この、一見士気を高めているように見える「朝の儀式」。
これこそが、社員から「自発的な思考」を奪い、「思考停止の従順な兵士」を育成する、巧妙なプログラムなのではないでしょうか。
【狂気ポイント１】士気を高めるどころか、魂を抜き取る作業
そもそも、本当に心に響いている社訓なら、唱和なんかしなくても自然と行動に現れるはずです。
それを、毎朝、眠くて思考力が低下している時間帯を狙って、大声で復唱させる。
これ、やってることはカルト宗教の洗脳プロセスと、何が違うんですか？
社員の士気を高めているつもりかもしれませんが、大半の社員の心の中は「（早く終われ…コーヒー飲みたい…）」という、真逆の念仏で満たされています。
これ、何の訓練ですか？ 「本音と建前」を使い分ける、処世術の高等訓練ですか？
【狂気ポイント２】「一体感」という名の、同調圧力
「みんなで声を出すことで、一体感が生まれる」ですって？
それは、幻想です。
そこで生まれているのは、一体感ではなく、「声を小さくしたり、やめたりすると、和を乱すヤツだと思われるかもしれない」という、強烈な同調圧力です。
その結果、誰もが思考を停止し、ただ口を動かすだけのゾンビ集団が完成する。
息子がもし、「みんなで同じこと叫んで、何が楽しいの？」と聞いてきたら、私は「いいかい、これが日本社会の縮図だよ」と、遠い目をして教えるしかありません。
◆ 全国の経営者と、ヤマハ様への、勝手な改善提案
もちろん、ただ嘆いているだけでは、しまラボの名が廃ります。
この思考停止儀式を、創造的な活動に変える、画期的な提案を考えました。
【提案１】「今日の社訓、俺が作る」制度の導入
日替わりで、社員が一人ずつ「今日一日、自分が心掛けること」を発表する。
「今日は、17時に絶対帰ることを目標にします！」
「今日は、隣の席の佐藤さんに優しくします！」
その方が、よっぽどリアルで、血の通った目標になると思いませんか？
【提案２】ヤマハ様、お願い！我らを救う「社訓リミキサー」を開発してください！
どうしても社訓を唱えさせたいなら、テクノロジーで解決しましょう。
音声合成技術「VOCALOID」を使って、社訓を毎日違うアレンジで再生するのです。
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月曜日： ヘヴィメタルアレンジで、週初めの気だるさを吹き飛ばす。
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水曜日： ボサノヴァアレンジで、週の半ばの疲れを癒す。
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金曜日： EDMアレンジで、週末に向けてテンションをブチ上げる。
『初音ミクが歌う、社訓トランスver.』
これなら、社員は「今日はどんなアレンジだろう？」と、朝礼が少しだけ楽しみになるはずです。
◆ 結論
「昔から、こうやってきたから」
「声を出すと、気合が入るから」
その思考停止が、社員一人ひとりのユニークな個性を塗りつぶし、金太郎飴のような組織を作っています。
常識を疑いましょう。そして、意味のない唱和は、さっさとやめましょう。
組織に必要なのは、「統率された声」ではなく、「多様で、時には不協和音を奏でる個々の思考」なのですから。
……と、まあ、ここまで熱く語りましたけど。
たまに、めちゃくちゃ声のいい人がリードする日の社訓唱和は、ちょっとだけミュージカル気分で悪くないです。
なんてね。