<売上を伸ばすマインドをつくろう>
●自分のマインドによって、相手の行動が変わる
1000万円を売るマインド、
3000万円を売るマインド、
1億円のマインドはまったく異なるものです。
そのため、売上の目標とともに、
自分のマインドも変化させる必要があります。
たとえば、
・自分のエゴで「1億円稼ぎたい」と思っている人
・「この講座・サービスを提供することによって、
世の中にこんな貢献をしたい」と思っている人
とでは、結果に大きな違いが生まれます。
なぜなら、人は「共感」で動く生き物だからです。
まわりのスタッフ、お客様に行動してもらうには、
「共感」が欠かせません。
その共感を生むものが理念であり、
そして、その理念を形にするために、
しくみ化や組織化が必要なのです。
マインドセットしていくときには、同時に、
「組織づくり」も考えていきましょう。
「マインド」「理念」「しくみ」「組織」、
これらが上手に噛み合うことで、組織は大きくなり、
売上も伸びていきます。
●マインドによって、売上も変わる
マインドセットは、言い換えると
「自己価値を高める」ということでもあります。
・最初の段階では、
「自分が提供するものの価値」に自信を持つ
・その次の段階では、
「お客様の成功を創造する」ことに自信を持つ
というように、
マインドもステップアップさせていきましょう。
1000万円を稼げる人は、
自分の仕事の価値を実感しています。
3000万円を稼ぐ人は、
お客様の成功を想像し、
さらなる高みに導くサポートをしています。
ビジネスを安定させるには、
顧客のリピートが欠かせません。
そのためにも、お客様「満足」を超えた、
「感動」できるサービスを考えて、
提供し続けることが大切です。
このようにマインドが整っていくと、
売上も安定して伸びていくようになるでしょう。