ｖol.809
携帯会社も大変だな…
今度は乗り換え手数料の禁止を
検討されているようだ
現在スマホを他社のキャリアに変えようとすると、
数千円の手数料が発生する。
変更の手数料にプラスして、
契約プランの中途解約について、
さらに料金が掛かってくるケースも多い
携帯のキャリアを変えようと思ったら、
結構なお金がかかる状況
これだと、他社に乗り換えようとする
インセンティブが働かない。
他社に乗り越える時の
障壁が高いという状況になっている。
基地局を作って、
自社の電波でもって
通信環境を提供する。
そのような会社を
ＭＮＯ事業者という。
最近格安の料金で
スマホが使えたりするが、
そういう業者はＭＶＮＯ事業者と言い、
ＭＮＯ業者の回線を借りる形になっている。
ＭＮＯをやろうと思ったら、
基地局などの投資が多い分、
負担がデカイ
と言えるだろう。
その負担を回収するために、
お客様は離れて欲しくないわけだ。
だから障壁を高くしようとしている。
乗り換え手数料などで。
これを無くそうというのだ。
たしかに競争が激しくなるかもしれない。
料金も安くしようと思うかもしれない。
でも、1社が安くしたら
つられて安くしなければならない。
全体的に料金が安くなる
利用者にとってみれば嬉しい
でも、同時に心配になる。
負担を回収できるのか
と。
安くなるのは利用者は嬉しいが、
例えば店舗を無くすなど、
サービスの縮小を考えるかもしれない。
私はネットで手続きできるが、
私の両親などは何時間もかけて、
店舗で機種変更をしていた。
そういうサービスの維持が
難しくなるのかもしれないね。
物事には両面がある。
安くなって嬉しい
だけですむかな
どうなっていくか、注目だね。
最後まで読んでくれてありがとう
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