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• ひょっとしたら昨今の小学生の作文や絵は親同士の競い合いの場となっているのではないか・・・
• 花見と「キャッツ」の共通点。
• 日本語の「感性」に相当する英単語がない・・・
• 「アウトにならない技術」が重視されるようになった。
• 離職率の高い企業に、富裕層向けのサービスはできない。
• すべての開発の歴史は「交流」と「組み合わせ」がかぎになっている。
• 富裕層はストーリーを食べ、ストーリーを味わう・・・
• 働く女性は“自分にどんなごほうびをあげているか？”
• 富裕層向けブランドビジネスの盲点・・・
• 準富裕層はビジネスターゲットにしやすい・・・
• 高層ビル内のオフィスで毎朝ラジオ体操・・・
• お金を使える富裕層と、使えない富裕層がいる。
• ゴールのさらに一歩先をイメージする。
• 勉強が気分転換として、生活の一部になって・・・
• 「例外」を「原則」に替えれば続けられる。
• 変化を求める世の中だからこそ、変わらずに続けることに価値がある。
• 「性格のオセロ理論」
• クレーム自体に商品価値がある！
• 「おはようございます」に相当する適切な昼の挨拶は、・・・
• 店員はどこまでもかしこまってクレームを承るものと信じ込んでいる人がいる。

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