パソコンやスマホのサポートで利益を上げていたPCデポの高額違約金が問題になっていますね。
何も分からないお年寄りに高額な月額契約を結び、解約を申し出ると高額な違約金を請求される。
良いことをしているとは思えませんね。
しかし、皆さんなぜPCデポしか責めないのでしょうか？
諸悪の根源はもっと他にいますよ。
そう、三大キャリアと呼ばれるAU、docomo、SoftBankです。
この三大キャリアもお年寄りをカモにしていますが、なぜ誰も批判の声を上げないのでしょうか？
「1ヶ月間無料です。月が変わったら解約して頂ければ料金は発生しません」
等と言ってお年寄りには全く必要の無い、難しくて使えない月額コンテンツを契約時に強制的に加入させ、それも1つや２つでは無く10個くらい契約させる。
具体的な解約方法も教えず、しかもネットで検索しないと解約方法が分からないような解約方法にして解約できないようにする。
契約内容はややこしくてお年寄りには分かりづらく、他社スマホアプリの操作方法はサポート対象外で門前払い。
こんな手法がまかり通ってますが、なぜPCデポのような大問題にならないのか？なぜ皆声を上げないのか？疑問で仕方が無い。
三大キャリアがこのような体質だからPCデポのようなサポート屋が必要になるのでしょう。
そして、何も分からないお年寄りは更にカモられる。
僕の所に相談に来るお年寄りの殆どは必要の無いオプションを大量に付けられて、携帯電話の月額が高くて困っている、ショップでスマホの操作方法を聞いても教えてくれなくて困っているという方が多いです。
携帯電話の三大キャリア、AU、docomo、SoftBankもPCデポと同じようなことしていますよ。
皆さんも心当たりありませんか？
もし騙されていると思う方は、SNSでその被害を詳細に報告してみて下さい。
もしかしたらPCデポのように制裁が下され、社会が良い方に向かうかもしれません。