ネットでの売上を3倍にするネット販売・集客ノウハウ -3ページ目

自分でやるか外注するか

ネットショップを運営する上では、
プロに任せたほうがいい仕事が
ちょこちょことあります。


ページのデザインであったり、
写真撮影であったりなんかはそうですね。

もちろんプロじゃなくてもできますが、
結構差のつく部分です。


自社でデザイナーやカメラマンを
雇っているのであれば問題ありませんが、
そうじゃないところが多いと思います。


その時に、自社でがんばってやるのか、
外注するのかという選択肢がでてきます。


自社でやるメリットは
・コストが恐らく安くすむ(状況による)
・ノウハウが蓄積される(技術が向上する)
・細かい調整がききやすい

逆にデメリットは
・恐らくコストがかかる(状況による)
・クオリティが低くなる
・時間がとられる


なぜコストが「恐らく」なのかというと、
かける時間によっては外注したほうが
安くなる可能性もあるからです。

通常デザインなど、プロの仕事というのは
単純作業を外注するときに比べると高くなります。

ですので、外注するとコストがかかるのが一般的です。


でも、社内でなれていない人間が時間を
かけてやった場合、その人の時給の方が高くつく
という可能性もあります。


問題はクオリティと費用のバランスですね。

自社でやった方が余計な費用がかからなくて
いいような気がしてきますが、
実は外注に回した方が時間も節約でき、
クオリティもいいということになるのであれば、
外注に回した方が経営判断としては正しくなります。


できない人間に無理してやらせるよりは、
外注してスピードと質を重視して、
売上が立つようであればデザイナーを雇う
というのが一番確実かもしれません。


この辺は会社の状況にも寄りますし、
スタッフの能力にもよるところだと思います。


ただ、時間をかけて
できないことを社内でなんとかしようとするのは
あまりいいことではないと思います。

ツールにお金をかける

昨日は仕事を効率的にするための
簡単な手段として、道具の重要性に
ついてお伝えしました。

若干お金はかかるかもしれませんが、
即効性がある上に、効果が高いです。


もう一つ、即効性があり、
しかも効果が高いのはツールです。

この場合のツールというのは
パソコンに入れて使うプログラムのことです。


例えば極端な例をあげると、
あなたがワードは持っているけどエクセルを
もっていないとします。

でも、表を作って、
合計値や平均値の計算をしたいとします。


表はワードでも作れます。
合計値とかの計算も電卓をたたけばできます。

なので、目的はワードだけでも達成できます。


でも、普通に考えて
エクセルを使ったほうが遥かに早くできますよね?

しかも1時間かかっていたのが、
50分になるというレベルではなく
もっと遥かに時間を短縮できるはずです。


この例はちょっと極端な例ですが、
同じような感じのケースは結構あります。

専用のツールを用意すれば遥かに速くなるのに
入れていない、お金をケチっているのか
単純にしらないだけなのかはわかりませんが、
作業効率を考えるとすごくもったいないです。


コピペツールや受注管理ツール、
パスワード管理ツール、画像編集ソフトなどなど
いろいろな便利ツールが有料・無料であります。

どんどん利用していきましょう。

効率アップの為に道具を替える

作業効率をアップさせる方法はいろいろありますが、
即効性のあるものは道具やツールを変えることです。

恐らくネットショップをやっていると
パソコンを使っている時間が結構長いと思います。

ですので、まずはパソコン関係を
チェックするといいと思います。


パソコンで作業効率に影響するのは
どの部分でしょうか?

高性能なパソコンは基本的に必要ないと思います。

動画や画像の編集をガツガツやる方は、
ある程度のスペックのパソコンは必要ですが、
ネットショップに必要なパソコン業務は、
受注管理・商品登録・顧客対応・調べ物など
ほとんどだと思います。

でしたら、
それほど高性能なものは必要ありません。

ですが、あまりにも古いパソコンだと
問題ですので、その場合は新しいものに替えましょう。


ではどこを改善するべきか?

優先順位は状況によって変わると思いますが、
ディスプレイの大きさはかなり重要です。

いろいろな画面を同時に並べて表示できる
快適さは使ってみると一目瞭然です。


特に動かさないのにノートパソコンの小さい画面で
作業をしている方も多いのですが、
動かさないならデスクトップの方が断然いいです。

モニターも可能な限り大きいサイズに替えましょう。


次に重要なのが、
マウス・キーボード・イスです。

これは身体に直接接する部分ですので、
快適かそうじゃないかで効率にダイレクトに影響します。


クライアント企業さんのオフィスに行くと、
中には壊れかけたマウスで一生懸命作業をしている
という状況をたま~にみます。

あとは壊れてはないけど、
マウスパッドがない(もしくは合っていない)ので
ポインタが上手く動かないというのもあります。


作業が遅くなるだけでなく、
たぶんすごくストレスがたまると思います。


そういった部分を改善するだけで、
すぐに効率がアップするので
道具を一度見つめなおして見ましょう。