８月 １日（日）
ＡＭ０８：２５－
水道屋さん.....。
朝の８時に修理に来てくれるという、約束だった。
ところが、さきほど電話があり、警察に捕まったと....。
おそらく、交通違反かなにかなのだろう。
で、今揉めているので、朝の予定を夜にしてくれないかと言うのだ。
「え？」
交通違反程度なら、切符をキラれればいいだけの話である。
それほど時間を要するものでは、ない。
交通違反程度、ならば....。
まぁ、それはさておき、わたしが引っ掛かったのは、電話があったのが８時を悠に過ぎていた点にある。
こちらの都合を前提ではあるが、８時と指定したのは向こうなわけで、８時となったからには、それ以前に迎え入れる体制を整えておくのは当たり前というもの。
とりあえず、キッチリ君のわたしとしては、それを告げる。
と、微妙な沈黙というか、あきらかに不愉快そうな返答をするのだ。
「え？」
どちらに非があるとかではなく、「やっちゃったな」とおもったら、素直に謝ればいいだけの話。
しかし、相手の匂いを察するに、
「謝ってんのに、なにウダウダ言ってんだよ」
的な匂いが、ムンムンしているのだ。
昨今、わたしが生きていて嫌になるのは、政治家でもす相撲協会でもなんでも、悪いことしたのがバレているのに隠そうとしたり、ごまかそうとしたり....なんで素直に謝れないのかなと.....。
水道屋さんからわたしが受けたニュアンスは...【.一度謝ったらそれで終わり】というモノ。
その謝罪に対し疑問を投げかけたり、文句を言ったりしたら、それ以上は受け入れられないというか、それ以上の謝罪はおそらく頭の中に入っていないのだろう。
確かに、理不尽なクレーマーもいるが、そんな相手でも、わたしなら三回目までは我慢する。
まぁ、回数ではないのだが.....。
堪え症のない人々....とでもいうのか。
これだけの不況下で、仕事がないないと言いながら、仕事にありつけている社員の教育がアレでは、それこそ理不尽な世の中としか言いようがない。
日本が世界に誇れる文化のひとつとして....接客がある。
代表的なのは、旅館のおもてなしだ。
その【おもてなしの心】を、今更ながら商売＝利益に結び付くと、中国を中心に、様々な諸外国の企業が勉強をしに日本を訪れている。
皮肉なもので、ある。
手本である日本に、おもてなしの心が薄れつつあるのだから....。
先日の白鵬の全勝優勝インタビューを観ていて、日本人よりも日本を愛しているなとおもった。
今の日本を、象徴しているようだ。
とはいえ、マイナス面ばかりをウダウダ綴っていてもしょうがない。
こんな症状は、グローバル化の典型ともいえるのだから。
時代に敏感であることは生きて行く上で大切だが、同等に、元来日本人にか持ち得ない、【おもてなしの心】であったり、【もったいない】であったり、【つつましさ】であったりを、他人を批難する前に、自身が失わないように努めるべきなのだろう。
なんだか、朝っぱらから最悪の一日だな。
嫌な予感が、する。
っていうか、だから見ず知らずの人間を家に入れるの、嫌なのよね。
だって、わたしの家、覚えられちゃってるわけだから。
今時、怖いでしょ。
あ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～、ヤだヤだ。