こんにちは
今日は寝坊して、３年寝太郎～の私が起きたのはAM９時
びっくりしました・・
ヒェ～～
疲れていたので、自然に目が覚めるまでぐっすり眠れてよかった
ということで
(笑) 本日のブログは
就活生へ ～着信の折返し～（マスト条件！！）です
就活シーズン・・といっても今や年中ですが
企業側から電話連絡した折返しについて、
今日はワンポイントアドバイスです
シーン
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企業から学生へ電話。応答なく終了。
学生が着信履歴を見て折返し。
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A：お電話ありがとうございます。XX株式会社〇〇です
B：・・何？
A：こちらXX株式会社でございますが、どのようなご用件でしょうか
B：電話あったんで・・・
A：当社から連絡が入った折返しですね。ありがとうございます。
連絡した者を確認致しますがので、失礼ですが学生の方でしょうか？
B：まあ、はい
A：学校名とお名前を教えていただけますでしょうか
B：XX学校〇〇・・
解説
何が問題かお気づきでしょうか？
① ・・・何？
折返した際に、相手側が社名を名乗っています。
この時点で企業に繋がったと瞬時にわかります。
企業＝1人以上の人が働いていることが想定され、且つ色んな人が色んなところへ
電話をかけていること、入電することも想像できるます。
この折返しケースがとても多いこと。
企業側でこの電話を受けた場合、
「想像力が足りていない」と感じます。
企業に繋がったにもかかわらず、「何？」で通じると思っている点
かけた人が電話口に出るとは限らないことが想定できず
「かかってきたからかけた」「そこに考えや気転はない」と伝わります。
正解例
「〇時〇分頃、電話連絡を受けた〇〇学校の〇〇と申します。
電話に出れず折返しいたしました」
今や電話には、様々なところからかかってくるため
用心深くなることは当然です。
しかし、自分で応募した社名の管理・認識を十分に持ち、
また、企業からのインターン案内等もかかってくる可能性などを想定し
電話対応はいかなる場合でも「本番で練習している」意識で
しっかりとした受け答えを是非！実践してみてください
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