久しぶり！
（昨夜ホテルの部屋に入ると可愛い向日葵の花が届いていました。
私は向日葵が大好きです。思いやりに感謝します）
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今朝、
久しぶりにハンバーガーが食べたくなった。
朝７時３０分に名古屋のホテルを出発。
既に副社長
は待機していた。
牧野
が手配してくれたお気に入りのタクシーに乗って名古屋駅に向かう。
『副社長
、おにぎりとハンバーガーどっちがいいですか？』
（質問話法）
『俺に聞くなよ…』
（俺しかいない…）
『しいていうならどっちが食べたいですか？』
（もう一回聞く。いつものこと）
『どっちでもいいにきまってんだろ…』
（お決まり）
にも関わらず、必ず聞いてしまう。
『社長の癖なんだね…』
（習慣…）
『そうです。昔から何食べたい？って必ず聞きます。
両親にも実家で料理する際、どんなもん食べたい？
って聞きます』
（当たり前…）
『社長の周りの人はみんないい人なんだね。
あなたに合わせてくれたり、素直に答えたり…』
（質問に答えてくれるのは、常識…）
『そうですよ。確認したら通常はどっちがいいか答えてくれます』
（彼氏じゃなくても…）
世の中には変な人がいる。（副社長
）
しかし、性格を知っているから
後はいつものパターンで自分の好みの物を二種類買う。
さて、本日の話題はここから。
久しぶりにハンバーガーショップに並んだ。
新幹線の時刻は午前８時発（十分間に合う）
朝からハンバーガーショップは混んでいる。
並んで買うことはめったにないが、今日は並んだ。
メニュー表は遠くて見えない。
上を見るとセットでのメニューが大きくあった。
写真付きなのでイメージがしやすい。
流石にすぐに頼めるように番号まで付いている。
よし、決めた！
二種類自分が食べたいものを選んだ。
（合わせてチキンも…）
レジ前でやっと私の順番
『２番と５番をお願いします。』
（メニュー表を指、指して…いや上を見上げて）
メニュー表にも番号でセットが記載されている。
にもかかわらず、
『単品でよろしいですか？』ときた。
（あれれ？）
『セットでお願いします』
『お飲みものをこの中から二種類お選び下さい！』
（これも自分の好みを２つ頼んだ）
その後チキンもオーダーに加えた。
その瞬間
『店内でお召し上がりですか？』と聞かれた。
（キャー………オヨヨ
昔、笑い話で聞いた事はあるが、まさか…）
『いいえ、持ち帰りです』
『お持ち帰りですね。合計で１１００円頂きます』
２番と５番のセットにチキン
これ全て店内で食べる女性はすごい。
（確かに私はよく食べる。それを見抜いた？そんな訳はない…）
いろんな場面をイメージしたら、
おかしくて、しかたがなかった。
マニュアルって凄く大事。
しかし？？
今朝はひょんな出来事から
我社の部下達の現状を思い浮かべた。
基礎基本は物凄く大事。
しかし、マニュアルを重視するあまり、
型にはまりすぎた杓子定規の思いやりのない
行動や発言はして欲しくないと思った。
昨日名古屋支店の２人のスタッフとそれぞれ同行営業をし
お客様からお誉めのお言葉を頂戴し物凄く嬉しかった。
昨日のお酒は格別だった。
ツイッターにもつぶやいた。
いろんな局面で部下を思い出す。
お客様から支持信頼され愛される人財になって欲しい。
（心底そう思う）
さて、今日は午前１１時から体験セミナー
午後２時からは
「トップセールスレディ育成塾
」第５８期の３回目の研修
暑さを熱さで乗り切ろう！
新幹線の中は物凄く涼しく非常に快適な移動オフィス。
仕事がはかどり、思考が冴える。
今日の一言
『マニュアルを超えたサービスを提供したい。
そのためにも基礎基本を大事にする。応用はその後。
そこには思いやりが大事になる。』
ブログ読者の皆様
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経営ブログ 女性社長
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TSL塾生の北村みゆきさん が発起人となり
朝倉の講演イベントを企画しています。
テーマ：「生き残る人財、勝ち残る企業、その条件とは」
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そして塾生の猪狩里恵さん が感動のプロモーション画像を
作成してくれました。
是非応援してください。
よろしくお願いします
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お盆。
皆が休んでいる間に差をつける・・・
いよいよ来週末、大阪にて男女参加型の
ともに熱い時間共有をできますこと心より楽しみに
しております。
名古屋開催の公開セミナーです。
イキイキ！ハキハキ！ニコニコ！キビキビ！を体得します。
