人間関係で
大切なことの一つは、
相手のニーズを
掴むことです。
相手が何を求め
どんなものを得たいと
思っているかが分かれば、
相手に合った対応を
検討しやすくなります。
日常生活の中で、
相手のニーズを掴むために
どんな問いかけができるでしょう?
場面によって様々ですが、
「したいことはありますか?」とか、
「行きたいところはありますか?」、
「何か期待することはありますか?」など、
状況に応じた問いかけができそうです。
このようにして、
まずは相手の要望を聴いてから
何かを決めるようにしたり、
相手の要望を受けて、
こちらから提案をすれば、
押し付け感のない
気持ちの良い関わりが
持てるのではないでしょうか。
相手のニーズを
掴むということは、
言い方を変えるなら
“相手を尊重すること”と
言うこともできます。
これは、
円滑で良好な
人間関係を築く秘訣の
一つと言えるでしょう。
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