メンバーの行動に
頭を悩ませるようなことが
あるかもしれません。
それは、
マネージャーから見ると、
非効果的に思えたり、
問題だと感じられる
行動かもしれません。
このような時に
「なんでそんなことをするのだろう」
と考えてると、
有益な答えは
見つからないばかりか、
フラストレーションが高くなり、
冷静な対応が
出来なくなってしまいます。
そのような時には、
「なんでそんなことをするのだろう」ではなく、
「それで何を得たいのだろう」と考えると、
冷静になることができますし、
理解も示しやすくなります。
Dr.グラッサーは、
「すべての行動には目的がある」
と述べています。
どんなに
非効果的に思えたり、
問題と感じられる
行動であったとしても、
その人なりの目的が
あるものです。
より良い支援と
改善をするために、
行動に目を
奪われるのでなく、
その行動の目的に
目を向けるよう
努めたいものです。
※東日本大震災の復興を
心よりお祈りしています。
神栄カウンセリングセンター のHP