写真は記事と関係ありませんが、
さいたま新都心のけやき広場では
現在、イルミネーションが点灯していて、
たくさんの人で賑わっています。
さて、先日、たまたまＫＰＩや目標値の
話になったのですが、
どこの役所でも、
いや、役所じゃなくても様々な組織において
ＫＰＩ・目標値の設定って苦労しますよね。
その難しさに官民の隔たりは無いのではないか、
という想定の下で言いますが、
やっぱり役所って、
ＫＰＩや目標値の設定であったり、
何よりその評価が苦手だと思うんです。
それには色々な理由があると思いますが、
私が公務員として働いてい感じるのは
１．評価ノウハウの蓄積が少ない
２．評価に割く時間と人員の少ない
３．そもそもアウトカムの把握が難しい
この３つです。
（私も民間経験があるわけではないので、
あくまで感覚的なものにすぎませんが）
特に評価に割く時間と人員は、
他の業務に割く時間と人員を削ってでも、
この評価という作業に充てたらいいのに
と日ごろ感じています。
それは他の一般的な事業の業務を
ないがしろにするということではなくて、
しっかりと事業の評価ができることで、
やる必要のない業務を削減したり、
効果的な業務に重点配分することができ、
結果的により少ないリソースで
より大きな効果を得ることにつながるのでは
と思うから。
しっかり評価ができれば、
やるべきことと止めるべきことが分かる。
それによって
少ない時間と人員で大きな効果を得る。
その最初のとっかかりとして、
自分たちの仕事を評価するという仕事、
とても大切だと思うのですが、
皆さんは如何お考えですか？