四国丸亀市 草世木流おもてなし認定講師 村上和子です。
以前お伝えしたこともあるかもしれませんが、私はサロンをオープンする前に、参考にすることはないかと、同業種のサロンをいくつか体験しました。
そこで「自分のサロンにも取り入れたい。」
と思った点もあり、そうでない点もあります。
参考にさせていただくところがあれば、真似たり、それをアレンジして取り入れれば良いと思います。
そうでない点は、お客様の目線を実際に味わって、その目線で見ると
・ここは注意した方がいいのではないか。
・もっと、このようにした方が好まれるのではないか。
という改善案が、自然に浮かんできますね。
そういう感覚を大切にしたら、おのずと独自のアイデアも生まれてくるのではないかと思っています。
「参照枠を作り、想像することで、オリジナリティーのあるサービスを創造する」
そんな、具体的方法も、おもてなし二級の講座でお伝えしています。
そういう観点で、時々今でも他のサロンへお邪魔することがあるのですが、そこで評価する時のひとつに、
セラピストの魅力に惹かれて「また次もここに来たい。」
と思えるかどうか。を大切にしています。
逆に言うと「あなたに会いたくて、ここに通っています。」
と言われるセラピストは、やはり強いのではないかと思います。
また、お客様にそう感じていただけるための「草世木流おもてなし講座」だと感じています。
来月の草世木流おもてなし二級講座開催日のお知らせです。
おもてなし二級講座【日時】 ９月１４日（水）
【時間】 １０時～１４時半（途中休憩３０分）
【定員】 ２名様 → 残１名様
草世木流おもてなし講座、ご案内の詳細はこちらです。
９月１４日(水)「草世木流おもてなし二級講座」お申し込みはこちらからお願いいたします
※ご都合が合わない場合のみ別日開催も承っております。お気軽にお問い合わせください。
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