キャンセル料
2年前の年末のことです。
6日間の正月休みを取って旅行を企画しました。
沖縄🏝からの別府温泉♨️ツアー
大分の友人から聞いた
別府温泉で名物女将のいる最高級旅館❗️
と名高いA旅館に2泊することにしました。
結婚10周年ということもあり
ちょっと高かったけどそこに決めたのです。
アナログな私に、
じゃらんから予約なんてなかなか大変な事。
間違いのないように3か月前に予約し
1か月前にも予約確認しました。
沖縄から福岡空港✈️
予約したレンタカーで別府温泉へ。
(完璧😏)
途中で美味しいと噂のある
博多ラーメンを食べ、みな満足。
(よしよし!予定通り😆)
子供達に
「別府温泉で最高級の旅館なんだぞ!」
と自慢。
「パパすごーい!!楽しみー!!」
別府温泉に着くと
街中に湯気が出ている旅館が沢山あり
雰囲気抜群。
みな盛り上がってます。
(ああ働いててよかったみんな喜んでる😂)
旅館に着き荷物を降ろし
「さあ!行こう」
川沿いの雰囲気のある旅館です。
私は高級旅館など縁がないので
胸を張ってフロントにいきました。
「こんにちは。
今日から2泊予約している志賀です。
(2泊で何十万円もするからなあ😏)」
噂通りの上品そうな女将です。
けどなんか怪訝そうな感じ。
「もう一度お名前を伺ってよろしいですか?」
「志すの志に賀正の賀でシガと申します。」
「すいませんが本日は
予約が満員となっております」
「え!!1か月前にも予約の確認してますが!」
通信履歴を見せて
「これです!!」
「お客様 うちの番号ではないようです。」
頭の中が真っ白になりました。
(一体何が起きてるんだ💦そうか!
別府温泉に同じ名前の旅館があるのかも。
気を取り直しました。😌)
子供たちは出していただいた
オレンジジュースを飲みながら
はしゃいでいます。
「あ!もう一度ここに連絡してみます!!」
「もしもし!
本日1月1日と2日の宿泊予約している
志賀と申します。」
「はい。承っております。
今どちらになりますか?」
「(よかったー😭)
今別府温泉に着いたばかりです。」
「こちら長野県になりますが
何時ごろにお着きになりますか?」
「え、、、、、、、、、、、、。」
やっとわかりました。
同じ名前の長野県の旅館を
予約してたんだ😱
「すいません。本日行けそうにないので
キャンセルしてください。」
「本日は正月になりますので
キャンセル料がかかりますが。」
「はい、、、😓」
さあどうしよう。
いつもなら怒りそうな家内も
「他をあたりましょう。探すわ。」
そこで名物女将が
「私共でお探ししましょう。」
と言ってくれ
別のホテルを探してくれました。
さらに
「車でご案内しますので着いてきてください」
と、、、、、。
(どこまで良い人なんだ。
見習わなきゃ。😭)
なんとか1月2日の分も旅館を確定して
宿泊は終了🙃
帰り道に別府地獄めぐりをして
ケンミンショーで見た
天ぷら【ひらお】で
満腹になり帰宅しました。
ふう、、、、。
数週間後 キャンセル料の請求が来ました。
数十万円くらいと予測してましたが
約10万円。
(気の毒と考え安くしてくれたんだな😅)
すぐ支払い、その請求書を
戒めのために保存してます🙂
人の優しさに触れた正月でした。
名物女将さん
近いうちに必ず
うかがいますからねー。
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年末年始の休診日のお知らせ
皆様こんにちは
いつもリッツ美容外科大阪院を
ご利用頂き誠に有難うございます。
リッツ美容外科大阪院の
年末年始の休診日のお知らせです
誠に勝手ながら、
2015年12月31日~2016年1月3日までは
お休みさせて頂きます。
1月4日(月)は通常通り10時より
診療しております。
皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きます様宜しくお願い申し上げます。