リッツ美容外科 大阪院 志賀院長ブログ
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キャンセル料

2年前の年末のことです。

6日間の正月休みを取って旅行を企画しました。

沖縄🏝からの別府温泉♨️ツアー

大分の友人から聞いた
別府温泉で名物女将のいる最高級旅館❗️

と名高いA旅館に2泊することにしました。

結婚10周年ということもあり
ちょっと高かったけどそこに決めたのです。

アナログな私に、
じゃらんから予約なんてなかなか大変な事。

間違いのないように3か月前に予約
1か月前にも予約確認しました。

沖縄から福岡空港✈️
予約したレンタカーで別府温泉へ。
完璧😏

途中で美味しいと噂のある
博多ラーメンを食べ、みな満足。
(よしよし!予定通り😆)

子供達に
「別府温泉で最高級の旅館なんだぞ!」
と自慢。
「パパすごーい!!楽しみー!!」

別府温泉に着くと
街中に湯気が出ている旅館が沢山あり
雰囲気抜群
みな盛り上がってます。

(ああ働いててよかったみんな喜んでる😂)

旅館に着き荷物を降ろし
「さあ!行こう」
川沿いの雰囲気のある旅館です。

私は高級旅館など縁がないので 
胸を張ってフロントにいきました。

「こんにちは。
今日から2泊予約している志賀です。
2泊で何十万円もするからなあ😏)」

噂通りの上品そうな女将です。
けどなんか怪訝そうな感じ。

「もう一度お名前を伺ってよろしいですか?」

「志すの志に賀正の賀でシガと申します。」

「すいませんが本日は
予約が満員となっております」

「え!!1か月前にも予約の確認してますが!」
通信履歴を見せて
これです!!

「お客様 うちの番号ではないようです。」

頭の中が真っ白になりました。

(一体何が起きてるんだ💦そうか!
別府温泉に同じ名前の旅館があるのかも。
気を取り直しました。😌)

子供たちは出していただいた
オレンジジュースを飲みながら
はしゃいでいます。

「あ!もう一度ここに連絡してみます!!」
「もしもし!
本日1月1日と2日の宿泊予約している
志賀と申します。」

「はい。承っております。
今どちらになりますか?」

「(よかったー😭)
今別府温泉に着いたばかりです。」

「こちら長野県になりますが
何時ごろにお着きになりますか?」

「え、、、、、、、、、、、、。」

やっとわかりました。

同じ名前の長野県の旅館を
予約してたんだ😱

「すいません。本日行けそうにないので
キャンセルしてください。」

「本日は正月になりますので
キャンセル料がかかりますが。」

「はい、、、😓」

さあどうしよう。
いつもなら怒りそうな家内も
「他をあたりましょう。探すわ。」

そこで名物女将が
「私共でお探ししましょう。」
と言ってくれ
別のホテルを探してくれました

さらに
「車でご案内しますので着いてきてください」
と、、、、、。

(どこまで良い人なんだ。
見習わなきゃ。😭)

なんとか1月2日の分も旅館を確定して
宿泊は終了🙃

帰り道に別府地獄めぐりをして



ケンミンショーで見た
天ぷら【ひらお】で
満腹になり帰宅しました。



ふう、、、、。

数週間後 キャンセル料の請求が来ました。
数十万円くらいと予測してましたが

約10万円

(気の毒と考え安くしてくれたんだな😅)

すぐ支払い、その請求書を
戒めのために保存してます🙂



人の優しさに触れた正月でした。

名物女将さん
近いうちに必ず
うかがいますからねー。








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年末年始の休診日のお知らせ

皆様こんにちは

いつもリッツ美容外科大阪院を
ご利用頂き誠に有難うございます。

 リッツ美容外科大阪院の
年末年始の休診日のお知らせです


誠に勝手ながら、
2015年12月31日~2016年1月3日までは
お休みさせて頂きます。


 1月4日(月)は通常通り10時より
 診療しております。

皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きます様宜しくお願い申し上げます。

 

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