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みなさん、おはようございます。




ここ1年間

読書を続けてきて


一つのキーワードがあります。


それが


「ユダヤ」


です。


日本マクドナルド創設者であり

柳井正さんや

孫正義さんに多大な

影響を与えた

日本を代表する経営者


藤田田さんの書籍

ユダヤの商法 (ワニの本 197)


近々・・・もうでたかな?

幸せな小金持ちでお馴染みの

本田健さんの書籍

読みやすいストーリー

ユダヤ人大富豪の教え 幸せな金持ちになる17の秘訣 (だいわ文庫)

新作が出ますよ。楽しみです。



そして、年金のこと

お金のことをかなりシビアに書いた

ユダヤ人なら年金を絶対国にまかせない!


などなど



ユダヤは

かなり書籍に出ています。


歴史というと


中国4000年


と思いますが、


それよりもっと古い



ユダヤ5000年の歴史


絶対真理があるのです。


それを

一冊にまとめた

言わば金言集が

今回紹介する書籍です。



今回はその一部を

紹介します。



まずは

口は一つ、耳は2つ

喋る倍、聴く必要があるから。



あなたは今

福祉職のあなたは


お客様の声に耳を傾けていますか?


認知症が深くなって

言葉がスムーズにでてこなくなって


・・・


あなたの思い込みで

話しすぎていませんか?


口は一つ・・・


耳は二つ


今一度

お客様の声に耳を傾けてみては

いかがでしょうか?




高く登らなければ

高いところから落ちることはない。


努力して

がんばって勉強して・・・

実力をつけて

地位を確立し

名誉を得て


そうしたとき

今までの自分より


高いところにいる。


そうすると、

ちょっとした言動

不謹慎な行動で


簡単に地に落ちることが


政治家などを見ていると

ありますね?


さて、あなたはどうしますか?

落ちたくないから


何もしないで

ぼやいていますか?


それとも

その危険があっても

頑張って上を目指しますか?



豊かな人とは

今自分の持っているもので満足する人


この考えを読んだとき

小林正観さんの書籍を思い出しました。


思いがあるから・・・


あれもほしい

これもほしい


今のままじゃ満足できない


この思いが

人を卑屈にして

嫉妬させて

怒りを覚えさせ


人間を堕落させて

しまう危険があるんだと


思います。


ないものを

観るより


たとえば・・・


動かなくなった

足に悲観せず


そっと

伝えるのです。


今までいいところに

連れて行ってくれて

ありがとうと

調子が悪くなった足に

感謝してみましょうと。



ユダヤの真理は


介護現場でも

即役立ちます。


みなさまも

一家に一冊


職場に一冊


いかがでしょうか?


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チェック項目52箇所。
一家に一冊、手元に置きたい書籍。
口は一つ耳は2つ・・・話す倍聴く必要があるから。
黒目で見るのは世界を暗い面から見たほうが良いから。
人間は一日一日、1秒を生きる。目には目を・・・復讐を戒める言葉。
同等のものを返せば罪を消す。失われた時間は金銭では買えない。
身内には評判で判断される。知らないところでは衣服で判断される。
食事は自分好み、衣服は社会好み。鍵は正直者のためにある。
成功の半分は忍耐。成功の扉を開けるには押すか引くしかない。
一隻の船には一人の船長しか必要ない。
高く登らなければ高いところから落ちることはない。
酒・自信・反省・性は適量であれば活力になる。
良いことは最初はイバラの道で後から平坦な道。
悪事は最初平坦、後からイバラ。善を知るだけでなく善行をせよ。
賢人・・・あらゆる人から学べる人。強い人・・・感情を抑える人。
豊かな人・・・自分の持っているもので満ち足りている人。
愛される人・・・あらゆる人を褒める人。
あなたが持っていないものをそれを必要としない人に売るのがビジネス。
金銭は機会を提供する。金持ちを褒める人は金をほめている。
お金は稼ぐより、使い方が難しい。人生に必要なのは衣食住に金。
金持ちになる方法明日やる仕事を今日やり、
今日食べるものを明日食べる。借金を返す者は信用を倍にする。
借金を返さないものは盗みを犯すのと同じである。
泣いてばかり・・・笑ってばかりではいけない。バランスが大切。
どうせハムを食べるならおいしく食べる。
他人を幸福にするのは香水をふりかけるのと同じ。自分にも数滴かかる。
つねにもっと不幸がある。したかったのにしなかったことの方が
悔やみが大きい。最高の知恵は親切と謙虚。
自分の欠点をさがすのに熱中している人は他人の欠点が見えない。
他人の欠点をさがすのに熱中している人は自分の欠点が見えない。
人間が最後に生まれたのは傲慢さをなくすため。
幸福→不幸・・・一瞬。不幸→幸福・・・永遠のときもある。
神は正しいものを試される。謙虚過ぎるのは傲慢と同じ。
お金がなくなったとき人生の半分を失う。
勇気を失ったときすべてが失われる。
本を読むだけで考えないのならいくら読んでもロバが本を大量にのせて
歩いているのと変わらない。知識のあるところからないところへ流れる。
欠点を直せなくても自分を向上する努力は諦めない。
人間だけが笑う。賢いものほどよく笑う。
老人を大切にせぬ若者には”幸福な老後”は待っていない。
肥満・金・慢心は記憶力に悪い。
果物をたくさん実らせた木は風に揺れない。
賢人の7つの長所・・・賢いものの前では聴く。話の邪魔をしない。
答える前に考える。筋が通った話をする。最初にするべきことを最初に
する。最後にするべきことは最後にする。
知らないことは知らないと答える。真実を常に尊ぶ。
喋ることはすぐに覚えるが、黙ることは覚えるのは難しい。
魚は口で釣られる。人間も同じ。殴られた痛みはいつか消えるが、
侮辱された言葉は永遠に残る。楽しく長生きしたかったら鼻から
息を吸う。アダムは世界一幸運な男。義母がいなかったから。
まず家を建てて、ブドウ園をつくりその上で妻を迎える。
妻は夫に娼婦・・・秘書・・・看護婦のように振舞う。
男を老けさせる4つの要因・・・不安、怒り、子供、悪妻。
表情は最悪の密告者。

みなさん、こんにちは。




本日、

試験日前日に

宿泊する場所を

じゃらんで

予約しました。


ススキノにある


カプセルホテル

アビネルです。


朝食バイキング付きですので


試験前に

活力を付けます。



ちなみに温泉付きの

ホテルですよ。



さてさて、

認知症ケア専門士

3分野目


「各論」


どんな内容なのかというと


医学的なことが多い印象です。




それでは

キーワードを並べてみましょう。



◎認知症の人および介護者の健康管理

医療職だけでなく介護職も疾患の理解。

転倒・転落の観点からも健康管理は重要。

感染による症状が発現しにくいので注意。

移動介助の影響で腰痛

身体面と精神面の健康管理。


◎認知症の人の問診による判断および姿勢



◎認知症の人の観察


◎記録や記録物

24時間以内に記録

黒ボールペン使用。

略語は使用しない。


◎記録形式

叙述体的記録

要約的記録

フローシート

要約的記録


◎日常生活における健康チェック


◎基本的日常生活動作能力


◎食事、排泄、入浴の観察


◎便秘


◎加齢による食欲の変化

塩味の知覚低下

義歯使用→咀嚼率4分の1

1ヶ月に2kg↓で身体疾患疑い



◎腹痛の原因疾患


◎加齢による身体変化


◎高齢者の心機能

心房細動は心房の拡張で起こること多い。

心筋梗塞など合併。

甲状腺機能亢進症と併発することあり。

原因がなくても起こる・・・

特発性心房細動



◎高齢者の運動障害


◎性ホルモン

男性ホルモンテストステロン

70歳前後まで減少軽度

女性ホルモンエストロゲン

閉経と共に10~20%減少



◎敗血症の原因

尿路感染症

胆道系感染症

褥瘡からの感染症


◎浮腫

細胞間に水がたまる



◎脱水

水欠乏性脱水と混合性脱水

皮膚の乾燥、口腔の乾燥

唾液の減少、眼球陥没



◎皮膚



◎高齢者の病気の特長

複数

重症化

薬物の副作用

精神症状を伴いやすい

非典型的症状



◎動脈硬化

動脈壁の肥厚

アテローム硬化

生活習慣病の予防

高血圧と密接に関連


◎高血圧



◎パーキンソン病


◎抗うつ薬

SSRI

SNRI


◎慢性閉塞性肺疾患


◎加齢による皮膚の変化


◎婦人科疾患の特徴



◎高齢者の口腔内

平均10本

歯肉が痩せて隙間広がる

唾液分泌量減少、乾燥しやすい

味蕾が萎縮・・・味覚鈍る。

咽頭の位置が下がり、誤嚥しやすい。



◎認知症の人の口腔ケア

義歯ははずす


◎意識障害およびショック


◎異食時の対応


◎せん妄


◎BPSD


◎睡眠障害について


◎妄想


◎人物誤認症候群

カプグラ症候群

幻の同居人

鏡徴候

TV徴候


◎高齢者のうつ


◎徘徊と対応


◎構音障害

話し言葉以外にのみ異常

筋肉の麻痺や協調運動の障害


◎喚語障害

あれ、それ増える


◎ブローカ失語

発語すべてに障害

相手の言葉は理解できる。


◎食行動異常


◎塩酸ドネペジル


◎BPSDの薬物治療


◎国際生活機能分類(ICF)


◎作業療法


◎理学療法における運動療法

◎非薬物療養(認知症の人対象)

リアリティ・オリエンテーション

バリデーション



◎環境支援


◎PEAP日本版

アメリカで開発

8つの大目標

見当識への支援

機能的な能力への支援

環境における刺激の質と調整

施設環境を前提



◎ターミナルケア


◎死後のケア



一次試験まで残り4日です。


最後の追い込みをがんばりましょう。


明日は「社会資源」です。

みなさん、おはようございます。




先月発売された

シリーズ3作目


営業の神さま~営業が進化する9つの問いかけ~ (HS/エイチエス)


を読んでから

もう一度読みたい


と思い、


再読しました。




売れない営業パーソン

小笠原さんに


過去の自分

しょうもない介護職

岡本大輔


を写して



感情移入しながら

読んだ

一回目。



初めて読んだ

あのとき、



小笠原さんの成長と

成約シーン


最後の手紙


に涙が止まりませんでした。




あれから半年がたち


新作を読み


今回

改めて

シリーズ原点である

本書を

読んでみました。



3部作すべて

ストーリー仕立てで、

読みやすい。



本書は

単なる教科書ではない。

(書籍の最後に

営業の魔法が記されていますが)



どうして

そのような魔法になるのか?



それが

わかりやすく

営業の神さま

小笠原さんの先生である

紙谷さんから

メッセージでいただけます。



その中で

今回は一つ


会話の


「間」


について。



わたしたちのお客様


高齢者の方は



わたしたちよりも


聴く力を含め

スピードが遅くなります。



そんなとき

会話をするときに

大切にしたいのが


「間」


です。



福祉職の方へ


過去の自分へ



会話中


相手がうなずくことも

できないくらい


相手の

理解スピード・判断スピードを

越えて


話しかけていませんか?



そんな

あなたの会話は


お客様にとって


「不快」


になるんですよ。



自分のペースで

話すことは

誰もが気持ちいいし


楽しい。



でも、


その話を聴く

お客様の気持ちに


一度でいい


なってみませんか?



言葉がゆっくりになる


ひとつひとつの言葉を

丁寧に聴いてみる


相手のことを考える


ということは


気持ちだけでなく


会話など


実践につなげていかないと


何もならないのです。



営業パーソンだけでなく


すべての職種で

通用する技術


会話力



(もちろんその根底には

人間力があります)



その極意を

読んでみませんか?





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中村 信仁
ビーコミュニケーションズ
発売日:2007-10-02


営業に必要な
コミュニケーション技法
12個の説明を
単純なノウハウではなく、

ひとつのストーリーで作ってあるのが
読みやすく、わかりやすい。


この書籍を通して確信したのは
わたしたち福祉職
特に生活相談員は
営業職だということ。

生活相談員の営業力が
これからの福祉を変える

そう感じさせた一冊です。