人生の最期・・・魅惑のヒムロック葬

みなさん、こんにちは。

最近の僕は

帰宅後に

ソファーに

ねっころがって

ＩＰＨＯＮＥで

ユーチューブを

見ています。

内容はというと・・・

６月１２日に行われた

氷室京介チャリティーライブ

や

ＢＯＯＷＹのＬＡＳＴ　ＧＩＧＳ

ＯＮ　ＭＹ　ＢＥＡＴ

ＮＯ　ＮＥＷ　ＹＯＲＫ

などなど

を見て

ニヤニヤしています笑

先日読んだ

人生を変えたければ「休活」をしよう！

で、

自分の最期を

イメージする。

人生の最終章を

イメージする。

そんなことを

読みました。

先日、

ＩＰＨＯＮＥで

ヒムロックを見ていて

思いつきました。

僕の人生の最期は・・・

葬式は・・・

「ヒムロック葬」

にしようと。

夏の暑い日

岡本大輔の葬儀が始まる。

葬儀参列条件・・・

服装は基本

レザーパンツ（黒）

タンクトップ（白か黒のみ）

で

サングラスとウォレットチェーン

ニット帽

黒ジャケットも着用可

～葬儀開始～

ヒムロック風の坊さんが

現れる。

「東京ドーム！！（葬儀会場の名前）

今夜は岡本が主役だぜ！！

騒ごうぜ、オーライ！！」

Dreamin'

（ラストギグスより）

「最期に夢を見ている奴に送るぜ！！」

スタンディング・オベーションで

生前の岡本を懐かしむ。

曲終了後

お坊さんがステージから去る。

アンコールが始まると同時に

すぐさま

お坊さんが登場。

ＯＮ　ＭＹ　ＢＥＡＴ

（ラスギグ）

「〇〇年前（１６０年生きる予定）に

岡本が生まれたときは

知っている人がほとんどいなかったけど、

やっぱり、お前らみたいなすげー

イカシタ奴らが集まってくれて

それがこんなに大勢集まってくれて

感激です。」

歓声が響く。

「たぶん、これからいろんな人が

ここで伝説（葬儀）を作っていくと思うけど

岡本はまだまだ伝説なんかに

なんねーぞ！！！」

ラストは

ＮＯ　ＮＥＷ　ＹＯＲＫ

（ラスギグのアンコールラスト）

「来世も必ず逢おうぜ」

さらに

アンコールで

ヒムロックの

Ｓｕｍｍｅｒ　Ｇａｍｅ

「こういう熱い季節に

ぴったりな曲を送るぜ！」

花火が鳴り響く。

火葬の前には

Ｒｏｘｙ

（２１ｓｔ century　Boowys ｖｓ HIMURO）

もいいかと。。。

「（葬式に）よく来てくれたぜ

一生に一度のスペシャルな夜だぜ

思い切り騒ごうぜオーライ！！

今夜は最期まで火遊び（火葬）

するぜ！！」

・・・

妄想を膨らませて

妻に

俺が死んだときは

ぜひ

ヒムロック葬にしてくれ

（僕もレザーパンツ＆タンクトップで）

と頼んだところ

ふざけんな！

と却下されたのは

言うまでもない。

ホスピタリティの教科書／林田正光

みなさん、おはようございます。

今日から

あかりデイサービスでは

夏祭りが始まります。

昨年同様、

スタッフの子供たちの

出し物・・・

今年は流行に乗って

「マルモのおきて」を

やります！！

みなさまに楽しんでいただけたら

と思います。

さてさて、

リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ

を以前紹介しました。

ホスピタリティ・・・

僕は福祉業界でも

デイサービスでも

ぜひ実践したいと

考えています。

この書籍にあるように

バブル期に比べると

お客様が賢くなった

（「賢い」って上から目線な

感じがしませんか？）

とあります。

今、現在

介護保険が始まって１０年過ぎて

福祉関係でも

徐々にその傾向が

強まるのではないかと思います。

三好さんの書籍に

あったように

好きで施設に入る人はいない

とありますが、

氏も話していたように

仕方なく入るけれど、

どうせ入るなら

それなりにいいところがいい

そういうところになるには

ホスピタリティが

必要ではないかと

思います。

そして、

企業が生き残るには

生物と同じで

時代の変化に

柔軟に対応できること

とあります。

僕は従業員も

同様だと思います。

時代の変化に

柔軟に対応できる

職員、

困難事例にも

動じずに

柔軟に対応できる

職員が今

これから求められるのは

ないでしょうか？

今できていない人も

落胆することではありません。

今から

学んで実践していけば

充分間に合うと思います。

感動のサービスに

マニュアルはない。

言われたことだけする

職員に未来はないという

暗示ではないでしょうか？

自分がマニュアル人間に

ならぬよう気をつけたいと

感じた一冊でした。

ホスピタリティの教科書

林田 正光

あさ出版

発売日：2006-01-23

ブクログでレビューを見る»

チェック項目３３箇所。昔よりお客様が賢くなった・・・客の質が上がった。
お客様の変化に企業は柔軟に対応する。
心くばり・・・「心配」。通常のサービスに気配りがプラスされて「満足」。
そこに心くばりがプラスされて「感動」となる。
心くばりには余裕と包容力が必要。する側には莫大なエネルギーが必要。
現代は変化の時代・・・ドッグイヤー（１０年）、マウスイヤー（１年）
感動のサービスにマニュアルは無い。顧客満足＝マニュアル＋心くばり。
ホスピタリティとは自分流（自社流）のおもてなし。何が得意で不得意か？
欧米のホスピタリティ・・・安全、心くばり、快適。
２次目標「心を満たす」を達成する。サービスに心を＋すればブランド化。
従業員の質が上がればお客様に心をプラスできる。
お客様にノーと言う前に考える。別の方法はないか？
従業員には責任と権限を与える。失敗とは機会。
サービス業に必要な感性とは95/100は満足させられる。
次にコミュニケーション能力を上げること。
従業員のモチベーションを与えるには正等な「評価」を与える。
従業員同士の言葉遣い・・・敬語が基本。お客様は聞いている。
数十人のロイヤルカスタマーを大切にするだけで意外に経営が成り立つ。
プロとは「そこまでやるのか」という人びとの総称。
サービス業での成功の鉄則はマメに徹する。
自己投資で感性と想像力を磨く・・・さらに良いサービス。

月末・・・行事が続く。。。

みなさん、こんにちは。

月末の夏祭り

月初めの七夕祭り

あかりデイサービスでは

行事が続きます。

そして、

自分の仕事としては

月末のモニタリングと

忙しくなります。

今にして思えば

以前いた生活相談員は

夜遅くまで残って

自分の分も仕事を

してくれていたと

実感し

もっともっと

在職中に感謝しなければ

いけなかったんだなと

反省でした。

今までありがとうございます。

そして、

今は自分の番だと

自覚し、

仕事をしています。

七夕製作も大詰めです。

自分の仕事を先に

終わらせて

作品を完成させて

最優秀賞をもらいます！！

昼からも頑張ります。