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おはようございます。岡本大輔です。
本日の紹介はこちらです。
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著者 : 山崎元
PHP研究所
発売日 : 2014-05-24









【出会い】
帯広図書館で出会いました。

【本書紹介のねらい】
~本書抜粋より~
本書は、個人のお金の扱い方について敢えて体系的な「授業」を行うことを試みます、「講義」といわず「授業」と称するのは、本書が、大学の「講義」よりも易しく、高校の「授業」くらいのレベルで書かれているからです。

本書では、運用以外にも、生活の中で生じるお金との付き合い方のあれこれについて、「これが合理的だ」と思う考え方を紹介しています。「お金とは何か」の問いかけに敢えて一言で答えると、「お金とは、それをもって支払いができる手段」でしょう。

~Amazonより~
そもそもお金とは何か? お金をふやすにはどうしたらいいのか? 銀行や証券会社、保険会社とどう付き合っていけばいいのか?
預金、保険、投資、年金……生きていくうえで非常に大切な知識だが、学校ではこういったお金にからむことは教えてくれないため、多くの日本人はお金のことをちゃんと理解していない。
そこで本書では、学校では教えてくれない、一生役立ち、知らないと損するお金の知識を懇切丁寧に講義する。銀行、保険会社、証券会社など、多くの金融機関での勤務経験を持つ著者だからこそ言えるお金のウラ話が満載。
お金とどう関わったらいいのかについて、一生使える判断の仕組みと、具体的なコツとノウハウが身につく一冊。


【響いた抜粋と学び】
著者の山崎さんは経済評論家。専門は資産運用。楽天証券経済研究所客員研究員。獨協大学経済学部特任教授。マイベンチマーク代表取締役。東京大学経済学部卒業、三菱商事に入社。野村投信、住友信託、メリルリンチ証券など12回の転職を経て現職。雑誌連載、テレビ出演多数です(執筆当時)。

「お金ってなぁに?」
と子供に聞かれたとき、手元にあったら心強い一冊ですね。

お金とは、モノやサービスの支払い手段として、みんなに信用されているもの、「お金とは信用である」と言い換えることもできるでしょう。

お金が大切なものであることに違いはありません、ですが、もともとある絶対的なものとして私たちの社会を支配するほど、たいそうなものではありません、私たちが「これはお金である」と信用して初めてお金として存在し得る、どちらかというと、お金は「頼りない」存在なのです。

お金があるということは、「自由を拡大する手段がある」ということだと考えることができます。「お金があるといいことがある」、加えて、「お金があると、よくないことを避けることができる」という点も重要でです、お金があると、全部ではないにしても多くの不幸を避けることができます。

残念ながらお金というものは、たくさんあるほどに「安心」も大きくなるというものではなく、たくさんのお金を手に入れた人は、次に、そのお金が減ったりなくなったりしたらどうしよう、という新たな不安を抱えるようになります。

子供に限らず、僕たちも実は
「お金ってなんだろう??」
って思ったことはなかったですか?

お金は……
・信用。
・大切なもの。
・頼りない存在。
・自由を拡大する手段。
・あるといいことがある。
・あるとよくないことを避けることができる。
・たくさんあると安心すると同時に不安を抱える。

そんな存在です。

おそらく、私たち現代人が「幸せ」を感じるためには、健康、知識、人間関係、さらに経済力のそれぞれが必要なのでしょう。

彼氏であれ彼女であれ、リボルディング払いをするような恋人とは、今後の付き合いを考え直す方がよいでしょう、少なくとも、結婚しはしないほうがいい。

手取り収入の三分の一を貯蓄や運用に回して、手取り収入の三分の二の生活費で暮らせば、老後に生活レベルを落とす必要はありません。

一人暮らしはもちろんのこと、いわゆる核家族は、経済的にみて非常に効率の悪い暮らし方だといえます、一人で住んでも冷蔵庫や家財道具は一通り必要になりますが、大人数になったからといって、人数分の冷蔵庫は必要ありませんし、澄人が倍になっても光熱費まで倍にはなりません。

ごめんなさい。本書のキモは実際のお金の運用だと思うんですが、そこは抜粋していません。
バスバス読み飛ばしたら付箋がなかったです(爆)

なので、そこが気になるあなたはぜひ手に取ってください。

お金で幸せは買えるか?
というと、イエスともノーとも言えます。

総合すると、お金があるといいけど、お金だけあっても幸せにはなりません、ということですね。

昨今独身で過ごす男女が多いですが、それは結果的に費用が多くかかるということですね。
給料少ないから結婚できない、というのは僕にはよくわからないのです。

だって、給料少ない人が一人で過ごしていたらますます生活に困るのです。だからふたりで協力するわけです。

そして、子供が増えても直ちにお金が減るわけではありません。だって、幼少期なんてお金がかかるわけじゃないですもん。

医療費だって市町村によってでしょうけど、僕の住んでいる幕別町では0~12歳まで(小学生まで)医療費負担はありません。

給食費はかかるけれども、その他の費用はさほどです。
※ 教科書や修学旅行等の費用はかかりますよね。

子供がいると児童手当の恩恵も受けますし、そんなにお金がかかるもんかな? と僕は思ってしまいますね。

遊ばせるのも、隣にある帯広市の児童会館や動物園の年間パスポートを使えば少ない費用で子供に喜んでもらえます。

なにもディズニーランドに行かなくても子供は喜ばせられるんですよ。

勉強にしても、今は問題集を買ったらそこにYouTubeで授業の動画があって、自宅で教えてもらいながら勉強できるんですね。

お金をかけなきゃ子育てができない、という観念に囚われているだけ、と僕は感じますね。

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介護業界の秘密、認定調査の裏ワザ、資格取得についてなど、現場の職員だから書けることをお伝えします。気軽にご登録してくださいませ。登録した日を0日として一日目、三日目、五日目と奇数日に配信されますよ!


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【編集後記】
本日はモニタリング訪問2件予定です。順調にモニタリング訪問が終わってます。短期集中型から分散型にしているので一日の負担が少なく余裕をもって働けます。すると緊急の対応もできますし、新規の対応も可能なんですね。

ここまでお読みいただきありがとうございます。

コメントは自由制です。一見さんも読者も大歓迎です。
返信は24時間以内にいたします。
※心無い非難・誹謗・中傷等は削除させていただきます。


著者 : 山崎元
PHP研究所
発売日 : 2014-05-24

こんにちは。岡本大輔です。
昼の紹介はこちらです。
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著者 : 神田昌典
フォレスト出版
発売日 : 2014-02-08









【出会い】
ブックオフ帯広西5条店で出会いました。

【本書紹介のねらい】
~Amazonより~
●マーケティングの落とし穴
ネット、SNS全盛の時代、
お客様の集客も商品の購買も大きく変化しました。
多くの会社が日夜、知恵を絞り、
めまぐるしく変わるアルゴリズムに対応しようと頭を悩ませています。

実はそこに“大きな落とし穴"があります。

集客が上がらない、商品が売れないのだとしたら、
その原因は「根本的なお客様集め」の仕組みにあるからです。
それさえ解消できれば、目の前にいるお客様に確実にリーチできます。
その方法とは、実は“アナログ"のマーケティングにあったのです。

●実践者2万人以上、3000億円以上の実績
今から10年以上前、4000社超、延べ2万人以上が実践し、
売上増3000億円以上を叩き出した、伝説の集団がいます。

その名も「顧客獲得実践会」。
彼らは体だけではなく、頭にも汗をかき、
実際に広告費を投入しながら、爆発的な成果を生み出しました。
約6年にわたり、成功事例として発行された「顧客獲得実践ニュースレター」は、
全66号、電話帳6冊分に相当する量。

まさに彼らの汗と実践の成果は、数多くの成功者、
ベストセラー作家を輩出したのです。

●幻の原稿がついに書籍化
この本は、幻とされる「顧客獲得実践会ニュースレター」の中から、
マーケティングに関する選りすぐりの解説&事例を抽出。
今だからこそ必要な「不変」の原則をまとめたもの。

では、なぜネット全盛の今、10年以上前の原稿が本となって登場したのか?
それには、著者自身がこう述べています。

「売上を手っ取り早く上げたいなら、デジタルがもっとも効率がいい。
夏の最中にも、汗をかかずに、
コンピュータ画面上の変わっていく数字を眺めるだけでいい。
それに比べ、アナログは、実に効率が悪い。
雪の降る中でも、チラシを1枚1枚配りに行く。
ドアベルを鳴らせば、犬に吠えられるし、
電話をかければ、ガチャンと切られる。
ライバル会社からの嫌がらせ、理不尽な顧客のクレーム。
そんな冷や汗の連続の果てに、顧客に喜んでいただいたときの笑顔……。
その一連のプロセスを体験したものが積み重ねてきたメソッドは、
はっきり申し上げて、『不変』だ。
ビッグデータ時代がこようと、
そこには人間の営みを身体に刻み込んできた、本質的な強みがある」

時が経てば経つほど、効果を発揮するノウハウの塊。
記憶喪失になっても覚えていたいマーケティングの原則。
これらがドンと詰まった1冊です。


【響いた抜粋と学び】
著者の神田さんは経営コンサルタント・作家です。日本最大級の読書会『リード・フォー・アクション』主宰。上智大学外国語学部卒。ニューヨーク大学経済学修士、ペンシルバニア大学ウォートンスクール経営学修士。大学3年次に外交官試験合格、4年次より外務省経済部に勤務。戦略コンサルティング会社、米国家電メーカーの日本代表として活躍後、1998年、経営コンサルタントとして独立しました。
コンサルティング業界を革新した顧客獲得実践会を創設(現在は「次世代ビジネス実践会」へと発展)。
同会は、延べ2万人におよぶ経営者・起業家を指導する最大規模の経営者組織に発展、急成長企業の経営者、ベストセラー作家などを多数輩出しました。
1998年に作家デビュー。分かりやすい切り口、語りかける文体で、従来のビジネス書の読者層を拡大し、実用書ブームを切り開いたため、出版界では「ビフォー神田昌典」「アフター神田昌典」と言われることもあります。
『GQ JAPAN』(2007年11月号)では、“日本のトップマーケター"に選出。2012年、アマゾン年間ビジネス書売上ランキング第1位。現在、ビジネス分野のみならず、教育界でも精力的な活動を行っています。
また、株式会社ALMACREATIONS代表取締役、公益財団法人・日本生涯教育協議会の理事を務めます。
著書に『
全脳思考 [単行本] 』(ダイヤモンド社)、『成功者の告白 (講談社+α文庫) [文庫] 』、『2022――これから10年、活躍できる人の条件 PHPビジネス新書 [Kindle版] 』、
あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ [単行本] 』『非常識な成功法則【新装版】 [単行本(ソフトカバー)]
口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム [単行本] 』(以上、フォレスト出版)など多数です。

小予算で優良顧客をつかむ方法/神田 昌典
仕事のヒント/神田 昌典
口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム/神田 昌典
成功者の告白 5年間の起業ノウハウを3時間で学べる物語/神田 昌典
日本人の成功法則/神田昌典
2022-これから10年、活躍できる人の条件/神田昌典
もっとあなたの会社が90日で儲かる!/神田昌典
非常識な成功法則/神田昌典

ざっと挙げただけでもこれだけ神田さんの書籍をここで紹介していました。
※ まだありますよ。

読書会を開催して3年経つのかな。最初のメンバーが「非常識な成功法則」を紹介してくれて以来ずっと愛読していますね。

商品があって、その商品のマーケティングをしたんじゃない、マーケティングをして、欲しがる人を確認してから、商品を作ったのだ、これは今でも、私がダイレクト・マーケティングを進めるうえで、非常に重要な点だと思っている。

これが陥りやすい状態ですね。最近、帯広市に入浴に特化したデイサービスがオープンしました。
これは具体的な統計はさておき、帯広市やその近郊をマーケティングした中でデイサービスはあっても、短時間で入浴だけ、というニーズを満たすものがありませんでした。

だから、ここは先駆者として顧客がどんどん入ってくると思ってます。
その一方で小規模デイサービスを開設したところのひとつは、先日お会いした時も顧客0……。

高齢者は多くてもデイサービスのニーズがあるのかどうか? 小規模は? というところですかね。

まずは社長が、反日、部屋にこもる、連絡先は社員に伝えない、部屋に入ったら鍵を閉める、携帯電話の電源を切る、いっさいの邪魔を拒否する、A3の白紙とペンを用意する、そして事業計画を練り直すのである。

うまくいく場所は、みんな知っている、まず、やるかどうかで差がつく、しかも、場所を知っていても、そこで頭を使えるかどうかで、差が出るわけ、すると残念ながら、場所を知っていても、100人の運転手がいるとすれば、できる人はその1人くらいなわけでしょ。

1.お客はどうしてここに集まっているのか? 何を探しているのか? 
2.お客が嫌っていることは何か? 
3.どうして嫌っているのか? 
4.お客は、何に悩んでいるのか? 
5.どうして悩んでいるのか? 
6.お客が恐れていることは何か? 
7.どうして恐れているのか? 

金持ち商品は、バカでも売れる商品を手がける、貧乏商人は、「こりゃ、ライバル商品より安い、ライバル商品より性能がいい。きっと売れるだろう」と勝手に1人で興奮する、これが金持ちと貧乏の違いである。

日々の業務に忙殺されていては戦略を練ることはできません。

2つめの抜粋が特に響きました。
タクシーの運転手の事例です。ズラーっと同じ場所に並ぶタクシー。都会ではよく見る光景なんですね。
あれって最後に並ぶタクシーなんていつ乗るの? って感じですよね。

最後のところに並ぶとそれだけで1メーター動くんじゃないか? って状態。だったら反対側に並ぶ、だとか顧客目線になることが大事なんですね。

指を動かしてから購入するという人間の本能は、どこでも変わらない、つまり、売上というのは、お客が”静”のときには、上がらない、お客の身体を動かして、”動”にすることで、売上が上がる。

保証を付けなくては、ダメだと繰り返し言っても、ほとんどの会社は、保証を付けることをしない、ビビるわけである、しかし、ワイン屋さんだってラーメン屋さんだって、「おいしくなければ、代金はいただきません」と言って、返金依頼があったのは、どのくらいかといえば、いないのである。

思い切った行動が取れない会社は、成功しない、根本的な原因は、失敗するのが怖いのではなく、成功するのも怖いということなのだ、変化を怖がっていては何も起こるはずがない。

人間関係を作ることで、返品率は減る、どういうことかといえば、会社対個人の関係だと、返品に対してはあまり抵抗がない、そこでパーソナライズされたDM等で個人対個人の関係を築くようにしていると、返品は少なくなる。

営業が上手い人は目の前のお客様が動くようにしていますよね。ちょっとこのページ開いてみてください、だとか。能動的にしないとお客様が自発的に
「買います」
ってなんないんだね。

4つめを見ていただきたいんですが、介護業界でも大事なところですね。
施設対個人、ではクレームなど抵抗がないんですね。

だから、個人対個人の関係を築く必要がある、と僕は解釈しました。

体験授業に参加してもらうためには、参加するメリットを書かなければならない、また参加しないデメリットも書かなければいけない、多くのチラシでは、以上の点がまったくないので、体験授業をオファーとして提供しても、行動につながらない。

なぜ、お客の声を集めることが重要なのか、っていうと、理由は5つある、
①お客様の声をDMの中に入れると、成約率が上がる
②お客様の声を事務所の壁に貼ると、来社した取引先から信用が得られる
③お客様の喜びの声が聞こえ始めると、社員は働くのが楽しくなる
④お客様の声を集めると、ニュースレターを発行しやすくなる(お客様に内容を書いてもらうことになるから)⑤100人分のお客様の声を集めると、立派な小冊子ができてしまう。


デイサービスの体験利用にも使える手法です。

デイサービスを体験利用するメリットは? そして体験利用しないデメリットは? ということですね。

ほとんどのデイサービスでは
「体験利用可能です」
で終わりなんですよ。それじゃあ営業じゃないですね。

※ ちなみにアメブロのトップページにはこれを真似してブログを読むメリットを書いてみました。

「いまこそダイエーはインフレファイターとして、物価高騰に立ち向かい、よい品をどんどん安くお届けいたします」。

今はイオンの子会社化から凋落してしまったダイエーですが創業時は凄かった。言葉ですよね。キャッチフレーズがすばらしいです。

こういう言葉は過去のもの、と片付けずにぜひ取り入れたいですね。

本書最後の方には成約率が高い説明会の手法も載ってますからあなた自身でビジネスをしているなら絶対に損はさせない一冊、と断言できます。

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著者 : 神田昌典
フォレスト出版
発売日 : 2014-02-08
おはようございます。岡本大輔です。
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著者 : 吉田典史
青弓社
発売日 : 2014-05-25









【出会い】
帯広図書館で出会いました。

【本書紹介のねらい】
~Amazonより~
経験豊富な著者が、ゴーストライターの仕事の実態や収入、トラブルとその対処法などを豊富な実例から紹介し、出版ビジネスの「正体」に迫る。そして、著者・出版社・ライターの関係性をふまえてライターの地位向上の必要性を説く。基礎知識Q&Aも所収。

【響いた抜粋と学び】
著者の吉田さんは2006年からフリージャーナリスト。特に人事・労務の観点から企業の取材を重ねる。事件・事故など社会問題の取材も精力的に続けています。著書に『
悶える職場―あなたの職場に潜む「狂気」を抉る [単行本(ソフトカバー)] 』(光文社)、『』封印された震災死その「真相」 (もの言わぬ2万人の叫び) [単行本] (世界文化社)、『震災死 生き証人たちの真実の告白 [単行本(ソフトカバー)] 』『あの日、「負け組社員」になった…―他人事ではない“会社の落とし穴”の避け方・埋め方・逃れ方 [単行本] 』(ともにダイヤモンド社)、『年収1000万円!稼ぐ「ライター」の仕事術 (DO BOOKS) [単行本] 』(同文舘出版)などです(執筆当時)。

本書では、ゴーストライターの実態をライターの立場から浮き彫りにしていく、外からは「見えない」世界だけに、問題が潜在化している世界といえる、本章を通して、立場が弱いライターたちが泣き寝入りをしている構造が見えてくるようにしていきたい。

なぜ、出版社はゴーストライターを使ってまで、ビジネス書を出し続けるのか、その理由は、端的にいえば売り上げを維持し、増やしたいからである、つまりは、「ビジネスなのだから、キレイごとはいっていられない」ということなのだろう。

本の奥付に「編集協力 ○○○○」とか「編集(執筆)○○○○」などと書いてあることがある、それらにも注目してほしい、その人たちが、ゴーストライターである可能性が高い。

というわけで今回は介護施設の実態を説明したいと思います。ゴーストライターと似たような状況があります。

それは有資格者の兼務扱いです。

介護施設、とりわけ併設事業所において多いわけです。昨年度までは僕もそうでした。
介護支援専門員とデイサービスの生活相談員の兼務、ということです。

ゴーストってことはないのですが……。たま~に名義貸しのことも聞きますが……。

他事業所のことはわかりませんが、実際のところ社会福祉主事など資格があるから相談員の登録はしている。だけど実務は介護職のみ、というのは往々にしてあると思います。

以前の職場でもデイサービスは看護師一人でしたが、その人が休みの時、または病欠等のときは併設している特別養護老人ホームの看護師が来てくれました。

最初から兼務発令しているわけですから、扱いが簡単ですね。

組織が大きければ大きいほど人材が豊富になり、このような兼務発令が可能になるのです。

すると、さきほどの話でいうと、実務は特別養護老人ホームで行っているけれど、兼務発令で名目上はデイサービスになっている、ということ。

ゴースト看護師ってわけです。

同じように介護職や相談員もそれが可能だってことね。

だって、監査が抜き打ちでくることはまずないから、書類上やっておけば問題ないわけです。

ただし、本当に所属していない人の名義を使うのは違法なのかと思うので注意ですね。

ビジネス書では、売れる本を書くことができる著者の立場が強いのだ、実際には書いていないとしても、編集者からすると、それはさしたる問題ではない。

ライターの収入が少ない理由として、「原稿料が安い」とか「印税率が低い」という人が多い、そのとおりかもしれないが、実は好循環サイクルを回せないことこそが大きな問題なのである。

出版社の編集者からは、「最近は誰の(どの著者の)ゴーストをしたの?」などと聞かれることはある、これはビジネス書の分野では驚くに値しないことであり、「明かす」というほどのことではない。

書籍ができあがると、しらじらしく「わたしが書きました」と宣伝する姿をいまも見かけるが、この路線はもう無理があるのではないだろうか、ほとんどの読者が見抜いているだろう。

たとえば年収七百万円以上を毎年維持するのはきわめて難しい、その収入を十年以上キープできている人は、全体の三パーセント以下なのではないだろうか。

最近だと堀江さんあたりがゴーストライターだと明かしていましたね。なんでそれが問題なのか? とも話していたような覚えがあります。

ま、堀江さんの書籍を読ませてもらった僕にとってあれらの書籍がゴーストだろうとそうでないだろうとあまり関係ない、というのは事実ですね。

堀江さんのエッセンスがちゃんと入っているならばオッケーなんですよ。

だから、本書にもあったようにアメリカみたくゴーストライターもちゃんと名前を明かしてひとつの職業として確立させることなんですね。

ビジネス書の著者になりたい場合、文章力の向上を目指すべきではない、わたしの経験でいえば、自力で文章力を上げるのは不可能である、むしろ、何らかの仕事で高い実績を残し、一目置かれる存在になることが大切だろう、そして、ファンが押し寄せるコミュニティーを作る、さらに、ブログや「Twitter」「Facebook」などを効果的に使い、それらが編集者の目にとまるようにアピールする、これを一、二年続ける、ビジネス書の編集者ならば、何らかのアプローチをしてくるのではないかと思う。

「いまなら、ブログなどを使い、著者自らが営業する時代。出版社の営業に頼ることは、二十年前に終わっている。自分で一生懸命、営業をする腰の低さも必要。文章は書けなくともいい。読者も実は読んでいない」。

これは確かにその通りです。文章うまい人の本が読みたいんじゃなくて何らかで実績を残した人の生き方を読みたいんですね。

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【編集後記】
昨日はケアマネ連協の研修に子連れ参加でした。3時間静かにしてられて次男は偉かった! 終わったあとに児童会館行きました。設備が新しくなっていてびっくりでした。


ここまでお読みいただきありがとうございます。

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著者 : 吉田典史
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発売日 : 2014-05-25