これだけ！使える便利なショートカットキー一覧

パソコンが得意ではない方の中には、

「『ショートカットキー』を使うのは便利らしいということは知っているけど

覚えられないし．．．」

という方もいらっしゃるかもしれません。

でも

これが使えるようになってくると

本当にストレスが減りますし

「案外簡単だった！」

「私にもできた！」

と、自信にもなると思うんですよね。

少しでもパソコン作業への『心の負担』を減らせると嬉しいなあと思うので、

代表的なショートカットをいくつかあげてみますね。

（Windows版になります）

※注意点※

① 以下の『ctrl + 』は全て、『ctrlキーを押しながら』と読んでください

② 『ctrlキー』を押す指は小指です

③ 慣れると、キーボードを見なくても出来るようになります

④ アメブロの記事を書くときには使えない機能もあるようです

 

 コピーをして、別のところに貼りつけたい時

ctrl + C → コピー

ctrl + V → 貼りつけ

 切り取って、別のところに貼りつけたい時

ctrl + X → 切り取り　

ctrl + V → 貼りつけ

 ファイルを保存したい時

ctrl + S → 保存

 貼りつけたり切り取った後、間違いに気がついてもとに（1つ前の状態）戻したい時

ctrl + Ｚ → 1つ前の状態に戻る

 1つ前の状態に戻した...ものをもとに戻したい（取り消しの取り消し）

ctrl + Ｚ で 1つ前の状態に戻ったけど、戻る必要がなかった！という時に、

ctrl + Ｚ の後に

ctrl + Y → 取り消しの取り消し

 全選択をしたい時

ctrl + A → 全選択

 セルの書式設定を開きたい時

ctrl + １（数字の１） → セルの書式設定

 太字にしたい時

ctrl + ２（数字の２） → 太字にする（もう一度やるともとに戻ります）

 検索画面を開きたい時

ctrl + F → 検索画面表示

 印刷をしたい時

ctrl + P → 印刷前画面表示

 エクスプローラーなどでファイルを削除をしたい時

エクスプローラーなどでファイルにカーソルをあてた後に

ctrl + D → 削除

他にも色々あるのですが（私も全部は知りません）

頻繁に使うショートカットキーは人によって違うと思いますので、

「これだけは使えるようになると楽」

というものだけでも覚えておけば違うかなと思います。

試しながら、楽しみながら

使ってみてください♪

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お客さまへのメール対応で気をつけたい5つのポイント

あなたのサービスへお申し込みをされたお客さまへのメール対応。

メールは、「あなた」という人物そのもの。

メール対応がお相手にとってがっかりするような対応であれば、その方はあなたにがっかりしているということになります。

逆に言うと、メールがしっかりとしたものであれば、あなたへの信頼感は増すというものです。

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これらについて、

 わかりやすく完結に

 内容に漏れがなく

 何度もやり取りをすることなく効率的に

 適切な言葉づかいで

 送信ミスなく

対応ができていますか？

 わかりやすく完結に

 内容に漏れがなく

メールが書かれていないと、お客さまにこちらが思ったように理解していただけなかったり、何度もメールのやり取りをすることになってしまいます。

ですから、

 何度もやり取りをすることなく効率的に

ということを考えたメールであることが望ましいのです。

そして、

 適切な言葉づかいで

書かれていないと、お客さまには思いのほか違和感、場合によっては不快感を与えてしまうことになってしまいます。

 送信ミスなく

．．．は言うまでもありませんが。

忙しい方、メール対応が苦手な方こそ、ミスをなくすため、やり取りの回数を少なくするために効率的なやり取りをする必要があります。

ポイントを押さえて淡々とこなしていってください。

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パソコン画面の一部分だけを切り取るツールのご紹介

今日は、ものすごく便利！と思ったパソコンの機能を一つご紹介します。

実は知りたてほやほや。

昔の名前で出ていますじゃないですけど（知ってます？小林旭さんの曲...）

昔の知識でやってきています的な私は、実は知らないこともちらほら。

もうちょっと自分のバージョンアップをしなきゃな！と思わされたところでございます。

それが、Windowsアクセサリの中にある、『Snipping Tool』というもの。

これは、スクリーンショットでパソコン画面の全体を保存するのではなく一部分を保存したい時に使うものです。

私のPCではアクセサリフォルダの中にありましたが、もしかしたら違う場所にある人もいるかもです。

これです。

これを開きますと、こんな画面が出てきます。

『モード』から切り取りたい領域を選択します。

そうするとパソコン画面が白くなりますので、切り取りたい部分をカーソルで選択します。

選択すると、こんな画面が現れます。

そのまま名前を付けて保存すれば完了！

速いです！

Snipping Toolで切り取った画面を貼り付けると、こんな。

プリントスクリーンで切り取ったものと同じ画像です。

ペイントもできるみたいです。

私は仕事でスクリーンショットをよく使用するので、これはとてもありがたい。

そんなお助け的な知識を取り入れて、もっと皆さんに還元したいな！そう思ったのでした。

これ使いそう！と思った方は、Snipping Toolを『タスクバーにピン留め』することをお忘れなく！

 タスクバーにピン留めで、手間を省いて簡単起動

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