初公開 10分間面接メソッド
採用面接から、部下の管理まで
~ワンランク上の人材マネジメントの秘訣を伝授~
http://www.ssk21.co.jp/seminar/re_S_13111.html
[講 師]
言語行動研究所 代表 対話力トレーナー 毛利 元貞 氏
言語行動研究所 フェロー(元警察幹部) 江崎 澄孝 氏
[日 時]
2013年4月25日(木) 午後2時~5時
[会 場]
SSK セミナールーム
東京都港区西新橋2-6-2 友泉西新橋ビル4F
[重点講義内容]
10分間面接メソッドとは、限られた時間を能率的に使い、
応募者や対象者に試問する、助言する、そして相手の意思を確認する
方法です。なかでも相手の意欲や職務に対する資質や適合性を、
安全かつ客観的に確認するときに効果を発揮します。
現在、企業では七五三現象と揶揄されるように、多くの人が
短期間で離職しています。会社に馴染めずメンタルヘルスに支障を
きたすこともあれば、トラブルメーカーになってしまうこともあります。
その一方で彼らの取り扱いに悩まれている、管理職の方々もいます。
採用面接から人材マネジメントまで、すべては面接から始まります。
短時間で相手を的確に見抜く方法を実例をふまえて、
現場のエキスパートがお伝えします。
1.10分間面接メソッドとは?
(1)時間が短いほど、相手を見抜ける
(2)態度や声から、相手を見抜く
(3)話す内容から相手を見抜く
(4)相手のウソに惑わされないコツ
2.10分面接メソッドを使ってみる
(1)相手が話しやすい場を作る
(2)効果的な確認の仕方を学ぶ
(3)本音を引き出す質問の方法を知る
(4)面接結果をプロファイリングする
3. 私企業・官公庁での面接実例
(1)私企業で守るべきもの、官公庁で守るべきもの
(2)面接試験の準備
(3)面接実例(成功例と失敗例)
(4)何を見抜くか、どこから見抜くか
4.まとめ
(1)準備とリハーサルの大切さ
(2)メソッドからアプローチへ
(3)質疑応答と名刺交換
[PROFILE 毛利 元貞(もうり もとさだ)氏]
人の心理傾向や言動パターンを見抜く「プロファイリング」を
米国の専門機関で学ぶ。 現在は、言語行動研究所を設立し、
そのノウハウを面接技法やクレーム対応術に活かし、
モルガン・スタンレー証券などの外資系会社、外資系ホテル、
銀行、企業、警察などで、幅広く用いている。
日本カウンセリング学会、コミュニティ心理学会、警察政策学会会員。
著書に「テロリスト化するクレーマーたち(フォレスト出版)」
「わかっちゃう 図解 交渉力(新紀元社)」などがある。
[PROFILE 江崎 澄孝(えざき きよたか)氏]
元神奈川県警生活安全部長。
人事、総務、企画、サイバー犯罪、少年、鑑識などの部門を経て、
現在は一般社団法人専務理事。
文部科学省「いじめ問題アドバイザー」、鎌倉市「市政アドバイザー」、
神奈川県警「シニアアドバイザー」や学校・地域安全ボランティアとして
活動に参加し、リーダー養成や安全に関する講演などを行っている。
警察政策学会、NPO教職員学校、日本ガーディアン・エンジェルス会員、
宅地建物取引主任、行政書士、警備員指導教育責任者等有資格。