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「シェアコム元住吉」のいいところは？
と聞かれたら、「きれい」「清潔」
「家賃が安い」などと答えますが
実際の入居者さんがどこに魅力を
感じているのかは、わかりません。
入居者さんが魅力に感じている点が
最大の魅力になるでしょう。
それを調べるには、アンケートをとるのが
一番です。
直接聞くことも出来ますが
なかなか本音は引き出せません。
他の入居者さんがいたら、更に難しいです。
だから簡単なアンケートを作って
記入してもらうのが良いと思います。
アンケートをとる場合に注意したいのは
「目的」をはっきりさせることです。
アンケートによって「魅力」を知りたいのか？
「問題点」をあぶり出したいのか？
でアンケートの文章を変えないと
いけません。
聞き方によって、答えは全然違ってきます。
「いいところは？」と聞けば、
「いいところ」を書いてくれますし、
「悪いところは？」と聞けば、
「悪いところ」を書いてくれます。
答えにくい文章にせず、はっきり
させることです。
アンケートをとると、悪いことばかりで
怖い、という方は、「いいところ」だけ
聞けばいいんです。
ても、ちょっとは「改善点」も
聞いといた方が、安定経営には
役立ちます。
入居者さんは、自分が住んでるところを
あまり悪くは言わないので怖がることは
ありません。
是非、アンケートやってみましょう!!
今回は、以上です。
「シェアコム元住吉」
詳しくはホームページをチェック
http://www.share-com.net/
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人とつながるシェアハウス
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