コピーライティングの重要性

ウェブライティング力を構成する要素として、

コピーライティング力は必須とも言えるでしょう。

優れたコピーライティン力は相当な破壊力をもって、

読み手の心のガードを外してしまいます。

特にウェブサイトでは、

ユーザーが興味を持つ持たないで決まってしまう世界です。

しかもその判断時間はほぼ一瞬。

ですので、その一瞬で勝負できるようなコンテンツを用意できると

非常に強いのです。

訴求力の高い写真を置くこともユーザーの目を引きますが、

意外にも置き物としてそのままスルーされてしまうことも多いのだそうです。

その点、キャッチコピーは、

そのページでユーザーに伝えたいことを凝縮したものですので、

その網にかかったユーザーは、真剣に記事を読んでくれることでしょう。

また、本当に伝えたいことが凝縮されたコピーなのであれば、

もうキャッチコピーを印象づけることで伝えたいことは伝えきっている

とも言えるのです。

記事の内容にもよりますが、

プロモーションや販売のページであれば、

このようにユーザーの心をつかめない限り、

他のページとの差別化は難しいでしょう。

このように効果絶大なコピーライティング力は

プロの職業があるくらい技術がいるものですが、

それでも練習することで、少しづつ効果を実感していける

ものです。

コピーライティングを行う上での新たな物の見方を知るだけでも、

意外な発見があるかもしれません。

今から、学んで行きましょう。

テクニカルライティング手法の適用

WebサイトはHTMLという言語によって記述され、

パソコン画面から見られるようになっています。

このHTMLというのは、主に文章構造を示すものです。

つまり、Webサイトに掲載されているページというのは、

構造化された文章なのです。

私たちは、基本的には日本語の文法を学んでいますが、

文書の構造については明確に教育を受けていません。

ですので、まずは構造的な文章はどういうことか。

というところから知る必要があります。

とはいえ、難しく考える必要はなく、

文章を伝わりやすく、読みやすく書くにはどうしたらいいのか。

ということを考えていくことになります。

Webライティングというのは、実はテクニカルライティング手法が

非常に参考になります。

技術文書や取扱説明書に用いられている、記述の方法です。

取扱説明書の目次を見ると、各章ごとに見出しがあり、

コンテンツが箇条書きにされていますね。

このように、一定のルールに従って記述されていくことで、

文章の構造を伝え、読みたい個所を見つけやすくすることができます。

テクニカルライティングの決まりで、

「一つの段落につき、一つの話題。

一つの文では、ひとつの意図のみ扱う。」

というルールがあります。

思いつくままに文章を記述していくと、

一文のなかに、いくつも内容を盛り込んでしまいがちです。

そうすると、読み手は意識が分散し、結局意図が伝わりません。

内容ごとに文を区切り、それを箇条書きにしていくことで、

理解しやすく印象に残りやすい文章となるのです。

テクニカルライティングの手法は他にもありますが、

極めるとWebページが構造的になり、SEO対策にもなりますので、

一度しっかり学んでみることをお勧めします。

縦横無尽にアクセスされるため、どこから読まれるか制御できない。

ウェブというのは「蜘蛛の巣」や「網」の意味の通り、

文章内の単語と単語に縦横無尽に繋がりを持たせることが出来ます。

こういった繋がりは、もはや人為的に操作しているわけではなく、

有機的な広がりを見せていると言えます。

ですからどのページから読み始められるかを、

完全にコントロールすることはできません。

こういった環境は、紙面では考えられないことですね。

紙面では、お目当ての情報が出てくるかわからないまま、

ある程度辛抱して読み進めなくてはなりませんでした。

このようなウェブの特性を生かすために、以下の点に配慮しましょう。

・一つの内容は一つのページ内で完結させる。

・そのページだけを読んでも内容が把握できるように説明を加える。

・関連するページへのリンクやナビゲーションを明確に示す。

どの切り口からでもユーザーの要望に答えられるように工夫をすることが、

求められます。

記事内容を一ページ内にまとめることで、

読み手にも効果的に伝えることが可能ですし、

関連ページを示すことで他のページに誘導することも可能です。

また、パンくずと言われるサイトナビゲーションを明示し、

ザーが今サイトのどこにいるのかを示すことにより、

サイト内の情報が余すことなく活用されるよう導くことも重要です。

このようにして、サイト自体の有用性がユーザーに理解されれば、

お気に入りとして今後も使い続けてくれるようになります。

ウェブは媒体自体が発光するため、目が疲れやすい

ウェブ上で情報を探しているユーザーは、

答えを探している場合がほとんどです。

一目で情報が無さそうだと判断すれば、

他のサイトに移っていくでしょう。

ですから、ユーザーに求められるのは、

ひと目でそのサイトが提示している解答がわかることです。

その内容が自分の目的と一致していれば、

当然、それに続く内容も読むでしょう。

そのためには以下の点に気をつけて文章を記述します。

・結論を始めに記述する

・内容を箇条書きにする

・文章を構造的に記述する

ウェブページを開いて、読むか読まないかを判断するのは、

まず第一印象です。

そこで気に入らなかったら、さっさと別のページに移動します。

第一印象がまあまあ良かった場合、次はどのような行動に出るでしょうか。

おそらく、大半のユーザーはページ全体をざっと見てみるのだろうと思います。

つまり、見出しの文句やコピーなどを拾い読みして、

この記事全体を読む時間を取るか取らないかの判断を行っているわけです。

ここで、ユーザーの心を掴めれば、

晴れて記事全体を読んでもらうことができるのです。

先ほど挙げた3つのポイントは、

第一印象で気に入ってくれたユーザーにアピールするための

道具になるわけですね。

ウェブと紙面のメディア特性の違い

文字で記された読み物という点では、ウェブも書籍も同じですが、

書かれている媒体には大きな違いがあります。

その違いをきちんと把握していないと、

書籍では効果を発揮する文章が、

ウェブでは読み手に苦痛を与えてしまう文章に変わってしまうかもしれません。

ウェブが紙面と異なる点は、大きく分けて以下の2つです。

・ウェブは媒体自体が発光しているため、目が疲れやすい。

・縦横無尽にクセスされるため、どこから読まれるか制御できない。

各リンク先ページに説明を記載していますので、

まずはしっかりと違いを理解しましょう。

とはいっても、実際に本を読む状況と、

ウェブサイトを閲覧する状況を思い浮かべれば

自ずと理解されることで、難しいことではありません。

ウェブサイトが成り立っている仕組みや、その特徴を

まずはシンプルに考えてみるとわかりやすいでしょう。

紙面と比較して、ウェブが得意とする部分、不得意とする部分を

把握することで、ウェブの持ち味を生かす工夫のポイントを

お伝えしたいと思います。

あなたは何のためにWebに書くのですか？

親切心から、情報を共有するためにWebに記事を投稿することも

あるかもしれません。

しかし、仕事として投稿を行うからには、

利益を生み出す結果が必要です。

つまり、商品の販売につなげたり、セミナーに人を集客することが

一番の目的なのであって、

良い文章を書くことが一番重要なのではありません。

もちろん、商品の良さを伝えるために、

正しい日本語はある程度必要ですが、

『商品の良さが伝わるのであれば、どのような書き方でも

良い』

とも言えます。

ある程度の日本語の基礎を習得したなら、

第一に考えるべきは、いかにして目標に到達するかです。

そのための装置として、実際の成約率やどんなキーワードで

ユーザーがサイトに訪れているかを随時確認しましょう。

Google Analyticsといった無料で使用できるツールは、

迷わず導入しましょう。

そして、より高い目標に到達するために、

施策を繰り返し、効果を測定しましょう。

Webの効果は、計測しない限り手ごたえが分かりにくいもです。

どの方法が成功し、どの方法は失敗したのか。

サイトを運営していくなかで、ノウハウを蓄積させていくことで、

利益を生むサイトに成長していくのです。

ウェブに特化した文章とは

ウェブ上の文章をユーザーが読む時の状況を

想像してみましょう。

大半が明確な目的をもって検索エンジンから

検索を行い、該当ページへ辿り着いていますね。

その目的とは、

・欲しいものがある

・解決したい疑問がある

多くはこのような意思をもってウェブサイトを閲覧しています。

ですからユーザーにとってウェブサイトは、

ユーザーの要望を満たすことが求められています。

目的をもったユーザーにとっては、目的を果たすことのできる

サイト以外は不要なのです。

検索エンジンから情報を検索した場合、

検索結果の一覧から情報を選ぶことになりますね。

検索結果をざっと見て、そこに求めていた疑問の解答が目に入ってきたら、

その記事タイトルが検索順位1位でなくても、その記事タイトルをクリックするでしょう。

ウェブサイトを利用するユーザー同様に、

ウェブサイトを運営している側にも目的があります。

それは、商品の販売であったり、メールマガジンの入会であったりするわけですが、

運営側は、情報を提供するかわりにこのような結果を得ることを目的としています。

つまり、ウェブサイトの記事を書いたらひたすら待つだけでなく、

積極的に人目につき、クリックされるための工夫が必要なのです。

先ほど紹介したように、検索結果に表示されるタイトルや、サイトの説明などに、

ユーザーの疑問を解決する情報があることを明示しておくなどは有効な方法です。

このように、ウェブライティングはSEOの技術とも密接に関わってきます。

Webライティングは軽視される傾向にあった

Webサイトはまずパッと見の印象が物を言うのは、事実です。
あまりにも沢山あるWebサイトの中から、必要な情報を提供してくれるサイトを
読む側は選別する必要があるからです。

見た目のインパクトさえあればいいとばかりに、
画像のみで見せるWebサイトも急増しました。

Webサイト作成の注文でも、
「とにかく見た目をカッコ良く」
といったことを言われるのだそう。

動画や写真、グラフィックなどを多用することが、
ステータスとなり文章をきっちり記述することは、
おざなりにされてきたのです。

しかし、「閲覧者へ誤解無く情報を伝える」ためには、
きちんとした文章の記述は不可欠です。

また、視覚に不自由な方が使用するパソコンの音声読み上げソフトでは、
Webサイト内に記述されたテキスト文章が読み上げられますので、
解りやすい文章であることは重要なのです。

Webサイトとは、情報を求めるユーザーのニーズに答えるものでなくては
なりません。

画像や動画で一目瞭然に伝わることもありますが、
絵などから受け取る印象というのは個々に差が出やすいと言えます。
平易な文章で明確に記述することで、誤解を最小限に食い止めることができるのです。

ウェブライティングの基礎力アップ！

文章を読ませるという点に関しては、書籍と同様であると

以前も書きました。

ウェブライティング能力向上のために、有効な方法とは

どのようなことでしょう。

まず、大量に書いて練習するように教えているところもありますが、

文章は、自分の知っている範囲内から産み出されてくるものです。

ですから、まずは良い文章に触れ、頭の引き出しに蓄積していくことが

大切です。小説から言い回しを学ぶのも有効でしょうし、

文章作成に関しての書籍を読んで、文章作成のコツをたたきこむことも、

効果的です。

そのうちに、文章を書いていると蓄えたものが自然と出てくるようになりますから、

そこを磨いていくことで、文章の質を上げることができます。

キャッチコピーに関しては、様々な文章を要約してみたり、

実際にコピーを自分なりの言葉に置き換えてみたりして練習します。

文章の校正に関しては、あまり一般的に知られている情報ではないので、

専門書を一冊入手して、読んでおくといいでしょう。

また、勘違いしやすいうろ覚えの単語があったら、即座に辞書で調べる習慣を

つけましょう。

「アボカド」を「アボガド」と書いたり、「シミレーション」を「シュミレーション」

と誤記するような間違えやすいカタカナ用語にも注意が必要です。

ウェブライティングの基礎力とは

ウェブ上に掲載するコンテンツの主役はテキストです。
写真などの画像は、見た目に華やかさを与えますが、
本当に必要とされる「情報」はテキストを読むことによって、
得られるものです。

読み物という観点であれば、
書籍と変わらないように思えますが、
双方向性の高さや、一覧性の低さ、
また、媒体がウェブでは画面上になるため、
発送する画面を見続けて目を酷使しやすいことも
書籍と異なるポイントとなります。

とはいえ、前提となるライティング力に関しては、
両方ともに共通する基礎力が必要なのは言うまでもありません。

読み手に伝わる、明快な日本語を書くことはもちろんのこと、
読み進めさせる表現力なども求められます。

また、正しい日本語の知識をもとに、校正をきちんと
行えることや、記事をまとめる構成力、インタビューにて
相手の思いを引き出すコミュニケーション力も必要となるでしょう。

また、ウェブで特に大切なのが、コピーライティングの力です。
長時間画面を見ていられないため、短い文章で簡潔に、印象に残る
アピールが出来たら非常に有効ですね。

まずは、キャッチコピーで読み手を引き込むことができれば、
正しく書かれた文章なら読み手は最後まで読んでくれます。

ウェブ上のテキストで伝えたいことを伝え切る練習を始めましょう。