ビジネス用ホームページを作成するにあたって、
重要なポイントとなる物にはホームページの文章であるウェブライティングがあります。
ただ詳しく、文章を書けばいいというものではなく、
文章作成のコツがあるということを頭に入れておきましょう。
インターネット上で、ホームページは誰もが簡単に訪れることのできる場所ですが、
簡単に帰ることもできる場所です。
実際の店舗と比べて、顔を合わせたり、
会話をすることもないので、自由な行き来が行いやすいのです。
その分、興味のそそられる内容が載っていれば、
長く滞在してくれますが、興味のそそられない内容だとすぐに出て行ってしまいます。
また、信頼できる内容であることも必要です。
訪れた人が「興味をそそられる」「正確」「充分な情報」「分かりやすい」
「読みやすい」「ひきつける」というような文章必要になります。
これがウェブライティングの基礎とも言えるでしょう。
ビジネス用ホームページの作成にあたって必要なウェブライティングは、
そうして「選んでもらえる」ような文章です。
そのホームページを訪れた人に、
必ずしもすぐに選んでもらう必要はありません。
他のサイトにも足を運び、インターネット上で様々な情報を得て、比較、検討をします。
その上で、信頼され、好印象を持ってもらえるようなウェブライティングを心がけます。
ビジネス用のホームページを作成するのに、
最も重要なのはウェブライティング、つまりそのページの内容です。
ウェブライティングをホームページ内に入れるにあたって、
それをどのような構成で収めるのかを考える必要があります。
そのサイトを訪れる人が、知りたい情報を載せること、
その情報を見つけやすくするために、ホームページの構成も、重要な要素となるのです。
そのホームページのテーマとタイトルを決めます。
そして、ホームページには必ずトップページがあります。
その下に、さらに個別ページがあり、それぞれの個別ページから、
さらにその下へリンクされるページへと続きます。
このように展開されていく段階を階層と呼びます。
それぞれのページには違うタイトルをつけておきます。
ビジネス用のホームページでは、
そのサイトへのアクセス数アップや集客と共に、会社や商品のことを知ってもらい、
購入してもらう目的があります。
トップページから続く個別ページには、
挨拶、会社紹介、商品紹介、業務内容、店舗紹介、採用情報、リンク、
問い合わせなどのページを作って構成するといいでしょう。
商品のカタログや会社のパンフレットの内容を、
ホームページに掲載するイメージです。
ホームページ上では、実際に商品を見たり触ったりすることができないので、
商品画像や商品の詳細な説明、その商品の口コミなどを加える必要があるでしょう。
日本の法律上では、インターネット上で取引をする場合には
「特定商取引に関する法律に基づく表記」のページを作成することが義務付けられています。
また、個人情報を取り扱う場合でも、
「個人情報保護法に基づく表記」のページを作成することが義務付けられています。
ビジネス用ホームページを作成するために、
独自ドメインが必要と言う事が分かれば、次は独自ドメインの取得を行います。
ドメインを管理する機関は、「レジストリ」と言います。
それぞれのトップドメインにより、管理するレジストリが異なります。
レジストリが認定し、契約をしている組織がレジストラと言い、ドメインを登録する業者となります。
レジストラへ申請してレジストリに登録されます。
レジストラは世界中には何百社もありますが、日本国内にはあるのは8社のみです。
独自ドメインの取得をするためには、必ずレジストラを通す必要があるのです。
トップレベルドメインは、日本用ドメインである
「.jp」や「.com」「.net」「.org」「.biz」「.info」などがあります。
そのドメインにより、料金が変わってきます。
セカンドレベルドメインは、自分で設定することができます。
ドメインは、世界に一つしか存在しないものなので、
既に存在しているドメインは使用することができません。
早い者勝ちということです。
ウェブライティングの前に、
そのウェブに相当するドメインを考えることも重要です。
自分が希望するドメインが既に取得されていないかを調べるために、
ドメインの検索をして簡単に調べることができます。
希望するドメインが他に存在しない場合は、
ドメイン名を申請します。
ウェブライティングを代行する業者があるように、
レジストラへの登録申請を代行する業者もあります。
このような業者をドメイン取得代行業者、
または代理店（リセラー）と呼び、国内ではムームードメイン、
VALUE-DOMAIN、リンククラブなどがそれにあたります。
ドメインの更新や設定、管理なども行ってくれます。
契約したレンタルサーバーにて
独自ドメインを取得するサービスを行っているところもあります。
初めての場合には、これを利用する方が便利かもしれません。
けれども、もしレンタルサーバー業者を引越しする際には、
処理が面倒になったり、ドメインの管理がレンタルサーバー業者にて
行わなくてはならないと言うデメリットもあるようです。
ドメインとは、インターネット上での住所のような物で、
世界に一つしか存在しないものです。
そのドメインは、ホームページを作成する際のアドレスに使われます。
そして、独自ドメインとは自分の好きなアドレスを自由に設定することができます。
ですから、社名で構成するなど、
覚えてもらいやすいアドレスを使う事が出来るのです。
プロバイダーのサーバースペースを利用した、
無料のドメインだと、アドレスが決められてしまったり、
自分で決めたアドレスの下にプロバイダー名が入ってしまったりで、
長すぎて覚えにくいアドレスになってしまいます。
このようなアドレスだと、分かりづらく覚えてもらえないうえに、
信頼性にも欠けてしまいます。
それでは、せっかくのウェブライティングをもってしてもアクセス数が上がらないでしょう。
また、もしサーバーを変更した場合には、
そのホームページアドレスが変わってしまいます。
ですから、ビジネス用のホームページを作成するには、
信頼を持たれ、覚えてもらいやすい独自ドメインを持つことが重要となるのです。
ビジネス用ホームーページを作成する際、
ホームページを公開するためのスペースであるサーバーが絶対に必要です。
そこにホームページに載せるウェブライティングの文章や画像などを保存して、
作成していくのです。
自由度の高い自社サーバーを用いることもありますが、
中小企業や個人経営の店などは、そんなに広いスペースは必要ないことが多いでしょう。
そこで利用するのが、レンタルサーバーです。
大きな場所の一角を借りるというイメージです。
たくさんのレンタルサーバーがあり、老朽化したボロボロの場所や、
綺麗な場所、広々と使える場所など様々あります。
どこのどのような場所を借りるかを選ぶ必要があります。
レンタルサーバーを貸してくれる会社は数多くありますから、
その中から信頼できる会社を選びましょう。
サポート体制がしっかりと整っているところをお勧めします。
料金も選ぶポイントとなります。
無料のレンタルサーバーもありますが、不具合が起きたり、
広告が貼られたり、使用できるサービスに制限が多かったりと、
デメリットも多くあります。
料金に見合ったサービスや昨日かどうかも選ぶポイントとなります。
使えるサービスや機能、容量、メールアドレス数の確認も必要です。
自分のホームページへのアクセス数が多くなると、
転送量の制限も気にしなければなりません。
内容のいいウェブライティングが整っていても、
容量が足りなくなったり、サーバーがダウンしてしまってホームページが見られない
と言う事では勿体ないですから。
不正アクセスやウィルスの感染を防ぐためには、
セキュリティ対策の整っているかどうかも重要です。
レンタルサーバーの比較サイトはインターネット上に沢山ありますので、
比較してみるといいでしょう。
まず、ビジネス用ホームページを作成するためには、
サーバーが必要になります。
サーバーには、「要望に応じてサービスを提供する」という意味があります。
ホームページ作成の際に必要なサーバーとは、
ホームページ内のウェブライティングの文章や画像を保存する場所で、
ホームページを公開するために必要なスペースです。
サーバーは、常にインターネットに接続しておかなければならないコンピュータです。
サーバーには種類があります。
住宅で例えて、高級な順番に紹介していきます。
土地も建物も自分で所有するのが、自社サーバーです。
土地だけを借りて、そこに自分で建物を建てるのが、サーバーハウジングです。
土地も建物も合わせて一棟まるごと借りる貸家が、専用レンタルサーバーです。
マンションや高級アパートなどの1フロアを全部丸ごと借りるのが、仮想専用レンタルサーバーです。
マンションやアパートの一室だけを借りるのが、共用レンタルサーバーです。
それぞれ、メリットデメリットがあります。
上に紹介したサーバーは、上に行くほど料金が高くなります。
そして、上に行くほど自由度が高くなります。
共用レンタルサーバーであれば、料金は安いですが、
同じフロアの他の部屋で問題が起きれば、自分の所にも影響があるのです。
例えば、同じフロアの違う部屋が火事になってしまえば、
他の部屋も共倒れというイメージです。
専用サーバーや自社サーバー、サーバーハウジングなどは、
他の問題の影響を受けることはありませんが、
自由度が高い分セキュリティを自分でしっかりと行わなくてはなりません。
中小企業や個人の店舗で、ビジネス用ホームページを作成する際には
ほとんどがレンタルサーバーを用います。
ビジネスを行うために、ホームページがないと言うところも未だにあるようです。
例えば、もう何十年も前からその地でお店を開いていて、
地域の人には知られているという商店などでは、ホームページがない事もあるでしょう。
また、同じくその地域でずっと前から開院している個人の専門病院や歯科医院などにも、
ホームページがないこともあります。
インターネットを使う事がない人を顧客ターゲットとしている場合にはいいでしょう。
けれども、今や多くの人がインターネットを用いで調べ物をする時代です。
気になる店があれば、インターネットで調べるし、
自宅の近くの店や病院を探すにしてもインターネットで探します。
そして、より詳細な情報をインターネット上で知ることができるのです。
その時に、ホームページがない店はほとんど情報を得ることが出来ないので、
より多くの情報があるホームページのある病院や店を選択する確率が高まるでしょう。
こうして、インターネットを用いて、
ホームページを探して情報を得ようとする人が増えているのだから、
より多くの顧客を獲得するためには、ホームページがあるに越したことはないのです。
最初にホームページを公開するときは、情報は少しでも構わないのです。
ホームページがあるか、ないかということだけでも大きな違いとなるからです。
そして、徐々にその中の情報を増やして、
ウェブライティングに力を入れて行けばいいのです。
雑誌の中吊り広告を眺めていると、
スッと頭の中に入り込んできて覚えてしまうような
良質のコピーに出会います。
そういったコピーは興味をかき立てられ、
コンマ何秒で、読みたい！という気持ちになっています。
読んでいるという意識はなく、
まさに目に飛び込んでくる感じ。
Webのコピーにも同様のものがあります。
・目に飛び込んでくる
・スッとイメージが理解できる
・覚えやすい
このような条件をクリアするには、
より短い言葉で強い印象を残す必要があります。
こういったコピーは短い言葉で上手く言い表しているので、
早いスピードで読み手に刺さり、インパクトを残します。
普段文章を記述する際は、
正しい日本語の文法で、丁寧に対象物を伝えることを
重視していますね。
しかし、Webでダラダラと長い文章が書かれていると、
途中で読むのを辞めてしまいたくなります。
なぜなら、Webサイトの文章も、「読む」というより、
「見る」という意識に近いからです。
Webサイトを見る時は、重要そうな言葉を拾い読みしていますから、
それがしにくいということは不快なのです。
逆に、少ない言葉でもイメージが伝われば、
文脈から読み手は理解ができる場合がほとんどです。
なので、Webサイトのコピーを作るときは、とにかく短く。
それが読み手の興味を誘えば、そのスピード感でついクリックするのを
誘うことにも繋がります。
ウェブにとってコピーライティングは非常に重要なものです。
インターネット上は情報に溢れていますから、
その中から、読み手の目に止まり、読む時間をさいてもらうのは、
実はかなりの努力を要することなのです。
一言で読み手に深い印象を与えることを、
コピーライティングの本などでは、
「読み手に刺さる」という表現をします。
そのくらい、インパクトがないと
読むなりクリックするなり、次のアクションへ移動してもらえません。
では、どのような文章が「刺さる」のか。
テクニックとしては、ダジャレを使うとか韻を踏むとか、対義語を組み合わせるとか、
疑問形で聞く、カタカナ語を使うなど、
なるほどと思わせる王道パターンがあるようです。
「刺さる」ためには、
読み手に体感を与えることが必要です。
つまり、イメージが絵的に伝わったり、
『美味しそう』『恐ろしい』などの感情にストレートに訴えたり
することです。
読み手が、自分に関係のある情報だと認識し、
その状況に入り込む情景を生み出すことが出来れば、
読み手は無意識のうちに誘導されます。
マーケティングにも言えることですが、
いかに読み手の心理を、こちらの目的に誘導するために
刺激するかが決め手になって来るのですね。
文章の上手さではなく、人の心にどのように作用するのか。
そういった視点で文章を考えてみましょう。
キャッチコピーという観点でウェブサイトを見ていくと、
ウェブ上はキャッチコピーに溢れているようです。
ブログの記事やタイトルがリンクとなって、
そのページへ誘導するようになっていますが、
その記事タイトルこそがキャッチコピーなのです。
もはや、その記事タイトルのみでも
そのリンクを踏むか踏まないかの選択をしているわけですね。
記事タイトルの付け方の王道パターンと言われるのは、
数字を入れることですが、
確かに効果のほどがわかりやすいので、
判断がしやすく、興味をひかれます。
形容詞は個々によって捉え方に差があるので、
数字化することで一般に共通した尺度で判断ができるわけですね。
例えば、お腹の痛い人が病院に行って、
「すごく痛いです。」
と医者に訴えると、医者が、
「痛みがない状態が0、痛くて倒れそうなくらいが10だとしてどのくらい？」
なんて聞いたりしますが、あれと同じですね。
ですから、
「たった15分の早起きで、年収を100万円増やしたワザ」
なんてどの程度の凄さであるかが解りやすくて、興味を持つわけです。
キャッチコピーで重要なことは、
・お得と好奇心と組み合わせること
・事実を全て伝えようとしないこと
・短く・オシャレにしようとしすぎないこと
なのだそう。
これは、このページ
「反応を取れるキャッチコピーの作り方?効果実証済みの７つのルール」
に書かれていたことですが、
言われてみればなるほど納得です。