昨日平日にしては、早めのお客さんが来店されました。
来店されたお客さんは２人の女性で、どうやら姉妹らしいのですが、
賃貸担当者が応対中に、私の所にやってきました。どうも話がややこし
くて、どうしたらいいのかわからないらしいのです。私も一緒にお客さ
んの話を聞いてみることにしました。聞くと妹さんんがアパートを借り
てお姉さんが住みたいということらしいのです。業界用語でいえば、
転貸にあたり禁止となっていて、トラブルがよく発生しています。
転貸は住んでいる途中から、入居者が大家に無断で他の人に貸す行為で
すが、これを最初からやろうというわけですから ただごとではないなと
話を聞いていました。でもなぜそのような必要があるのだろうと思い、
色々な質問をしてみることにしました。帰ってくる答えは わかるので
すが、では何故転貸をしなくてはならないのか理由がわかりません。
こういう話を５分程しましたが 頭の中は・・♀☆◇▼▽※♭？？？？。
こういうときは、紙に書いて話を一つ一つ整理してみることに限ると思い、お客
さんには悪かったのですが、もう一度最初から話をしてもらうことにしました。
こことこことがこうなって・・・だからこうなる。ここはああなるから・・・こういうふ
うになるか。ということで、紙に一つ一つを書いていき 全体像を書き終えた頃
、ようやく二人の姉妹が言っていることが理解できました。
話からは不自然さはなく、素直そうな姉妹だったので事情を説明すれば大家
さんには説得出来ると判断をしたので、ＧＯサインを出しました。
繁忙期は過ぎましたが、色々なお客さんが来店されます。モール前不動産は
お客さんの身になって、親身に対応させていただきますので、お気軽にお越し
くださいませ。お待ちしています。
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