【不愉快な人間関係に関する知識】では、交流分析における「ゲーム」の基本知識について紹介しました。
今回は、生成AIを使って自分のコミュニケーションの問題を分析する方法について説明します。
分析の手順や考え方は、【「生きづらさ」の原因を生成AIに分析させる】で、生成AIに分析させたときと同様です。
まず、プロンプトの例を説明します。
分析結果が長文になりやすいため、AIに細かく指示しないと要約されてしまい、後のワークで使いにくくなります。
試行錯誤の末、やや長めのプロンプトになりました。
文末に、私がが困っているコミュニケーションを説明します。
この中から、交流分析（心理ゲーム）に関する以下の項目を知りたいです。
各項目で推察されるもの書き出してください。
■他者否定・自己否定
他者否定：
自己否定：
■私がゲームのターゲットにされる弱点・特性
■弱点・特性の背景にある心理的要素
禁止令：
ラケット感情⇔本来の感情：
ドライバー：
人生脚本：
■このゲームにハマらないためのアドバイス
■上記の分析は、私のコミュニケーションのどの事実から推察されるか
【補足】
- 出力はプレーンテキストでお願いします。
- 各項目ごとに、想定される内容を複数列記してください。
- 回答は、１回答1行でシンプルな箇条書きで列記してください。
- ラケット感情と本来の感情は「○○⇔○○」のように対で記載してください。
ーーー私が困っているコミュニケーションーーーー
＜困っているコミュニケーション＞
具体的なコミュニケーション事例として、困っている状況を記述します。
相手の発言や、自分の考え・感情、困った点、言動、相手の反応などをできるだけ詳しく書くようにします。
以下は、私の知人から受けた相談内容をもとに、具体的な部分を省略し、想像で補った文例です。
やや抽象的ですが、生成AIはそれなりに分析してくれます。
また、文例は相談風に書いていますが、日記風に書いても分析してくれますよ。
上司は、私のやり方を否定し、細かい指示を指摘してきます。
その指示の妥当性は疑問があっても、圧を感じて疑問を言えず、受けてしまいます。
私は、若いころに上司に反論するタイプの人間でしたが上手くいかず、その後上司には極力従うタイプに変わりました。
その後、うまく対応できずに叱責されてしまい、どのように対応すればよいかわからなくなります。
後になって「本意を確認すればよかった」と考えることが多いですが、
指示をもらった時には、それを忘れて上手くいきません。
実際に私の悩みをこの方法で生成AIに分析させてみると、禁止令などの分析よりも精度がやや落ちる印象があります。
しかし、ざっくりとした内容でも、AIが必要な項目を抽出・整理してくれるため、多くの気づきを得ることができました。
AIの分析結果を見返すことで、見落としていた点や伝え忘れていた内容に気づくことができ、振り返りにも役立ちます。
さらに、追加情報を加えて再度AIに分析してもらうことで、より深く自分自身を理解できると思いますよ。
生成AIの回答例
■他者否定・自己否定
他者否定：
・上司があなたのやり方を否定している
・細かい指示であなたの判断を認めない
自己否定：
・疑問があっても言えず受け入れてしまう
・叱責されて自分の対応に自信が持てなくなる
・指示に従うことを優先し自分の意見を抑えている
■私がゲームのターゲットにされる弱点・特性
・反論せず従う傾向がある
・圧力を感じると自分の意見を言えなくなる
・指示の妥当性を疑問に思っても行動に移せない
・叱責されると対応方法が分からなくなる
■弱点・特性の背景にある心理的要素
禁止令：
・「自分の意見を言ってはいけない」
・「反論してはいけない」
ラケット感情⇔本来の感情：
・無力感⇔怒り
・不安⇔自信
・罪悪感⇔納得
ドライバー：
・「人に従いなさい」
・「完璧でいなさい」
人生脚本：
・「自分は上司に逆らえない」
・「従っていれば安全」
・「反論すると失敗する」
■このゲームにハマらないためのアドバイス
・指示の本意を確認する習慣を持つ
・疑問や違和感を言葉にしてみる
・自分の感情を認識し、ラケット感情に気づく
・上司とのコミュニケーションパターンを客観視する
・自分の価値観や意見を大切にする
■上記の分析は、私のコミュニケーションのどの事実から推察されるか
・上司の否定的な指示に疑問を持ちながらも従ってしまうこと
・若いころ反論してうまくいかず、従うタイプに変わったこと
・叱責されると対応方法が分からなくなること
・指示の本意を確認できず、後悔することが多いこと
・指示を受けた時に自分の考えを忘れてしまうこと