こんにちは、福島県二本松市と本宮市の葬儀屋さんの隣の酒屋。
勢州屋の太田きょうじゅです。
昨日は、仙台市泉区に行ってきました。
昨年、二本松青年会議所と浪江青年会議所の共同主管で開催された、東北青年フォーラムの御礼をするために・・・。
そこで私が代表して御礼の挨拶をしたのですが、
私・・・、人前で話すことが
大の苦手です。
ですので、事前にあいさつ文を作成し、
前日には仲間に確認をしてもらい、
また修正して・・・。
やっとの思いで作ったあいさつ文。
紙を見ながらでは、やっぱり思いは伝わらないので、行きの電車の中では、ずーーっと頭の中で反復練習!!
いざ、会場のホテルについてからも、何度も何度も反復練習。
緊張でのどもカラカラ、タバコの本数も増えること増えること!!( ̄▽ ̄;)
本当に久しぶりというくらい、何度も何度も挨拶の練習をしました。
あっ!そんなに長い文章ではないんです。
でも、壇上に上がって会場の人達を見たら、間違いなく飛んじゃうだろうな!!
って。
だから、できる限り頭に覚えこませるために反復です。
おかげで、たどたどしくも挨拶を終えることが出来ました。
きっと言葉が足りなかったところ、
声が小さくて聞きづらかったところ、
また、早口になってしまったところなど
もし映像があれば見てられない状況なのでしょうけど、
少しでも感謝の気持ちが伝わっていればいいですね。
そしてこの大役が終わったあと感じたのは、事前に準備をして、何度も何度も繰り返し練習することって、やっぱりすごく大事だなということ。
これをやっていなかったら、たぶん目もあてられない惨劇だったことでしょう。。。
( ;∀;)
仕事でも、同じですよね?
接客業だと、多くの会社で朝礼のときに
「いらっしゃいませ!」とか「ありがとうございました!」といった
挨拶の練習をすると思います。
朝一番で、大きな声で挨拶の練習をすると、お店を開けた後も自然と大きな声で挨拶できますよね?
大きな声で挨拶してもらえれば、お客さんも気持ちいいですよね?
うちの会社では、それに付け加えて「笑顔のチェック」というものもしています。
笑顔って意外と難しいですよね?
でも、笑顔で店員さんが迎えてくれる、そして仕事をしているお店は、
自分がお客さんの立場でもとても気持ちがいいです。
気持ちのいい笑顔でお客さんをお迎えするためにも、毎日チェックしています。
※私も含め、まだまだぎこちない笑顔ですが・・・。(笑)
そういう練習を繰り返すことで、少しでもお客さんが気持ちよく買い物をしていただければ、嬉しいです。
そんなことを昨日の大役から思いました。
気持ちのいいお店を目指して、今日もぎこちない笑顔を振りまいていきたいと思います。(笑)
いつかは、気持ちのいい笑顔でお迎えできるように!!
お酒を通して、皆さんに楽しい縁がたくさん結ばれますように!!
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