お客さまに読まれてしまうのはちょっと・・・
という内容の
小顔美人【整顔】スクール
代表講師の松木恵里です。
昨日、
わたし自身がとあるサロンさんにお邪魔して、
今１番気になっている施術を受けてきました。
生徒さんやお友達のサロンではなくて、
まったく見知らぬサロンさんを自分で予約して、
雨の中ウキウキと♪
初めてのサロンに行くのって、すごく緊張しますよね！
あ～・・・
お客様方は初めてご来店の日にこんな気持ちで
わたしのサロンに足を運んでくださったんだなぁ・・・と、
考えながら歩いてたらウルウルしちゃいました。
そして道に迷うんですね、いつものことながら（笑）
Googleマップを持ちながら歩いてるのに、
自分がどっちに進んでるかわからなくなってぐるぐるぐるぐる・・・
グーグルマップじゃなくてグルグルマップやん！！って、
道に迷うたびにひとり突っ込みです（涙）
で、無事にたどり着いたお店。
施術はとってもお上手で、
対応も悪くない。
無駄なおしゃべりもないけど、
わたしが質問したことには答えてくださる。
そんなサロンさんでした。
まったく無関係者さんのサロンに行くというのが
久々の出来事すぎましたが、
やっぱりたまには行かなきゃな～と。
自分メンテナンス・・・とかいうようなカッコいいもんじゃなくて、
サロンに足を運ぶお客様側の気持ちを再確認するために
必要な儀式かなって思いました。
どんな対応が気持ちいいのか？
どういったことが残念だったのか？
まったくの他人さんだからこそ
純粋なお客様目線で気付ける部分がたくさんあって、
自分のサロンワークを見直すきっかけになりましたし。
生徒さんに伝えてあげたいことも見つかったし。
施術してもらう側になってもちろんスッキリしたけど、
それ以上に収穫いっぱいの時間でした。
みなさんも、
自分自身がお客様になって、
いろんなサロンさんを巡ってみるのも、
ものすごく良い勉強になると思いますので、
オススメですよ♪
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