本を読んでいて

こんばんは。

尊敬する鍵山秀三郎さんの本を読んでいて、改めて感じた一説を抜粋致します。

仕事は三つに分かれます。ひとつは「わたしの仕事」二つ目は「あなたの仕事」。これらは役割がはっきりしています。それに対して三つ目は
「誰の仕事でもない仕事」という役割が明確でないものが存在します。

この「誰の仕事でもない仕事」を「私の仕事です。」と引き受けていく、組織は制度に不備があっても発展していきます。

と書かれておりました。

さて、皆様はどうでしょう？

小山駅前清掃 8/28 朝五時半からです。 「誰の仕事でもない仕事」

引き受けてみませんか？

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後始末・・・

本日は小山市倫理法人会のモーニングセミナーへ参加してまいりました。

倫理法人会は8月が年度末・・・・会社でいえば決算ですね。

今年度最後のモーニングセミナーでした。

色々な思いが駆け巡りました・・・・・

楽しかったこと辛かったこと、学んだこと、得たもの、試されたこと、成長できたこと・・・・

たくさんの思い出がめぐっていました。

私は小山市倫理法人会の専任幹事というお役を拝命しておりました。

会社でいえば専務役・・・・大変でした・・・・字のごとく大きく変われたのかなと思います。

また尊敬する会長のもと学べたことに感謝ですね。

本日は最後のモーニングセミナー何事も後始末が重要だなぁと感じ、今年度を終了させていただきました。

本を忘れず、末を乱さず・・・・

来年度　9月より・・・・・小山市倫理法人会　会長を拝命させていただきます。

　　　　　　　　　心が先行するを合言葉に当たり前のことを当たり前にできる人間形成をしていきたいと思います。

夢へ再び燃焼！

おはようございます。

先日宇都宮へある方がお越しになりました・・・

高橋　滋さん・・・・サービスのカリスマ　南青山にあるレストラン　カシータのオーナー！

私の夢は飲食業に参入することです。

飲食をするにあたっていつも疑問がありました。サービスとはかゆい所に手が届くこと・・・気づいた事を即サービスに生かす事・・・・一人前の事言っておりますが、思っておりました。

例えば、おしぼりはなぜ一回しか来ないのか・・・・会計はなぜテーブルでできないのか・・・・

　　　　　会計伝票はむき出しのまま来るのか（一緒にきた方に気を遣わせてしまう）・・・・　　　　　などなど・・・

そう思っていたときに・・・・知り合いの社長様から・・・・青山のカシータっていいよーって言われました。

ちょっと庶民としてはお高い料金だったもので、お金を少しづつためて思い切って予約を入れました！

色々と予約の際に聞かれましたが、行ってみてびっくり！

従業員様全員で　　原田様いらっしゃいませから始まり・・・・・内容は皆さん行ってみてください・・・・・

そのカシータのオーナーである高橋様がお越しになり、セミナーをしていただけました。

高橋さんがおっしゃっておりました。もっと風に吹かれろと・・・・

一人旅で様々な気づきや困難をクリアしてきた高橋さん、それが今に活きているそうです。

また、仕事に真剣なのは当然である！しかしもっとお客様に真剣になることだそうです。仕事ではなく、お客様に・・・・

お話を聞いて2つの事をやってみようと決意しました。

1つ目は個人的ではありますが・・・・旅に出ます！1人で・・・・2泊4日でも、1派3日でもとにかくでなさいとのことでした。

2つ目はお客様から代金をいただいた時にはお礼をすること・・・・当たり前ですが・・・・弊社では業務用食材を扱っております。お客さまも問屋さんばかりです。今までの業界の通例は振込入金です。請求書を出し、お金が振り込まれ、領収書を郵送する。恥ずかしいことにそこにお金の流れに感謝がなかったように思います。

よって、入金された会社様に連絡をする、もしくはお礼状を入れる事を致します。

少しのことかもしれませんが、企業の発展はパクリと気づきだと思いますのでしっかりと行っていきたいと思います。

またあそこに行きたい。あそこから買いたいという企業を目指します。

また、カシータ行こう　　皆さんもいかが？