こんにちは、西田です。
今日は、
商品・サービス作りについてのお話です。
・マーケットイン
・プロダクトアウト
この対局する2つの言葉をご存知でしょうか?
無形・有形どちらにおいても、
知っておくべき言葉なので読んでみて下さい^^
「マーケットイン」
お客さまの声や視点を重視し、ニーズを優先して
商品・サービスを開発する考え方。
「プロダクトアウト」
お客様のニーズよりも、作り手がいいと思うものを作る、
作ったものを売るという考え方。
当然、
マーケットインの考え方であるべきです。
(圧勝です笑)
しかし、
どうしてもこの考え方が定着しなければ
プロダクトアウトに陥りがちです。
自分はこれが得意だからという考えで
安易にこれを商品化しようとすると
全くお客様の反応が得られないことがあります。
慣れない方はこれに陥らないためにも、
しっかり競合を分析してみて下さい。
競合で成功している人を、
参考にすることがベストです。
まずば成功者の真似事から始めることは
決して悪いことではありません。
そこから成長していき、
独自性もありお客さまに求めてもらえる
サービスが出来上がります^^
このように、
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