こんばんわ！
今日はイライラについて書きたいと思います。
僕は店長やスーパーバイザーという役職についてきました。
かれこれ10年以上たちます。
いわゆる管理職ですね。
一般の社員の方よりも業務量が多く、部下の教育もしなければならない。
しかも自分の実績を上げなければならない。
要はかなり忙しいということです。
皆さん、イライラしてないですか？
僕も昔はかなりイラついていました。
しかも部下に話しかけられるたびに。。。
部下からすれば何かを指導してもらおうと積極的な人も
いるにも関わらず。
でもイライラ全開の対応をしてしまう。
そうするとどうでしょうか？
部下が上司の顔色を常に伺って話しかけてくるようになり
肝心な報告や相談が減っていきます。
そうすると上司は指導の機会がどんどん減っていき部下が
育たなくなるという悪循環を生みだします。
やはり部下の教育にはまずは報連相ですよね。
報連相を通じたコミュニケーションから指導の機会ができてくるものです。
何が言いたいかというと、無理矢理でもイライラを出さないよう
自制心を働かせることが人の上に立つには必要だということです。
イライラを部下にぶつけて発散しても何もいいことがありません。
結局悪循環からまたイライラするだけです。
常に話しかけやすい空気感を保つことがまずは重要です。
何を教えるかではなく、自分の振る舞い方だけで教育が
進んでいくこともあるんですね。
これを読んでくださっている管理職の方も一度お試しください！
ではまた！