今日はある部署のミーティングより、こんなお願いがあった。
「自分達は決められた事やタスクを守っているのに、部署の責任者が守っていないので
私から注意をして欲しい。それに自分の仕事ばっかりで、
部下のオーバーワークをもう少し気にかけて欲しい」との事。
確かにその責任者の行動には首を傾げてしまう所もあり、
注意する事も簡単で、すぐにやろうと思えば出来る。
その話しを受け、こんな回答をした。
まず、決めごとを守らない事について。
この件に関しては自分も感じていながらもずっと黙っていたので、今回は折を見て話しをします。
そして、「オーバーワークを気にかけて欲しい」という事について。
この件に関しては正直100％迎合できません、それは甘えでもあるからです。
もちろん部下の不満が溜まる前に上司から積極的に、
「どうだ？大丈夫？オーバーワークじゃない？」と気にかける事は理想ですし、
そんな上司の下で働くのはやりやすいでしょう。
でも人間そんな気の利く人ばっかりではないし、上司だって大変です。
部下の仕事ぶりを見る事が仕事ですが、今回の場合は待ってても良くない。
それに実際あなたの責任感の強さなら、
「今、On Handの仕事量がオーバーワークなのか、力量が足らないのかどっちだ？」と、
葛藤しているはずだし、その葛藤の最中に「仕事量、大丈夫？」と声かけられても、
「多分大丈夫です、やってみます」と返事をするだけでしょう？
それなら声を掛けられようが、掛けられまいが一緒じゃないかな。
そこで声をかけて欲しいと言うのは、気に掛けてもらって声をかけてもらえれば、
本当にダメな時に気持ち良く甘えられるから、声を掛けられたい訳でしょ？
それならば葛藤して悩んだ時にボトムアップして、みんなに相談するのはどうかな。
例えば今回のように仕事量で悩んだ時、
自分からみんなに、
「この仕事量をこなさなくてはいけないけど、皆さんならどうしますか？」
こんな風に問いかけ、1人で出来る打開策や本当にオーバーワークなら割り振ればいい。
大事なのはそういう事を打開しようと自分自身で動こうとする事。
相談も助けも借りればいいけど、他人に対して、
気が付いてもらえる事や、声をかけてもらえる事、はたまた分かってもらえる事を、
受動的に待っていても、何も変わらないし成長は望めない。
自分が変わらずして、相手は変わってはくれない訳です。
もちろんその行動は勇気がいるし、労力も必要とします。
それでも勝手に相手に期待をして、その通りにならなくてストレスを溜める事はもっとつまらない。
立場、役職関係なく、自分の意見で自由に発言できる文化を作りたい。
そんな風に話しをしたら、この子は出来る子です。
すんなり納得して、顔色が変わりました。
コミュニケーションは一方通行では成りたちません。
相互通行を繰り返し、調整をして行くことで強固な絆が出来あがります。
弊社のスタッフ皆さん、皆で成長して最高の会社を作りましょう。
そしてそこで気持ちよく働き、生活に潤いを与えましょう！