市場縮小時代を超える発想転換

http://www.shipinc.co.jp/hala_openforum

知人が出演するとのことで、応援＋自己投資も兼ねて、

東京国際フォーラムまで行ってきました。

ハーレーダビッドソンの奥井社長から

下降線のバイク業界で、なぜハーレーだけは、右肩上がりなのか？

その戦略やブランドづくりのノウハウを公開されました。

ただバイクを売るのではなく、ライフスタイルづくりとしての

ハーレーダビッドソンである・・・とのこと。

また、知人の出番もかなり多く、あらためて、彼の凄みを

知ることに。“そこまでやるのか！”をキーワードにした引越屋さん。

小が大に食い込む方法について、プレゼンを行いました。

感動と絆のビジネスを実践し、志の高い経営を目指す経営者は、

人物そのものが大きいですね。素晴らしい！

こちらの引越屋さん、私もこれまで、3回ほどお願いしておりますが、

毎度の如く、素晴らしい！というのも、現場のスタッフの皆さんの頑張りが

素晴らしいんです！まさに感動＋サプライズがあります。

もし、お引越しの機会がありましたら、ぜひお試しください！

１００％おススメします！

◆アクティブ感動引越センター

http://www.kandou.jp

名入れのボトルを・・・。

設営されたSHIPさんの仕掛けは、こんなところまで

行き届いています。こういった、手間暇かけた、

一つひとつの作業にも感動です。

こだわりもなく、ドライにこなす人が多い時代。

暑苦しいまでにこれでもか！これでもか！これでもか！

とやり続ければ、相当なインパクトを残せます。

まさに、この発想転換ができればチャンス！

市場縮小の時代に顧客の感動をつくりだすサービス体制を！

今の時代にこそ、必要なビジネスモデルでした。

ポッドキャスト番組配信スタート！「火曜日の達人たち」

FM西東京の生放送も順調に進んでおりますが、

実は、実は・・・・その番組とは別枠の企画も10月にスタートしております。

私、タタキアゲコンサルタント：新納昭秀と

鳶職からのし上がったカリスマ社長：日比靖仁 氏が

経営の極意を語り合うスペシャルトークセッション！

BIZ-MASTERS　SPECIAL　TALK　SESSION

タタキアゲ　×　カリスマ　「火曜日の達人たち」

毎週火曜日に配信しておりますので、ぜひお聴きください！

http://biz-masters.seesaa.net/

ちなみに現在ポッドキャストランキング（ビジネス）の

評価は、、、、、第1位！ジャンジャジャーン♪

というか、評価数がまだまだ少ないから高得点なんですね・・・

Ituneでご登録いただくと、毎週の更新が自動になりますよ～♪

FM放送のポッドキャスト配信は、著作権の問題等が

難航しておりますので、もうしばらくお待ちください。

では！

Vol,6忍者型営業で業績躍進！

“ビジネスマンを元気にする金曜日の達人！”

本日も生放送、無事終了しました！

お聞きくださいました皆様、ありがとうございました。

【今週の達人】

忍者型営業で業績躍進！

西東京発、新興IT企業を軌道に乗せた男

株式会社インフォクレア　取締役専務　山田伸司さん

http://www.info-crea.com/

1965年生まれ、東京電機大学卒業後、ヒューレットパッカード入社。

以後、技術畑をはじまりに、マーケティング・営業部門を渡り歩く。

その後、某コンサルティング企業の社長に気に入られ、

ヘッドハンティングを受ける。現在は、コンサルタントとして

活躍しながら、後輩が立ち上げた(株)インフォクレアに

専務取締役として、経営に参画する。

設立してわずか3年で、一気に駆け上がり、

今期も前年度比２１０％を突破。

世界同時株安の中、新興IT企業として、

今後、ますます注目を浴びると思われています。

つきましては、その成功の秘訣等をお聞きしました。

基本は、SEをベースにした営業展開を行い、

クライアントのシステム構築や設計を請け負う。

第一印象としては、技術がウリの企業と思われるのだが、

最も大事なことは、コミュニケーションや人柄などの“人間力”

であるとのこと。まずは、それらの基本が無ければ、

技術云々まで届かない。そんな信念のもと、

ここまで成長するに至った。

また、提案型営業を行い、大手企業の新たな利益を創出

するというスタンスのビジネスモデルを構築。

時として、そのクライアント様の名刺で現場に入ることもある。

称して、忍者型営業とのこと。これまた、着実な戦法です。

どんなに素晴らしいシステムであっても

それを動かすのは人間です。

それを体現しているインフォクレアさん。

山田さんの手腕も含め、ますます注目です！

【次週の達人】

俺たちは伝説をつくる！

感動をテーマにした引っ越しビジネスで大成功

アクティブ感動引越しセンター

猪俣浩行 社長

11.21 金曜日 21:00-

FM西東京（84.2MHZ）

絆Vol,2 金曜日の達人たち

次回もよろしく～

ダルビッシュの視点

実は、今回の日本シリーズって、合計で1時間も

TV中継を見てないんですが、心に残る部分がたくさんありました。

その中でも、一番凄い！って思ったのは、、、、

ダルビッシュの視点です。

解説者としての受け答えの中で、

いやぁ～こいつの考えは、そこまで深かったのか！

と、驚嘆させられました。

通常なら、「ここで、変化球云々・・・」なんて解説ですが、

ダルの視点は、全然違います。好投を続ける涌井を捕まえて、

明日の先発予定者の

得意球や調子を考えて

ピッチングができているのか？

速い球、鋭い変化球、体力、精神力、、、

そのすべてが揃ったとしても真の勝者にはなれない。

つまり、自分が置かれている場面だけでは、点に過ぎない。

明日と繋がってこそ、線になるし流れになる。連勝になる。

精神的な優位さが生まれる。。。。

あぁ、勝負の世界、そこまでやらねばならないのか！

本当のチームワークとは、何なのか？

本当のリーダーシップとは、何なのか？

これまで、そういった視点で解説されたことの記憶が

無かったので、彼のクレバーさを超越した凄味を

感じさせれました。

しかも、あの若さで、、、、とてつもない人間力です。

ということで、（どういうことやねん！）今夜は顧問を

仰せつかっております清瀬JCの総会でした。

次年度理事長大いに語る！

これは、清瀬JCの伝統として長年継続されている事業。

JCがなんだかんだって、言ったところで、組織のトップ、

理事長をやるときに人生観のこもっていない所信なんか

つくっても意味はありません。

ということで、次年度理事長予定者より、

素晴らしいメッセージを聞かせていただきました。

これまた凄みのある過去体験でした。感動しました！

1年1年役職を交替し、組織の体験学習を積もうとするJC。

そこにも前任者がつくらんとする、後任者のやりやすさ・・・

という部分があります。

目の前の状況にだけフォローを入れただけでは、まだまだ！

時間を超えて、効果が出てくるかかわり方、

そこに真のリーダーシップが見え隠れするのでしょう。

深いなぁ！深い！

次年度理事長を励ます会

JCを卒業して、早3年が経過してました。

この前、理事長をやったかと思いや・・・

あれから４年ですか。。。

今夜は、来年度の理事長予定者を励ます会。

これは、卒業した青年会議所の伝統で、毎年11月に開催されます。

私もここのところ、超多忙な日々でしたので、

1年ぶりにお顔を拝見する歴代理事長の方々も。

次年度理事長は、私が理事長の時に初理事となった人物です。

なんかもう私からすると可愛くて、可愛くて・・・・

いろんな方々にあんなこんな注文をつけられるでしょう。

でも、思い切ってやるだけですから。

覚悟を決めて、やっちゃってください。

やったぶんだけ還ってきますから。

嘘じゃないです。

私もそうでしたから。

信は万物の基をなす

“　信は万物の基をなす　”

日本シリーズ優勝後、ある番組で試合の分析を行っていた

楽天：野村監督が、この言葉を発した。

もちろん、渡辺監督の采配や指導方法などをして、この格言。

ほんとうに良い言葉ですね。

信頼・信用・信念・・・

相手を信じ、何度も何度も使い続けるからこそ、

本当の力になっていくとのこと。

その信念、思いの強さが大事なんだと思います。

さて、昨晩は、新NPO設立の準備委員会でした。

旧NPOより人員数も1/4にまで減少した段階で、バトンを受けましたので、

関係者の方々は、毎度の如く、「もうダメか・・・」の連続でした。

しかし、昨晩の会議で、一気に参加者が激増。

また、新組織・スタッフも確定し、いよいよ具体的な

事業や活動に入っていくことになりました。

どのスタッフも素晴らしい経営者・コンサルタントの方ばかり。

それぞれの経験と夢を乗せ、新たなスタートに向かいます！

順調にいけば、2月中旬にNPOの認可がおります。

勝利を掴むチームづくり

日本シリーズは、見事、西武ライオンズが優勝しました。
これからしばらくは、渡辺監督の采配や
大久保コーチの指導ノウハウなどが注目されるのでしょう。
まさにその極意は、会社経営に携わる我々にとっても
“勝利を掴むチームづくり”として、大変興味深い題材に
なるではと期待しています。

さて、本日もタイトなスケジュールでした。

●クライアント様＠の部門ミーティング
●新NPO立ち上げに関するスタッフミーティング
●某公益団体役員向けセミナーの打ち合わせ

というような状況でしたが、某社での話を・・・。

従来業務＋年末イベントも目白押し。
それだけでも息切れしそうな状況でありながら、
経営者からも集客のハッパをかけられる。

その内容とは、

「売り上げ、売り上げ～」
「目標、○○万！」
「経営が赤字なんだから！」

受信する、方々の感情たるや、

「そりゃもうやりきれなくなる」
「毎回、がっかりする。」

とのこと。

彼らは、いわゆるミドルマネージャークラス。経営者と現場スタッフの
中間で戦術・戦闘の指揮を執る身です。がしかし、
経営者からこういった趣の指示をされれば、モチベーションは上がらない・・・。
本来ならば、“経営者→現場スタッフ”への声は、ある程度、咀嚼をしなければ、
伝わりません。例えば、、、、

発信：売上を上げろ！
　　　↓
受信：どうしたら売上があがるのか？
　　　↓
咀嚼：まずは、良い印象の接客が必要だ！
　　　↓
発信：「あなたなら、もっと素敵な笑顔が出せると思うよ～」
　　　　（もちろん、これ以上に効果的な言い回しもヤマほどあるでしょう。）

となれば理想的なのかもしれません。

得てして、経営者は経営状況が厳しくなると、本音がポロっと・・・。
こんなミスを犯してしまいます。もちろん、その経営者からの指示を
的確に咀嚼できるほどの優秀なミドルマネージャーが
在籍する会社も“若干”ながらあります。がしかし、若干です。。。

現代は、ミドルマネージメント（中間管理）が消えていく時代などとも

言われています。経営者対社員という１対フラットの組織がかなり

増えていますし、そのマインドの社員も同様です。そんな状況の中で、

昔ながらの荒っぽいかかわり方で、社員が動いてくれるというのは、

大間違いだと思います。

仮にキャッチングの能力が低い人に時速１６０kmの剛速球を投げ込んだら
どうなるでしょうか？それは、それは、恐ろしいことです。

人それぞれにこのキャッチングの能力に違いがあります。
やはり、その人が捕りやすいようなボールを投げてあげなければ、
キャッチボールは、成立しません。

キャッチボールは、何故スルーボールじゃないのか？

それは、スルー（投げる）に重きを置いているのではなく、
キャッチ（捕る）に重きを置いたものだからだと思います。

生の感情を社員に投げる！
その相手のキャッチングスキルは、どの程度でしょうか？
投げる前に一呼吸置きたいものです。

小さなことかもしれませんが、このキャッチボールがしっかりとできることで、
社員のやる気を損ねることもなく、プラスの方向に事が流れていくのだと

思います。

さすれば、勝利を掴むチームへと―。

さあ、明日も頑張りましょう♪

日本の大晦日

今年も残すところ、あと５２日。

追い込み！のシーズンですが、弊社は、

来年早々に新サービスの立ち上げが２本ほど迫っているため、

これまたタイトな状況になっています。

それでもわずかな時間をぬって、“日本の大晦日”を味わったりします。

みなさんの大晦日は、どんな計画ですか？

家族で紅白？大切な人と年越し？海外で？

私の場合は、、、、もちろん格闘技！です。

昨年は、九州へ帰省する途中で、大阪ドームに乗り込みましたが、

今年は、埼玉スーパーアリーナでの１本開催ですので、

東京から埼玉へ直行！

http://www.tbs.co.jp/k-1dynamite/

K-1、K-1MAX、K-1甲子園、DREAMとFEGグループのすべての

ブランドがそろったイベントになりそう。

全１５試合ですって！

桜庭VS田村

宇野VS川尻

ヨアキムハンセンVSエディアルバレス

魔沙斗VS佐藤のりマッチ

そして、石井慧来場？

ということで、チケット予約完了しました。

Vol,5ファストフードをスローフードへ！本格ハンバーガー店、繁盛の軌跡

Vol,5

ファストフードをスローフードへ！

本格手作りハンバーガー店、繁盛の軌跡

CATOOYA 代表　萩原昌幸さん

http://www.catooya.com

▲今週の達人：CATOOYA 代表 萩原昌幸さん

今週も聴いてくださった皆様、ありがとうございました！

本日の達人は、国分寺で大繁盛の本格ハンバーガー店を

経営されているCATOOYA代表萩原昌幸さんでした。

高校から大学にかけての足かけ３年間で、

カナダ・アメリカへ留学。当時の思い出にあった

ホームパーティで、BBQのように網焼きでハンバーグを

加熱。パンに挟んで食べているシーンに感激し、

２８歳の時、CATOOYAをオープン。

日本では、ハンバーガーは、ファーストフードという

固定観念になってしまったが、元来は、いわゆるスローフード であり、

それを再現したいというのが創業の原点であった。

しばらくは、なかなか軌道に乗れなかったが、

ある日突然、お客様が増え始め、怒濤のようなラッシュが。

その原因たるや分析は難しいが、フードビジネス業界で、

言われる“ローリングストーンズ現象”ではないかとのこと。

また、ハンバーガーにこだわるのではなく、

お客様にこだわるんだ！という顧客志向の基軸の強さも

感じられました。

フードビジネス業界だけでなく、あらゆる業界に通じる経営哲学。

ほんとうに素晴らしいお話をありがとうございました！

<< 番組の感想・応援をぜひメールでください！ >>

egao842@west-tokyo.co.jp

【次週の達人】

忍者型営業で業績躍進！

西東京発、新興IT企業を軌道に乗せた男

株式会社インフォクレア　取締役　山田伸司さん

また来週もお聴きください！

84.2 khz FM西東京　絆Vol,2　

金曜日の達人たち ( 毎週金曜日21:00～22:00 )

快飛

いつ以来でしょうか・・・・

完全オフの日を迎えました。

何か無性に食べたい！食べたい！食べたーい！

とかきたてられました。

それは・・・

“生しらす”

ということで、自宅より一気に南下。

かっとび！２時間後には、太平洋を眼下に。

まずは、江の島にできた新たなリゾート、

江ノ島アイランドスパ　えのすぱ　 ですね。

やぁー平日ですね～ガラガラです。

汗を流して、おなかを空かして、いよいよ本日の

メインディッシュの登場です！

これが、まいう～なんです。

あの石ちゃんが食したことでも有名なメニューをいただきました。

新鮮な生シラスもうまいですよ～♪

ちゅうことで、余は満足じゃ！

快飛 (かっとび)
住所 神奈川県茅ヶ崎市柳島海岸15-12
TEL 0467-87-3714