宮脇小百合です。
カップヌードルを初めて食べたのは、
小学１年生頃で屋外のスケート場でした。
「ラーメンをこんな場所で食べられるなんて嬉しい！！」
と喜んで食べたことを覚えています。
もうあれから、４３年販売されている
カップヌードルはスタンダートヒット商品と
言えるものですね。
さて、カップヌードルが発売されるまでの
顧客の悩みや欲求はなんだったでしょうか？
それは、
『手軽にラーメンを食べたい』
・家の外でも食べられたらいいなぁ～
・火を使えないところでも食べられたらいいなぁ～
・どんぶりがなくても食べられたらいいなぁ～
そんな人たちの欲求を叶えた商品が
カップヌードルではないでしょうか！！
この欲求は、ずっと４０年以上も変わらないので
カップヌードルは売れ続けているのですね。
それでは、私たちの販売している商品は
どんな人たちのどんな悩みや欲求を
満たすための商品なのでしょうか？
私たちは、商品を作る時に、
「お客様に喜んでもらえるような素晴らしい商品にしたい！」
とあまりにも力が入りすぎて、
見かけだけはとても素晴らしいけれど、
いらないものをプラスしていませんか？
また、勝手な思い込みで、
「きっとこれは喜んでもらえる」と
本当の顧客の声を知ろうとしているでしょうか？
自分の商品を愛しすぎてしまって、
言葉では顧客のために・・・と言いながら
本当は自分が欲しいだけの商品を作っていませんか？
顧客の欲求や悩みについて一度徹底的に
考えてみてください！！
きっと、本当に必要とされる商品を
あなたも作り出すことができるはずです。
・５月２２日 13:30～15:30・・・残席３
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