新橋で会社の友人と飲んでいたとき、隣から聞こえてきた会話。
「いや～○○課長、判断力ないような～～」
「本当だよね。かなり困るような～」
というような感じの会話。
前述の課長が本当に判断力がないか？
会話をしていた彼らのただの会社に対しての愚痴かは
ともかく、
この「判断力」というやつが、組織の長としてやっていくために必要
な能力であることは間違いない。
目標を設定するためにも判断が必要だし、
方針を定めるときも判断が必要だし、
メンバーからの相談に乗るときも判断が必要。
もしかすると、個人がしっかり生きていく、日々の日常でも、何をやるかは
自らが決めているので、すべての人にとって「判断力」が必要だろう。
特に「組織の長」は、判断に間違うと、多くのメンバーの運命を狂わせるというところ
から、部下を持った組織人、すなわちマネジメント層にいる人間は、
「判断力を鍛える」ということが、本当に重要な能力というより、絶対的に
やらなければいけない。
というところは、マネジメントをしたことがある人であれば同意するところであろう。
では、この判断力が必要ということはわかったが、
この判断力をどう鍛えていけばいいのだろう？というのは次の話として出てくる。
今日は、僕なりにやっと答えが出たので、そこを記述しておきたい。
そもそも判断力は何によって構成されるか？
公式にするとこんな感じではないか？と思う。
判断力＝ 知識の幅 × 経験（その社会での知識×結果）
すなわち、判断力を鍛えるためには、「知識の幅」と「経験」という２つを
おのおの鍛えていくことが必要ではないか？と思う。
もう少し、それぞれの項目を考えると、
「知識の幅」は判断の選択肢を増やし
「経験」は判断の信念を強化する。
とそんな意味合いになるだろう。
たとえば、よくたたき上げの役員という方が組織にいる。
（イメージの話であるので、実際のたたき上げの方とは違います）
組織の歴史の中におり、ずっとその組織で成功したところや失敗
したところを見てきた、経験をしてきた人だ。
だから、その人には、組織での体験での経験があるから、判断に
迷いがない。
これは過去失敗したから、これは組織の性格にあわない。
とか、
これは過去の事例からいって、こうやっておけば間違いない。
個人の経験や組織の経験を元に信念を持ち決断を下していく。
だから、よく知識より経験を大事にする。
ということが、時に組織の絶対的な善となったりする。
これはこれで間違いではない。
ただ、一方で、経験、特に（）でとじた社会が狭ければ狭いほど
判断の質は疑わざる終えない。
判断に幅がないのだ。
当たり前であるが、
判断に プラン１ とプラン２から判断する人と
判断に プラン１ とプラン２とプラン３から判断する人とでは、
おのずと成功確率が違う。
視野の広いところから、どの判断がいいか判断する人と、
前述のたたき上げで、自らの経験のみから、判断をするのでは、
まったく判断の成功確率や成功の幅は違ってくる。
この判断に たくさんの要素を加えていくのが知識だ。
特に上になればなるほど、判断にたくさんの要素が加わる。
・競合との状況
・社会環境（景気や、技術革新、トレンド）
・組織リソース、すなわち経営資源
などから、最適なプランは何かを判断する。
また、マネージャーになれば、
マネージャーの仕事の定義をしっかりと持たなければ、最適なプランが
作れない。
だから、合っていない経験ばかりが増大していく。
近年、MBAなどを取得すると、組織の経営陣からスタートするということは
そうした、最適な知識を得ている人、すなわちプランに幅を持てる人という
ところからの判断になる。
ただ、知識に幅があっても、経験がなければ、
その知識が、このシーンにおいて適応できるのか？という正しい選択も
できない。
から合理的な判断が出来ても、そこに信念がうまれにくい。
「学者的判断」と陰口を叩かれ、組織にその合理的に正しい施策が浸透しにくい
のもこういったことからになる。
MBAなどが、ビジネスマンの経験を要求してから入学になるのは、こういったことも
絡んでいるのだろうと推察している。
いずれにせよ、知識の幅を持たせるためには、「勉強」「情報収集」といったことが
欠かせない。
すなわち、
判断力とは
「勉強」や「情報収集」による「選択肢の幅を広げる」・・知識、
「その知識」を「行動」によって「生の事例」をつくり、「選択肢に確信を持たせる」・・経験
があわさってできるものだということがわかる。
ということで、ビジネスマンとして一流になりたい
マネージャーとしてあるいは経営者として活躍したい。
と願えば、
日々の人生の中で、
徹底的に勉強し知識を増やすこと、判断の基準をあげてくれる人と会い
情報収集や価値観などに触れてくること
と
それをすぐに行動に変えて、自らに『経験』を積上げるスピード
が必要になるということである。
結局、
上を目指すということは、
行動も勉強も、なんにせよ、ハードな人生を歩まないといけない
というのが今日の結論です（笑）
頑張ります！
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本日の感想
子供が水疱瘡にかかりました。。。
かわいそうです。
ただ伝染病なので表に出すわけには
いかないので、二人でお留守番です。。。