言ってもダメだと諦めました…
カウンセラー&コーチ(コーチング)のモカこと村上桃香でスヨ
先日、某店の店員さんにムカつきました
ムカついたので本社にクレームいれたろか
と、ヤカン沸騰しておりましたが、
ちょ、待てよ(キムタク)
これ、ネタになるな
…と、思ったので記させていただきマンモス
えー、某店のプラチナ会員であるワタシ
(家具から日用品まで何でもそこで買い揃えているから)
ためるポイントも楽しみのひとつなんです
お買い物した時の事
店員さんがスマホアプリのバーコードをピッとし忘れたように感じたので、声かけたんです
でも「大丈夫です」って言うもんだから、
それ以上追求せず
レジも結構並んでいたので、
一旦退いてから確認したら、
案の定、ポイントはついておりませんでした
すぐにその旨を伝えたところ
「すみません、後付けができないんです」
って言うわけですよ
その時の「すみません」
申し訳ない…という気持ちが
微塵も伝わってこなくて
伝わってきたのは、
「早く、もういいですって言ってくれないかな〜」
「めんどくさいな〜」
という店員の心の声だったんですね
講座の中で
「言葉より態度(非言語)が伝わります」
って、よくお伝えしておりますが、
いやーホントあからさま過ぎて
非言語怖いくらい伝わる
ガクブルおののきましたですハイ
「キー!あの店員っ!ムカつくー!」
と、ヤカン沸騰で怒りを我が夫にぶちまけながら
怒りの下にある本音はなんだろう
…って、ココ掘れワンワンしてみたんです
そしたら出てきたのは、
大事に扱ってもらえなくて悲しい
誠意ある対応をしてほしかったという期待
でした
その一連の気づきを
またもや我が夫にしゃべって
ヤカン沸騰のモカ
ちょっぴりスッキリしましたとさ
チャンチャン
ま、こんな風に
非言語が伝わる場面はいろいろありますね
「怒ってないよ」いや怒ってるだろどう見ても
「大丈夫」だいじょばんやないかーい
「気にしてないよ」いや気になっとるやんけ
「別にいいけど」いいと思ってないじゃろ
「ごめんなさい」って全く反省してないよね
「よくわかります」って口だけじゃん
「大したことない」っていやいや大してますでしょうよ
そんな場面が多いとココロが疲れちゃう
僕の背中は自分が思うより正直かい?
誰かに聞かなきゃ不安になってしまうよ
…って、槙原敬之も歌っておる
どんなときも
どんなときも
僕が僕らしくあるために
好きなものは好きと
言える気持ち抱きしめてたい
ねっ♪
非言語がダイレクトに伝わる怖さをまざまざと感じて、「どんなときも」を常にココロの安定ソングにしよう…と、エンドレスリピート熱唱しているモカなのでした
↓リクエスト開催
①10/6 ②10/20 ③11/10(土曜22〜23:30)