リピートの術の高梨有子(たかなしゆうこ)です。
『何故かリピートしてしまう心地良いサロン作りのコツ』です。
心地良いサロンの条件は
店主の人柄だったり
好みのインテリアだったり
色々ですが、
ここでは“五感”を意識した
サロン作りをしてみましょう。
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1.視覚
2.聴覚
3.触覚
4.味覚
5.嗅覚
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この5つですね。
施術中はほとんどの方が
目を閉じているので、
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『聴覚』と
『触覚(身体感覚)』
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この2つが特に優位になります。
BGMの音量はちょうどいいか
施術中にそのBGMを聴いていて
心地良いかチェックしてみて下さいね。
また
触覚に関しては
施術者の手の感触などは
かなり重要になります。
手荒れなどを起こさないように
ハンドケアは常に気を使いたい
ものですね。
それから室内の温度は
施術者とお客様の間に差が
生じやすいです。
お客様にとって
快適な室温を保つことは
とても大切ですね。
各感覚、
どんなことが当てはまるのか
1つ1つ書き出してみると
心地良いサロン作りの
ヒントが見えてくると思いますよ。
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