【ハピわく】達人のサイエンス by ジョージレナード

エリエス・ブック・コンサルティング の

スパルタ読書術 第一回の課題図書です（笑）

なんだか皆さん遠慮勝ちにご紹介されていないのですが

土井さんのストック量から言って

他の地方で開催する時はきっと違う本を

持って行っちゃうだろうから

（てっかそれをずっと追っかけると

　面白そうだけど辛いな…（汗））

敢えて取り上げます（笑）

個人的には課題図書紹介があっちこっちで立ち上がって

ネット上で「俺はこう読んだぜ！」って読書会するのが

楽しいだろうと思っているので、

他に参加された方もぜひ、書評を上げて頂きたいですねｖ

で。

さすがにスパルタだけあって

土井さん秘伝の赤ペンチェックの入れ方と

土井さん流図書カード作成の方法を明かして頂きました。

全部書ききれないんで、

やり方その１．だけ。

その１．本を100～200字で紹介する

ではこの本「達人のサイエンス 」は？

人生の達人（マスタリー）への道は

上達のスパートと変化の乏しいプラトー（学習高原）の

繰り返しである。

学習の為に進んで自己を明け渡し、

変化への抵抗を克服して「永遠の初心者」として

歩み続ければ「達人への境地」は開ける。

ってところでいかがでしょう？（笑）

コレいいなぁ。

100文字書評でリンクするのも面白いかもですね。

でも私の書評スタイルは勝手な感想書きなので（笑）

世に溢れるＣＭやＴＶドラマのような

クライマックスが永遠に続くストーリーに現代人は慣らされています。

その結果、自分の人生が余りに平板なことに退屈し、

手にするもの全てにおいてほんの短期間のスパートの後

長い退屈なプラトーに入った途端、

飽きて放り出す、と言うスタイルになりつつあります。

筆者は合気道の上達の道すがら、

達人への道は短期間の急激な「目に見える成長」であるスパートと

長期間の「目にあらたかな成長の見えない」プラトーが

あることに気づき、人生の成長はこのパターンの

繰り返しであると説きます。

従って人生の達人への道では

如何にプラトーに飽きず、次のスパートまでプラトーを楽しめるか

と言う事が重要になってきます。

筆者は目標や将来への希望と異なり、

達人への道は現在にフォーカスする事にあるといいます。

「プラトーを愛するとは、自分の人生における

　本質的で永続的なものを愛すること」

と言う事が最も重要な主張ではないでしょうか。

自らの本質につながる事はここ最近

本当に重要な事だと思い始めました。

「生まれてきた理由」などとも言いますが

大上段に構えたエラソーな…と思う前に

自分は何で生きているのか、と考えてみた事はありますか？

お金を稼ぐ事？贅沢をする事？安心して生活する事？

自分が何を本当に嬉しい事と思うか

決して枯れない泉を見つけたら何をするか

人生で一番嬉しいと思ったことは何か

単純な問いの繰り返しの中に

本質に繋がる道があります。

本質につながった時、

驚くべきエネルギーが自分の中から

湧き上がる事を感じるでしょう。

損得勘定や人目に関係なくそれをやりたいと思うこと

「ンなもんカンタンに見つからないよ」

と言う前に自分にこう問いかけて見てください。

「億万長者になってもやりたいことはなんですか？」

普通逆の質問ですけどね（笑）

そこにつながればマスタリーの道は必ず開けるはず。

平板でも目覚ましい上昇でもないけれど

その道は自分を本当に豊かにしてくれる道であることでしょう。

ジョージ レナード, George Leonard, 中田 康憲

達人のサイエンス―真の自己成長のために

【ハピわく】すべては記憶に残るサービスのために by 金井豊

男性に自信をもたらすものが仕事の実績だとすれば

女性に自信をもたらすものは外見の変化によるストリームであると

ほぼ確信的に思いました。

美容業界が実はとても難関であると言うのは

友人に美容師志望の人間がいて初めてわかりました。

技術力、接客力、商品知識、センス、流行の知識etcetc…。

髪を染めるのもパーマに使うのもキツイ薬だし、

人の肌に直接触れるし、人の印象を決定付ける大きな変化を担うし

しかもやり直しが絶対効かない…。

日々真剣勝負の中、

たった一つのミスが二度とお客様の足を店に運ばせなくなる。

コレだけシビアなサービスを必要とするのに

お客の立場だとあっさりと店を見限ってしまう。

現に私も以前「RITZいいな」と思って電話した時、

希望の日が取れなくて「じゃあまた今度」と言って

電話を切ったままになっていました。

それではお客様の足を再び店に向かせる為に

何をすればいいのか、どう心がければいいのか

考え尽くし行動し尽くした結果が

今のRITZを築き上げています。

その真実がこの本に書かれています。

技術はあって当たり前。

しかも美容の世界は日々流行が移り変わる。

最新の流行は知ってて当たり前。

では他のサロンとRITZは何が違うのか。

ブランドっていうのは価格ではなく、価値を売らなきゃいけない

だから第一印象からスタッフの一つ一つの仕草、

カット後お客様が周りの人から「ステキ！」と

言われる時の気持ちまで

トータルでRITZと言うブランドなのだという

徹底したブランド意識に基づく

心を尽くしたサービスは本当に凄い。

美容に直接関係するサービスを磨くに留まらず、

サロンにいる間のほんの短い時間でも

そのお客様の人生に寄り添うパートナーであろうと

様々な分野への興味と探究心を持つ。

その根底には自分の仕事に対する

徹底したプロ意識と誇りがあります。

お客様が成功しなければ再びRITZに来てくれない。

お客様の成功をサポートするサービスでありたい。

そのサービスの心は

世にあるすべての商品が競合だらけの

どんぐりの背比べになって商品自体での差別化が

困難な今こそ学ぶべき所があるのではないでしょうか。

と。本を読み返して思ったのですが。

この本の著者、RITZ の金井豊さんはとてもスタイリッシュな方。

お仕事の実績も考え方も言動もスタイリッシュ。

カリスマ美容師と言うと雲上の人と言う印象の言葉ですが、

技術、センスの素晴らしさも勿論、

とても人間を大切に大切に見ていらっしゃる方です。

ご自分のお仕事へのものすごい情熱と誇りをお持ちで、

決して歩みを止めることなく最高のサービスを

常に探求しておられます。

その方に髪を切っていただくチャンスに恵まれました。

私の写真を見たい方などそうおられないと思いますが、

金井さんの作品としてご覧下さい（笑）

髪切り前の私をご存知の方は

アッとびっくりなさってください（笑）

金井さんの凄いところは

本の中でも触れられているものですが

「成功体験」と言うのにすごくフォーカスされている所。

殆ど無意識の領域まで高まってるんじゃないかと

思ったりしますが、

女性にとって何の衒いも迷いもなく

「キレイだ」と言われる事はこの上ない成功体験になります。

そして女性は自分の美醜に関して

疑い深い事が多いので、

ただ「キレイ」と言われても素直に納得できない。

けれど

「こういう所がチャーミングだ、それを生かせるようにカットしたよ」

とか言われると

「えっそう？」

となり、更に他の人にも褒められると

どんどん自信が出てきて大きな充足感を得る。

人間にとって自信がどれだけ大きく作用するかは

皆さんご存知の通りです。

ただ、外見が変わるだけでは自信には繋がりません。

本人が「何かいいかも、こんな自分があったんだ」と

再発見する事、それが自分の魅力だと気づく事に

自信につながるパイプがあります。

その自信を与えられるのは圧倒的な信頼感です。

その信頼感は細やかな観察とサービスの

地道な積み重ねの先に生まれるもの。

スタッフ一人ひとりの誇りが、自信が

RITZと言うブランドが与えてくれる信頼感。

ほんの２時間強の間にコレだけ多くのものを感じ取れたのは

初めての体験でした。

小さなひとつの成功かもしれませんが、

自分にとっては大きな発見でした。

既に銀河系スター○○軍団になった気になってます（笑）

金井さん、スタッフの皆さん、ありがとうございました。

【セミナー】成功脳を科学する Part.2

一京リアルブランディング　「成功脳を科学する」第二回です。

目標設定。

実は結構嫌いな言葉です。

会社で年に１度全社員に対して行われる

「目標設定面接」と言うのがあります。

一年間ナニを目標に頑張りますか？

と言うのを年初計画して

前期終了時、後期終了時

それぞれ達成度を面接するわけです。

「目標設定」それ自体の意義は認めます。

が。

上から「ウチのチームは年間ン億の利益を

上げなければならないので君のノルマはン千万」と言われても

ウチ、営業部隊じゃないですけど？

お客様に会う事もないし、受注した仕事は自分の努力外の所で

金額決まってますけど？

…みたいな。

で、どうなるか。

とりあえず書いておくけど達成できないから

成績落とす口実になるわけ。

まぁ、実際何もしてないので落とされても当然ですが。

なーんて思ってたら成功なんかできませんね（笑）

今にして思えばそれだけ曖昧な（言い換えれば適当な）

仕事にアサインされてた事に疑問を持たなかったと言う事で。

もろに作業人だったってことですね～。

脱線しました。

目標設定についてじっくり語るのに丸一回分取る所が

めずらしい講座だと思いますが（笑）

確かに目標設定は大事。

目標設定をしくると自分がいつまでも達成できなくて

途中で面倒になってやめてしまう。

何だかダイエットみたいですね（笑）

今回のセミナーではどうして目標設定が大事か

目標設定にかかっているリミッターは何か

目標設定をどうすれば気楽に進めるのか

と言ったところを教えて頂きました。

基本的に一京さんのセミナーでは

今まで何気なく思っていた、見過ごしていた事を

「こういうことでしょ？」

と整理して納得させられる事が多くあります。

気づく事からまず第一歩が始まり、

次にワークで「ナンスカ？この質問は」と言う

ワークを次々やっていくと

「ああ、そういうことか！」と腑に落ちるという

へぇ～ボタン押し捲りな構成になっています。

第三回はいよいよ左脳開発です。

そうそう、大阪では第三回コースが開催中です。

東京では第二回コースが開催決定しました。

参加者によって日程を変動性にするコースなので

興味のある方は問い合わせて見られては…？

【一京さんのブログ】

一京リアルブランディング：幸せとお金を呼びこむ加速時間管理