eBay(イーベイ)サポート【SAATS】eBay公認コンサルタントによる日本語解説! -540ページ目

ブラジル人バイヤーとワールドカップネタ交えて取引する!

おはようございます! SAATSの林です^^


ワールドカップはいよいよ決勝戦を
残すところとなりましたね。


昨日のドイツ vs オランダ戦は
また非常に面白い試合でしたね。


さて、これだけ世界が盛り上がっている
ワールドカップですので、我々のように
海外販売しているセラーは色々と顧客
との話題になりますよね^^



昨日はこんな会話をして、もう一つ商品を
買ってくれました。


Hi! I received today my package (I know you’ve
sent it super fast, but it got delayed in my country's customs)
and I saw that you sent me a “商品A", but I actually bought
a “商品B" (a different type)! But it's OK, I liked this one too,
so I'll keep it. But I wanted to know if you could sell me a
“商品B" for the same price (it could be a slower shipping
if it's cheaper for you). Thanks.


日本語訳)


こんにちは!小包が本日届きました(あなたは
とても早く発送してくれましたが、私の国の
税関で時間がかかってしまいました。あなたは
商品Aを送ってきましたが、私が購入したのは
商品B(別のタイプ)です。でも大丈夫です。
私はこれも好きなので、キープします。
でももしあなたが商品Bを同じ価格で販売できるなら
していただけませんか?(あなたにとって安くなるなら
より時間がかかる発送方法でも構いません)。

よろしくお願いします。


という感じです。


つまり私が似たような商品なのですが、
型番を間違えて、落札した商品とは別の
モデルを送ってしまったわけです(汗

ですがもともとモデルが似ていたので、この
バイヤーさんは商品をキープしてくれ、
更に元々欲しかった商品Bも同じ価格で
販売してくれませんか?と来たのです。


私は次のように返信しました。



Hi, thank you for contacting me.

First of all, I am very sorry about Brazil Soccer team.
I wanted Brazil to win....

Anyway, I am sorry that I shipped the
商品A instead of 商品B.

I must picked the wrong one from stock.
Yes, I can sell 商品B for same price and I can ship it to you.

I can send you an invoice and you can pay for it.

Then, I can ship it to you right away.

Please let me know if you are interested. Thank you.



こんにちは。ご連絡ありがとうございます。
まず最初に、ブラジルのサッカーチームについては
とても残念でしたね。私はブラジルを応援していた
のですが。。。。

とにかく、商品Bではなく、商品A
を誤発送してしまい、申し訳ございませんでした。


在庫で別のモデルを間違って選んで
しまったのでしょう。

もちろん、商品Bを同じ価格にて販売できます。

その後早急に発送できます。

ご興味あればご連絡ください。ありがとうございます。

このように送ったところ・・・

I know, the semi-final was a disaster…
I cheered for Japan also!:) Excellent then,
I'll gladly pay the invoice (although I don't
really know how.. is it done through paypal's site?
Just send me the instructions and I'll follow).


Thanks and better luck for the baseball!
Fernando

日本語訳)

そうなんだよ、、、準決勝は最悪でした。。。
私も日本を応援していました!
ありがとう!じゃあインボイスを送ってくれたら支払うよ。
(どうやっていやるのかわかりませんが。。。PayPalを通してですか?
指示をくれたら従います)

よろしくお願いします。日本は野球がんばってくださいね!
Fernando


という感じで返信をいただき、その後前回の
顧客でしたので、直接PayPalからインボイスを送り、
取引をファイナライズしました!


今日本のちょうど裏側で開催されている
ワールドカップ開催国のバイヤーと
毎日観ているワールドカップネタを
共有できたりするのもまたeBayの面白みですね!



それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね!


━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【eBay, 誤ったプロモ送信する! 】


eBayはセラーに特定の自動車関連商品を出品させる
プロモーションを開催中だが、招待状を受けとったものの中には、
eBay Motorsで販売をせず、実際には招待を
受けてはいないことが発覚した。


招待を受けたセラーはeBay.com/motorsにて
Parts & Accessories and Automotive Tools
& Supplies のみ最大10,000固定価格出品が
出品手数料無料となる。(3日、5日、7日、10日、30日の
出品期間が含まれる。)招待メールまたはプロモーション
ランディングページにて"Activate offer"を
選択しプロモーションを有効にする。


招待を受けたセラーの1人は、こう記している。


「eBay史上もっとも無意味なプロモだ。出品制限が
eBay Motorsに限られる。試してクリックしてみると、
残念ながら、このプロモーションはあなたに提供されません,
と書かれている。車のパーツは販売していないし、
向こうも分かっているはず。意味の無いことをありがとう。」


別のセラーはこう記す。「以下のメールを受け取った。
クリックして有効化しようとしたら、
次のエラーメッセージが出て来た。『残念ながら、
このプロモーションはあなたに提供されません。』
資格の無い物を提供して、からかわれているようだ。」


最近eBayがセラーに送るメールには問題が有るようである。


eBayボードには、eBayセリングチームのメンバーが
この問題を謝罪しており、「この問題に対して謝罪します。


一部セラーの中には、招待を受けたプロモーションを
有効化する際に問題がある方々がいる。


問題を解決したので、再度リンクをクリックして頂きたい。」


しかし、不満や混乱は続く。別のスレッドでは、
あるセラーがこう記す。
「出品を始める準備ができていたけれど、
それらは車関係ではなく本だった。」



またあるセラーはこう返信している。
「車関連に限られているわけではなく,訂正された。」
しかし、プロモーションランディングページに記載の条件には、
eBay Motorsでの出品に限定されると書かれている。


プロモーションは7月7日から8月11日に開催される。


その他の手数料は適用される。


詳細と制限についてはeBayのサイトをご覧下さい。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

ごめんなさい

設定金額をまちがえておりました。

正しくは$263です。
あなたの国への送料は+$8です。

よろしくおねがいします。

-------------------------------------------------

  ↓

【英 語】

I am sorry.
I made a mistake in setting the price.
The correct price is $263.
It costs $8 for shipping to your country.

Very respectfully,

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━


オフィシャルブログ: http://ameblo.jp/terapeak/


海外で商品を販売するには、Terapeakの提供する
商品データは非常に重要だと言えます。


世界最大オークションマーケットプレイス、eBayの
唯一の市場分析ツール、Terapeakはあなたの
eBay, Amazon販売へのナビゲーションの役割を果たし、
どんな商品がいくらで、どのくらいの市場規模でとりひき
されているのかがひと目でわかります。


あなたは市場の大きさを知らずにビジネスを展開できますか?


データに基づいて確実にビジネス戦略を
立てて頑張っていきましょう!

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


1. 東京は台風の風が強くなっています。


ここ最近太陽をしばらく見ていないので
少しは夏らしい天気になって欲しいですねw



2. インフォトップアフィリエイターログインページ
https://www.infotop.jp/afi/auth/login



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3. 誰もやっていないSAATSスナイパーを使った最強仕入れ術とは?
http://ameblo.jp/saats/entry-11197046129.html