貴社は業務効率を意識されていますか?
一般的に通販において、受注量に比例して受注担当の人数も変化します。
人が増える=コスト増となります。
人が行い続ける以上、コストの削減は大変難しい問題です。
人が行い続ける以上、コストの削減は大変難しい問題です。
本来、時間をかけ、行うべきことは、お客様に向いた仕事であり、新規サービスや販促することではないでしょうか。
では、通販の業務効率化を実現する方法は無いのでしょうか?
答えは、「システムに仕事をさせる」ことです。
通販業務に最適な通販ソフト(システム)を導入することで業務効率化によるコスト削減が可能となります。
ポイントは、通販ソフト(システム)の導入に合わせて、業務の標準化(ルールづくり)を行うことができることです。