お客様目線のコメント/ 【ニュース6.9】５月の街角景気、２カ月連続改善 自粛ムード緩む

景気ウォッチャー調査 が発表されました。

現状、先行きともに2ヶ月連続で改善し、

自粛ムードの和らぎや、生産復旧の見込みが伝わる結果となっています。

さて、

以前もBlogで「景気ウォッチャーとは何ぞや？ 」をご紹介し、

個人的にも大好きな統計なのですが、

今回は非常にハッとさせられるコメントがありました。

それは

・家計動向関連の

「（震災の影響で大手自動車メーカーの工場が50％稼働のため）今新車を注文しても納期の目途が立たず、客もなかなか注文がしづらい」

というコメント。

こう書くと、その秀逸さが伝わりませんが、

普通は、

・「金曜日は客が若干戻ってきているような感じがしており期待している」

・「個人客は20％くらい戻ってきているが団体客は依然として戻ってない」

・「チラシを出しても客が微増で、以前ほどチラシ効果が数字に表れない」

などなど、

あくまで景気を捉えるのが目的なため

お客様の動きをただの”数”と捉え、

それが上がったのか下がったのかに主眼を置くものが主流です。

が、

そんな中で、この方のコメントは

お客さんの目線で物事をみて、お客さんの気持ちを感じていることが伝わり、見習いたいと思いました。

毎日、新聞ばかりみて、

生産ラインが○%回復だとか○月までに復旧だといった記事を目にすると、

ついつい

「お、人材ニーズが動きそうだ」とか
「空洞化を防げそうだ」などなど、

少し澱んだ目線で見てしまいますが、

何のために生産ラインを復旧しているのか？

を改めて考えると、

その先には、例えば

「来週末、また来店しますね」と約束をしたままのお客さんがいたり、

カタログを見ながら今か今かと納車を待っているお客さんがいたり、

今の車がダメなので仕方なくバスで通っているお客さんがいたり。

そんな、車を待っているお客さんのために戻してるんだなぁ、

と、当たり前だけどニュースには出てこない存在に改めて気付かされました。

私自身、

ついつい件数がどうだとか売上が何%だ…
なんてことに目がいってしまうので反省なのですが、

1つの求人を受注したその先には、例えば、

上京したての大学生が初めてのバイトにドキドキしてたり、

結婚して一息ついた主婦が「ここは友達できそうかもなぁ」とワクワクしていたり、

ローンや子どもを抱えながらも今の会社と天秤にかけ転職するか悩んでいたり。

そんな一人ひとりの物語に改めて気づかされた本日の雑感です。

それでは6月9日(木)のニュースをご紹介いたします。

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昨日の日経平均株価終値　9,449円46銭 (+6円51銭)

最新の有効求人倍率 0.61倍（4月・全国）
完全失業率 4.7%（4月・全国）
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《人材に関する情報》

■人材紹介大手3社 2010年度下期紹介人数27％増

http://www.jinzainews.net/article/body/1b0eb790cb5deafd52974d29454530b9

■日立、節電期間の育児・介護施設利用に補助　休日輪番制に対応
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C9381949EE2EAE2EAE48DE2EAE2E4E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2;at=DGXZZO0195165008122009000000

■ワークス研究所、 国内経営学系大学院修了生に関する調査報告書

http://www.works-i.com/?action=pages_view_main&active_action=repository_view_main_item_detail&item_id=882&item_no=1&page_id=17&block_id=302

《政治・経済情報》

■５月の街角景気、２カ月連続改善　自粛ムード緩む
http://www.nikkei.com/news/headline/article/g=96958A9C93819481E2EAE2E1948DE2EAE2E4E0E2E3E39797E0E2E2E2

■「努力の限界を超える」と悲鳴　８０円突破の円高で、自動車業界が緊急声明
http://www.sankeibiz.jp/business/news/110608/bsa1106081707005-n1.htm

■首相退陣と引き替えに特例公債法案成立へ　延長は１０日間で調整

http://sankei.jp.msn.com/politics/news/110609/stt11060901300000-n1.htm

■夏の電力不足、西日本に拡大も　定期検査中の原発、再開メド立たず

http://www.sankeibiz.jp/business/news/110609/bsc1106090502005-n1.htm

■首相、一体改革「20日に成案決定したい」　成案決定会合で
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C9381949EE2EAE291978DE2EAE2E4E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2;at=DGXZZO0195164008122009000000

■「ドル過剰」の中国、分散投資で円債購入が過去最高に

http://jp.reuters.com/article/businessNews/idJPJAPAN-21594920110608

■経団連会長「復興庁新設など政策の実行早く」
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C93819694E2EAE2E29C8DE2EAE2E4E0E2E3E39797E0E2E2E2;at=DGXZZO0195164008122009000000

■「ポスト菅」模索へ仙谷氏動く　首相側は警戒
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C93819481E2EAE2E0E78DE2EAE2E4E0E2E3E38297EAE2E2E2;at=DGXZZO0195166008122009000000

■米倉経団連会長「大連立でも何でもいいから新体制を」　首相の早期退陣促す
http://www.sankeibiz.jp/business/news/110608/bsg1106082038005-n1.htm

《各業界・企業情報》

■４月のレンタル業売り上げ5.9％増　被災地で建機需要膨らむ
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C93819481E2EAE2E39D8DE2EAE2E4E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2;at=DGXZZO0195165008122009000000

■ＧＷの国内宿泊旅行人数は3.2％減　観光庁推計
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C93819695E2EAE2E6E08DE2EAE2E4E0E2E3E39180EAE2E2E2;at=DGXZZO0195165008122009000000

■Ｊパワー・伊藤忠、高効率石炭火力受注へ　インドネシアで

http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C93819481E2EAE2E1908DE2EAE2E4E0E2E3E39F9FEAE2E2E2;at=ALL

■森ビル、J.フロント／銀座6丁目再開発の概要発表

http://www.ryutsuu.biz/store/d060814.html

■ホテル「リッツ」が京都開業発表　老舗ホテル跡地活用
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C93819696E2EAE29A9E8DE2EAE2E4E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2;at=DGXZZO0195165008122009000000

■ローソンとヤフー、スマートフォンでセール情報発信

http://www.nikkei.com/tech/news/article/g=96958A9C93819594E2EAE2E69C8DE2EAE2E4E0E2E3E39F9FEAE2E2E2;da=96958A88889DE2E0E2E5EAE5E5E2E3E7E3E0E0E2E2EBE2E2E2E2E2E2

■化粧品・日用品メーカー、新商品を削減　資生堂は半数に

http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C889DE1E2E2E7E0E0E3E2E2EBE2E4E0E2E3E38698E2E2E2E2;at=ALL

■ＮＴＮ、車・産業機械軸受けを欧州で増産　300億円投資

http://www.nikkei.com/news/latest/article/g=96958A9C889DE1E2E2E7E6EAE6E2E2EBE2E4E0E2E3E38698E0E2E2E2

■首都高、タイに初の海外拠点　インフラ輸出視野に情報収集

http://www.sankeibiz.jp/business/news/110609/bsc1106090503009-n1.htm

《IT情報/メディア・広告情報》

■次世代ネット「住所」、世界で接続実験　グーグルなど参加
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C93819696E2EAE29A978DE2EAE2E4E0E2E3E39C9CEAE2E2E2;at=DGXZZO0195165008122009000000

■IPA、『情報セキュリティ白書2011』発行--サイバー攻撃への懸念高まる

http://japan.cnet.com/news/business/35003799/

■サイバーエージェント子会社、ベトナムの広告会社に出資

http://japan.cnet.com/news/service/35003752/

■ソフトバンク、ドコモと対決　接続料「根拠」開示拒否へ

http://www.nikkei.com/tech/news/article/g=96958A9C93819696E2EAE297888DE2EAE2E4E0E2E3E38698E2E2E2E2;da=96958A88889DE2E0E2E5EAE5E5E2E3E7E3E0E0E2E2EBE2E2E2E2E2E2

■任天堂、新ゲーム機「Ｗｉｉ　Ｕ」発表　当初２万円超か
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C93819696E2EAE2E3E18DE2EAE2E4E0E2E3E39790E0E2E2E2;at=DGXZZO0195165008122009000000

■Google Mapsにバスや電車のリアルタイム運行状況表示機能

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1106/09/news013.html

■Google、検索結果にコンテンツの著者名を表示

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1106/08/news031.html

《その他》

■ｉＰＳ細胞の発がん防ぐ新製法　山中教授ら再生医療へ一歩

http://www.nikkei.com/news/headline/article/g=96958A9C93819595E2EAE2E3988DE2EAE2E4E0E2E3E39F9FEAE2E2E2

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インテリジェンスHITO総合研究所

研究員 森安　亮介
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