追い詰められて・・・
職場が変わってから、自宅からの通勤距離も短くなり、結果職場に着く時刻がいつも早い。
普段は、１番か２番。しかし、今朝は違っていた。
すでに、朝早くから自分のデスクに着いて、なんとなく殺気だっているマネジャーがいた。
自分がデスクに着くと、早速、やってきて「相談があります！」と言ってきた。
（やばい。）と感じたので、あえて、
「ちょっと、まって。先に処理しないといけないのがあるので・・」と
あえて時間を稼いだ。
PCを立ち上げ、急いで処理することを２，３やって、そして、
「じゃあ、やろうか！」と打ち合わせデスクに言って話を聞いた。
「非常に危険です。もはや、このプロジェクトを遅らせるかどうか、判断しないと危険です！」と、
彼女は深刻な顔で、また悲壮感を漂わせて話を始めた。
彼女に任せている仕事は非常に大きなプロジェクトで、さらにシステム部門と連携が必要であり、問題はプロジェクトの開始時点から、最終形を想定しながら組み立てる準備が充分できていなかったために、いろんなほころびが見つかりはじめ、混乱していたということなのである。
話を全部聞いて、答えた。
「まずは、今までの過去の問題は確かにあったとしても、それに対して問題提起しても、すぐには解決しない。だから、まずは取り出されるデータが本当に活用できるかどうか、やってみるしかないだろう。でも、問題はわかった。今日は、自分も会議が続いて自分から上司に説明する時間もとれないので、状況を報告して、相談しておいてほしい。」ということで、その場は納めた。
そして、終日、打ち合わせ、会議の連続。
夕方、5時ころにようやく会議から開放されデスクに戻ったものの、今度は、自分の部門の決裁関係が山済み。当然、明日は土日で休みなので、この金曜日の短時間で決断処理をしないといけない。
こういうときにいろいろ問題も起こるし、さらに、決裁するには情報不足もあり、その一連の案件だけで、あっという間に８時近くになった。
そして、ようやく、また朝のマネジャーはひどく疲れた顔をしてやってきた。
「やはり、危ない状況に変わりませんが、なんとかデータを出して判断したいと思います。」
そういった報告直後に、そのマネジャーのグループメンバーから、「データの抜けがかなりあります！」という連絡。
相当、マネジャーも疲労感が・・・。
しかし、もうこの時間でどうもこうも出来る状態ではないということで、とりあえず週明けの作業に。
そして、席を離れかけたマネジャーに声をかけた。
「●●さん、今日はこれでおしまいにしようや。おなかすいているだろ？みんなで、お寿司でも食べに行こうか！」
と誘った。（マネジャーをはじめ女性ばかりの３人のチーム）
そうしたら、突然彼女は目を真っ赤にして、目を潤ませながら
返事をした。
（相当、テンパってたな・・・もう少し早く気付いてあげればよかったな。）
それから、片付けをはじめてようやく9時30分過ぎに会社を出られた。
お寿司やさんは近くになかったので、とりあえず入った店は11時終了予定だったが急いで注文をした。（メニューにはお寿司もあった）
疲れているだろうからと、すぐにその店に入って、お酒とお料理を注文して４人で１時間程度、元気に楽しい話題で盛り上がった。
帰り道。
（たぶん、相当自分を追い込んでいたんだなあ。もう少し、気にしてあげられればよかったなあ。）
と反省。
常に積極的にそしてどんどん自己主張もしてぐいぐい仕事を進めていたの任せていて安心しきっていたが、実際は相当ストレスだったようだ。
そういうことに気を配れなかった自分に、今日は厳しく減点しないといけないと思った。
小アゴ人種
このところ、「最近の・・・云々」という、オヤジくさい話が多いのですが、
自分としては、そういう最近の人種を「小アゴ人種」と呼んでいます。
そう、卵を立てたような顔のラインで、たいていアゴが小さくて、ツルリンとしています。
そして話す調子は、「＊＊＊＊のお～、＠＠＠＠でえ～、＃＃＃＃してたあ～、＆＆＆＆でえ～す。」というような語尾延ばしなのです。
当然、そういう部類にはまらないものも多いのです。
4月1日をすぎ、そういう新入社員がチラホラ（自分の部署にはあまり来ませんが）、街中でみかけるようになりました。
かわいらしさはあるのですが、なんかピリっとしないんですよね～。
自分が最初に入社したときは、高卒の子もいっしょに職場に配属され、いっしょに話すことも多かったのですが、けっこうゴツイ意見を言うものも多く、最近の子たちの無反応さとまったく違うように思えるのです。
私は最初はサービス業の基本である小売業に入社したのですが、最初の導入の研修で、「笑顔を無理してもつくってお客様をお迎えしましょう」なんて話をトレーナーがしたときに、「なぜ、そうんなに、お客様に『こびへつらうような』笑顔をわざわざつくらないといけないのでしょうか？」と、質問したものもいました。
また、商品の包装の研修の際に、包装するっていうことはどれだけ大事かを説明するために、トレーナーが同じ新入社員の中の女性をおおきな包装紙でくるんで、「こうしておとどけしたほうが、うけとるほうはうれしいでしょ？」という説明に、包装紙でくるまれた女性は「こういう発想がイカン」と文句をいうこともありました。
ま、けっこうつわものが多かったのでしょうが。
でも、最近は、いろいろ言っても反応が無い。
これは、さびしい限りです。
こういう、コミュニケーションをとろう、意見をいおうということが減ってくると、マナーも悪くなり、組織としてもだんだんよくない状況になるように思うのですが・・・・
しかし、このＢｌｏｇをごらんになっている、特に Ｔｅａｍ Ｖｅｇｅ！の皆さんは、よくお話しますし、元気ですよね。まったく、かような人種には属さない、まさに「つわものども」がそろっているように思います。
アゴも大きいし！（笑）
サービス業とは・・・Part2
荒川市民マラソン終了後の、Team Vege!の飲み会
であった事件以後、またしても、サービス業としてあるまじきことがあった。
昨日（日曜日）のことである。
我が家はピザが好きな家族で、たまに宅配ピザを注文する。
しかし、実際には住まいのすぐ近くにその宅配ピザのデリバリー兼Shopがあるので、通常は受け取りに行く。
そうすると、飲み物が何本かタダでもらえるのだ。
そこのオレンジジュースは意外に美味しく、それが楽しみのときもある。
日曜日夕方は集中豪雨というような雨も一瞬あり、我が家ではピザを注文することになった。
ビールをすでに飲み始めていた私としては、
「え～いまさら取りにいくの～」
という、食べたいくせに非常に消極的な態度であった。
で、妻が電話をしてまずは注文することにした。（６時３０分過ぎ）
当然、雨模様であったために、３回ほどかけてなんとか電話がつながり注文をした。
まだ、注文をする前に、店員は最初に時間がかかることを言い出したらしい。
「１時間半かかるんだって」（妻）
「しかたないなあ、じゃあ取りに行くよ」（わし）
「じゃあ、この・・・・をお願いします。」（妻）
「あ、はい、はい、あ、そうですか７時４０分ほどですね。わかりました、では、7時４０分くらいに取りに行きますのでお願いします」（妻）
・・・・（約１時間経過）・・・・
（すでに雨はあがっていた）
「すみません、＊＊＊ですけど、ピザを頼んだのですが・・・」（わし）
（電話をしていた店員A、およびピザを焼いていた店員B）・・・無言・・・・
（電話をしていた店員Aが気付き・・・ちかくの先輩Bに）
「あのお、＊＊＊さんですって。」（A)
「はあ？声小さいよ」（B）
「＊＊＊さんのピザですって！」（A）
「`@；@＠ｐｌ＠ｌ＠んｋんｋｍｋｍ」（B)と（A）のやり取り・・・
「あのお、まだできてなくて、１０分くらいかかるそうです」（A）
（プッツン）
「４０分にはできるっていうから取りにきたんじゃないか！もっとかかるのなら、配達してもらえばよかったよ。そういうことなら、出来上がったら配達してくれよ。当然だよな。わざわざ約束の時間に取りに来ているんだから。いいよな。届けてくれるんだろう？」
（終始、店員は全員無言）
・・・帰宅・・・
8時になった。
（妻が痺れを切らして電話する）
「あの、先ほど取りにいったものですが、まだできていないっていうことで戻ってきたのですが、いったいいつになったら届けるのですか？」（妻）
「はい、はい、あ、そうですか、本当にもう出るんですね。見てますよ！」（妻）
実は窓からピザ屋が見えるので妻はチェックに行った。
「今、出たみたい。」（妻）
しばらくして、ピンポ～ン。
疲れたアルバイトと思われるものがわびながらきたので、多少、文句はいいつつも、ちゃんと正規の支払いをしてピザを受け取った。
・・・
宅配ピザは電話番号を言うと以前の購入履歴も残っており、すぐ住所がわかるようになっている。
であれば、なぜ、遅れるのであれば、事前に電話をしなかったのか？
また、さらに遅れるのであれば、なぜ、電話をしないのか？
さらに、態度の問題。
客商売の態度ではないと思われること。
お客がいろいろ言っても、まずはできるできないも応えず、黙っていること。
なんだか、こういうサービス（とはいえないと思うが）業があっていいのだろうか？
またまた、不快な気分をしてしまった。
ん～。これが時代とか年代の違いってこと？
ところで、未だに、例の「温野菜」の会社にメールをうったのに何も返信ないということも！
雨の日曜日♪♪
せっかくの日曜日でしたが、雨
でしたね～。
時々雷
もあったみたいで・・・
でも、今日の天候を見込んで、また、仕事も溜まっていたので、会社に行きました。
11時くらいから、しっかり5時まで。普段、打ち合わせでなかなかできない資料作成など、けっこう頭に汗かいてました。
集中して仕事するとはかどりますね～。
お昼は近くのホテルしか空いてなかったので、仕方なくホテルでサンドウィッチ。
お昼休みの１時間以外は、一所懸命時間がたつのもわからず仕事しましたよ！
おかげで、ずいぶん進みました。
休日のオフィス街っていうのは、静かでいいですね。
ぼのさん は早朝ＲＵＮに出たみたいですが、私は今日はそういうわけでお休みです。
今日でサクラ
は
散ってしまうのでしょうか・・・
追伸・・・
昨日、やっと、「新鬼武者」（プレイステーション）が終わりました。
最終のボス戦は、ホント苦労しました。・・・と言っても、わかんないよね。
Spring Has Come！
春の日は、走って楽しい、さくらかな。
昨晩１０時過ぎに自宅に着いたのに、今朝は、早速また走ってしまいました。
■距離：１５kg
■時間：１時間20分
←定点カメラ（笑
おお、さくらが綺麗。
お花見に、ぞくぞく集まってきていました。
昨晩から、まだ１２時間程度しかたっていないのですが、前半はけっこう疲れを感じましたが後半はけっこうラクでした。
ところで、結局昨日頑張ったお陰で、３月はなんと176kmなり！
このところ、３日連続走ったので調子いい！
やったぞ！帰宅Run 25km
打ち合わせ、打ち合わせが続く毎日。
ようやく、昨日の夜は、移動後初めての「帰宅RUN」！
会社のトイレで着替えて、そしてリュックをしょって颯爽（？）と、オフィスを飛び出した。
（周りからは、異様なまなざしをうけたが・・・）
なんだか、夜は調子がイイ！
全然イイ！（でも、すごく寒かった
←三田付近
風が冷たい。（たぶん体感温度0度ちかくに感じた）
桜も満開という感じだが、でも思ったより夜桜見物はいないなあ。（そりゃ、これだけ寒けりゃね）
それにしても走りのほうは調子がいい！
いつの間にか、あの駅伝で有名な蒲田駅踏み切りまできてしまった。
そして、多摩川を渡る。
↑多摩川を渡ると、もはや、神奈川県！
（ちょっと、オデコが恥ずかしい！）
しかしこの橋を渡ったところは、けっこうアブナイ街。
コワモテのお兄さんもチラホラいました。
駅伝の鶴見中継所近くのコンビニでドリンクとグミを買って、元気をつけてあと少し！
・・・
結局２時間１０分程度でした。（約２５ｋｍくらい？）
特に後半は絶好調。たぶん、平塚ハーフなみのキロ4分30秒くらいではないかというスピード感。
夜、調子いいんだな！
・・・・
しかし、仕事とジャケットなどは会社におきっぱにしてしまいましたので、明日は休日出勤して仕事をしておかないと・・・ふう。
救護ボランティア
良く見たら、「救護ボランティアに決定しました」っていう判が押してあった。
そしてナンバーカードにも大きく緑十字が。
自分で申し込んだ覚えは、ないのだが、しかしこういう機会も大切なことだと思い、しっかり責任を全うしようと思う。
しかし、
課題は、自分が救護されないよう走れるか、だと。
さすが救護ボランティアが救護されたら、洒落になんないもんねー★
