ライブハウス オクトパスも2年目に突入
お客様からは10年くらいやってそうと言われることがたまにありますが、まだまだ2年目です(^_^;)
写真はイメージで本文とは関係ありません。
先日もお伝えしたように10月から名古屋スクールオブミュージック専門学校の教育顧問に就任し、休みなく名古屋と広島を往復する生活になりました。
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僕は別に休みなんて欲しくないですが、今欲しいのは.....
スタッフです!!!
基本的にはオクトパスは僕一人で運営しており、PAエンジニアやアルバイトの子は登録していますが、所謂運営部分は僕一人で全てやっています。
そう、掃除から広告作成、ホームページ制作、ブッキング、出演者とのやりとり、音楽教室運営、経理、事務.......
もう全てですよ。
別に弱音じゃないんです。
本当に1人でもやれます。
でもね、名古屋と往復していたら、さすがに僕のマンパワーでは不可能なこともあります。
現状ではオクトパスは非常に良い業績で上向いています。
ライブハウス事業以外に音楽教室もやっていますが、今回僕が教育顧問に就任したことで、音楽教室部門の利益が安定するようになります。
ライブハウス部門とレンタルスタジオ部門も安定はしていますが、僕の思っている80%位の稼働率なんですよ。
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そこで、今思いっきり店長候補になれるスタッフを募集しているの↓
実は沢山応募があるのだけど、当店が必要としている人間像のイメージを伝えたほうがミスマッチがないと思うので書きますね。
ライブハウスのスタッフというと、どうしてもミュージシャンをやっている人とか、社会人経験が全くなく「俺っ!音楽で生きていくっす!」 のような人から応募多いの。
別にそれがダメではないのだけど、僕自身はライブハウスやっているけど、運営のそれはライブハウスから学んでいることはなくて、むしろ外車ディーラーやホテルとか、デパートのサービスに近いものを求めている。
扱うのが音楽でホールレンタルやブッキング業務ってだけなの。
だから、全く社会人経験がない人よりも、サラリーマンを経験していたり、セールスマン、ルートセールス、ホテルのドアマンや、接客業をやったことがある人がいい。
または接客業はやったことなくても、ITが好き、イラストレーター、フォトショップが得意という人もいい。
音楽が好き、liveが好きということは根底に必要な条件ではあるけど、そもそもライブや音楽が好きでなかったら、こんな求人は目に止まらないから、そこは問題ない。
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要するに業界経験とか、この業界のことは何も知りませんという人でもOKということ。
僕は思っているのは、ブッキングといっても、それはサラリーマンが仕事をすることとか、セールスマンが車を売るのと変わらない。
商品が違うだけで、お客様に対する顧客サービスは変わらないの。
ライブハウスだからといって、電話の対応が横柄でいいわけないし、店内が埃だらけで便所が臭くてOKなんてないの。
ホテルのように誰が来ても綺麗なトイレだったり、掃除をすることはあたりまえ。
ライブハウスだから、何か特別なことはじつはないの。
レストランでウエイターをした経験だって当店ではそのまま生かせる。
だから、僕は他業者でいま仕事をしているけど、お客様に感動して喜んでもらえる仕事を探していたら当店をオススメする。
正直いって、外車のセールスマンのような高給は払えません。
販売しているものがマンションとか、高級外車ではないですから、利益率だってそんなに大きな仕事ではないの。それは分かるよね。
だから、この仕事で大金持ちになれるということは難しい。
お金に興味があったら、僕はライブハウスは経営しないもん。
だから、お金ではなくて、心が豊かになりたい、楽しい人生を過ごしたいと思って、＋αで大きな夢を持てる人が来て欲しい。
今のところオクトパスは赤字経営はしていないし、今後も余程でなければ赤字でということはないでしょう。
それくらい、もともとリスクは低めにして経営はしている。
だけど、いきなり僕が億万長者になれるような業態ではない。
そこは理解してほしい。
でも、僕自身は前職のときよりも、ストレスは少ないし、そんなにギスギスして生活していないし、心は本当に穏やかに仕事出来ている。
これに後少しだけ利益がついてきたら、嬉しいの。
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話を募集の件に戻して。
基本的にオクトパスはすでに僕一人で回せているので、スタッフに全て丸投げでゼロから何かを全てやれってことはないの。
現状で月・火は名古屋に出張しているので、やはり稼働率が低い月火に仕事を埋めれば、＋αの要素になるし、ホールレンタルも80%くらいの稼働率なので、後２０％増やして、平日もプラスαの要素としてライブをブッキングしていけば、基本的にスタッフを雇ってお給料を払って、業績も上に向く。そう考えている。
だから、正直いってそんなに地獄のような仕事でもないし、高級な商品をノルマ販売しているセールスマンからしたら、恐れるようなことは何もないの。
なぜなら、基本的に人から喜ばれる商品を適価で販売しているから。
今の状況よりもさらに顧客サービスを向上させて、清潔で気持ちいき届いた運営をすれば、業績は絶対に良くなる。
スタッフが運営出来るようになれば、僕は空いた時間で音楽教室事業をもっと拡大させたい。
うちで手狭になったら、駅前に教室を借りてもいいだろう。
オクトパスを別の場所に展開したっていいし、練習スタジオを作ってもいいし。
そうやって会社が大きくなったら、店長は幹部になってもらって、新しい店長をいれて、会社の中枢で頑張ってもらいたい。
そんなことを考えながら、毎日やっています。
まだ2年目なのにって思われるかもしれないけど、ライブハウスじゃけ～この程度でええじゃろ。とは全く思っていなくて、偉そうかもしれないけど、世界で一番気の利いたもっともサービスが良いライブハウスにしたいと思っているの。
その夢はまだまだだけど、それを一緒に叶えてくれるスタッフが欲しい。
もし気になったら、連絡してほしい。
年齢は問わないし、むしろ少し人生経験して今壁にぶつかって、新しい自分を探している人でもいいよ。
もしも興味ありそうな人がいたら紹介してほしいな。
よろしくお願いします。