実は接客が苦手な![](https://emoji.ameba.jp/img/user/ny/nyuu-nyuu/1500.gif)
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能登のホームセンター
『ロッキー』2代目社長の谷内(やち)です![](https://emoji.ameba.jp/img/user/na/namida-egao/1496.gif)
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先日 お客様からのご指摘を受けました
ロッキーの人って
いらっしゃいませを言わない。
えっ!
そんなの基本の基本じゃないの![](https://emoji.ameba.jp/img/user/cg/cga-dr/15360.gif)
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早速
店長にもしっかりと言い伝え
従業員 1人1人に言い伝えるよう指示しました。
いらっしゃいませを言わないって・・・。
その後、私も色々考えてみました![](https://emoji.ameba.jp/img/user/wa/wannie/30149.gif)
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もともと、小売業で働こうと思う人は
人と接することが苦手では無いはず
挨拶は基本の基本ということは
誰しも知っていることだと思います
当然 最初の段階で言ってますし
もしや
言っているのに伝わっていない![](https://emoji.ameba.jp/img/user/ww/wwwloi/1060.gif)
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もしくは
違うことに気をとられて
お客様に気づいていない![](https://emoji.ameba.jp/img/user/ww/wwwloi/1060.gif)
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もし
言う気持ちはあるのに
伝わっていないのなら
こんな残念なことはありません![](https://emoji.ameba.jp/img/user/na/namida-egao/5067.gif)
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・・・ということで
こんなポスター作りました![](https://emoji.ameba.jp/img/user/31/3104--style/2857328.gif)
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ぜんぜん
違う原因があるのかもしれませんが
言ってか?言ってないか?では無くて
伝わっているか?伝わっていないか?
何よりも お客様への感謝の気持ちが大事です![](https://emoji.ameba.jp/img/user/s0/s0111012/4313.gif)
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引き続き 従業員の指導にも当たります![](https://emoji.ameba.jp/img/user/ek/ekimoka/4396955.gif)
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今日も1日
ハッピー
ワクワク
がんばります![](https://emoji.ameba.jp/img/user/ob/obablog/2200.gif)
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