身長166cm/体重MAX73kg、
節約しながらダイエットを目指す、
ヒカルです😊
ダイエットのこと、日々感じたことを、
自分のペースで綴っています。
うまくいかない日もあるけれど、
それも含めて“ヒカルの人生”の記録にしたいと思っています🌸
こんばんは!
少し前にあった、
アマゾンの誤配でモヤモヤした話を
聞いて下さい
(アマゾン側の対応というよりは、
夫とのやりとりでモヤモヤした話になります
)
ある朝、
私がこどもと小学校に向かうために
玄関を出ると、
ドア横に小さめの段ボールがおかれていました。
(なにか注文したかな?)と思って、
宛先のラベルをみると、
うちとは全く別の住所が書いてあります
(町名と部屋番号のみ同じで、
番地も建物名もかすりもしていない住所
)
アマゾンの誤配送でした
とりあえず、
子どもが学校に遅れないよう
送り届けて。
どうして良いかわからないので
段ボールに
【誤配です】と大きく書いたメモを
貼り付けて、そのままドア横においておきました。
翌日になっても、
段ボールがそのままになっているのを見て、
(これは、
アマゾンのカスタマーセンターに連絡しないとだめ?)
と気づき、
連絡先を探したのですが、
どうやらアマゾンのアカウントを持っていないと
連絡できない模様
(アマゾンにはちょっと不信感があり、
だいぶ前にアカウント削除してました
)
仕方がないので新規でアカウントを作り、
カスタマーセンターに連絡。
日本語が流暢だけれど、
おそらく海外の方かな?と思われる
オペーレーターさんと会話しました。
オペレーター「お荷物の宛先に記載されている
ナンバーを教えてください」
私「はい、読み上げます。XXX・・・」
オペレーター「ありがとうございます。確認できました。
こちらのお荷物は、すでに配送先のお客様から申し出があり、
返金処理がすんでおります。
お手数ですが、お客様にて処分をお願いできますでしょうか」
私「えっ、処分ですか?」
オペレーター「あ、はい、特に危ないものではなく、
女性用の傘ですので・・」
まさか処分して良いと言われるとは
思っていなかったので、
びっくりしてしまったのですが、
「わかりました」とお返事して、電話は終わりました。
明日に続きます