お客様への 物件案内が
1軒から 3軒までなら
なんてこと ないんですが
それよりも 多くて
しかも 内覧したい 物件の
所在地が バラバラの場合
案内コースを 考えるのに
結構 頭を 使います。
その物件が 居住中であれば
立ち会ってもらう 担当者さんと
住んでいる 売主さまに
失礼になるので 遅れちゃいけない
だから わたしは できるだけ
1軒目に 居住中の 物件を
案内するようにしています
そんでもって
空家の 場合は
当日 窓口業者へ 鍵を 借りに行き
内覧後 返却しなきゃ いけない
朝イチ 開始して 5時間ほどの
案内コースで あれば
鍵を 借りっぱなしって
訳には いかないのよ
次の 案内が できないからね
そして 内覧する 物件と
鍵を 借りる 業者との
距離が 離れていれば いるほど
更に 大変なんです
仮に 東大阪市の 物件の鍵を
梅田に 借りに行って
東大阪市に 戻ったのち 内覧して
その後 梅田に 鍵を 返却して
次の物件の 内覧のため
東大阪市に 戻るなんて
めちゃ 時間ロスでしょ？
それに 長時間に 及ぶと
途中の 食事休憩や
トイレ休憩を どこでするか？
車２台で 移動する場合は
現地の どこに 駐車するのか？
渋滞が 少なくて 運転しやすい
ルートは どれか？
そんなことを 事前に
現地を 下見しながら
どの順番で 回るべきか？
コースを 考えるのよ
しかも 居住中の 売主様から
内覧可能か どうか？の 回答が
ギリギリまで ない場合は
さらに 大変なんです
内覧不可だったら 案内コースと
到着予定時間が 変わるからね
そんでもって
そんな風に 頭を使う 案内で
昨日のコースは 完璧だったの
内覧希望の 物件は ５軒で
1軒は 居住中で ４軒は 空家
4軒の 空家のうち ３軒は
鍵を 借りに行かないといけない
そして 内覧される ファミリーは
生後間もない 赤ちゃんも 一緒で
わたしの 営業車と お客様の車と
２台で 移動することになります
そして 内覧する 物件は
北区が 1軒 中央区が 1軒
城東区が 2軒 都島区が 1軒
鍵を 借りる 業者も
物件とは まぁまぁ 離れていて
しかも どこも 駅前
ってことは 路駐は 無理で
コインパーキングを 探し
駐車しないと いけないので
ますます 時間を ロスする
ね？ なかなか 難題でしょ？
そんでもって
編み出した 案内コースが こちら
あちこち 移動する 案内の場合
こんな スケジュール表を
私と お客様用に 作ります
ちなみに 赤色の 文字は
お客様の 移動スケジュール
鍵の 貸し借りに
お客様を つき合わすのは
ちょっと 気の毒だからね
わたしが 鍵を 借りに行ったり
返しに 行ったりする間
お客様だけ 次の 内覧場所へ移動し
車内で 休憩してもらうんです
そのため 現地で 駐車する場所を
記載した 住宅地図も 渡します
このように 段取りが 良ければ
ルートを 間違うこともないし
予定時刻と 照らし合わせ
予定通りなのか？ わかるからね
そして 昨日の 案内は
全ての 到着時間が 予定の通り
はじめ っから 最後まで
５分も 狂う事 なかったの
これって すごくないですか？
ちなみに 案内後の
次の アポイントは
奈良市の お客様宅への訪問
お約束していた時間は 16:00
大阪市内から 高速にのり
奈良市の お客様宅に 到着したのが
約束の 予定時間の 5分前で
これまた 予定の通り
売却の 媒介契約も 結んだし
購入申込も 頂いたし
デキル 営業マンの日でした。
