片麻痺界(異世界)に転生したおじさんの
愛と勇気のファンタジー冒険物語
が今・・・始まります
今日の本題
昨日の記事でも書いたけど、セルフレジとか、ちょっと困ることあるんです![]()
でも実はそれよりも
えっ?ってなることが1年前にあったんです。
それは、」コンビニでメルカリの発送をする時の話です。
あれ、自分で袋に入れて、シール貼るじゃないですか。
片手だと、なかなか大変なんですよね。
なので、
「すみません、手が不自由なのでお願いします」
と店員さんにお願いしました。
今までの店員さんは、
「いいですよ、確認は、お願いしますね」
って感じで、普通に手伝ってくれていました。
でもその日は違いました![]()
「これ自分でやるものって知ってます?」
って言われました。
(いや、知ってるんですけどね…笑)
一応聞いてみました。
「手が不自由な人はどうするんですか?」
そしたら、
「そんなこと言ってるんじゃなくって自分でやるものって知ってるか聞いている!」
「それに、あなた完全に手が動かないわけじゃないでしょ」
と。
……なるほど。
なかなか強めでした^^;
しかも、こんなのはじめて~な対応
あなた・・・私の障害の度合い知ってるのか?て思いますよ。
その時は、怒りよりビックリでしたw
人によってここまで接遇が違うんですね・・・。
私は、こりゃ駄目だと思って足を引きずり店をでると。
その私に向かって、店員さんは一言捨て台詞を浴びせてきて![]()
(店出るのに必死で内容はよく聞いてませんが)
この店、やっば~い!!
さすがに今回は、
お客様相談室に電話しました。
後日、オーナーの方から丁寧に謝罪の電話がありました![]()
しっかり話も聞いてもらえて、
そこはちゃんとしてるなと感じました。
そしてその時に知ったのですが、
この対応をされた方、
店員さんではなく店長さんだったそうです![]()
![]()
正直びっくり!
しかもオーナーの方も、
少し手を焼いている方だと聞いて、
ああ、そういうことかと![]()
全部納得しました。
いろんな人がいるなあと実感
無理に全部理解してもらおうとするより、
関わり方を選ぶのも大事だなと思いました。
その店にはもう行ってません![]()
ご覧くださりありがとうございました。
頑張っていきましょう!






