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社会保険労務士法人レクシード_広報スタッフ日記

こんにちは、広報担当を務めております社労士事務所のスタッフです。日々、労務について鈴木先生との熱いディスカッションをベースにスタッフ目線で掲載しております。

 

広報担当レクシードスタッフです💕

今日6月15日は「千葉県民の日」であり「栃木県民の日」でもあるんです ✨
弊社のオフィスがある栃木県の大切な記念日にブログをお届けできて、
なんだか朝からハッピーな気持ちです🥰


さて、全国の会社経営者のみなさま🌲
令和8年10月1日から、いよいよ「カスタマーハラスメント(カスハラ)対策」が法律で義務化されます💡

インターネット上の悪質な書き込みや、
理不尽な暴言などから大切な従業員を守るため、
会社としての措置が必須になります😲  
「まだ先の話だから大丈夫」と思っていませんか🤔

実は、10月のスタートに間に合わせるためには、
9月末までに絶対に終わらせておかなければならない具体的な対策があるんです💦


今回は、社労士事務所のスタッフ視点から、
9月末までに完了させるべき「4つの必須タスク」をわかりやすく解説します👍


9月末までに企業がやるべき4つの義務化対策
1. 会社の方針をハッキリ決めて明文化するまずは「我が社はカスハラを許しません」「従業員を絶対に守ります」という強い姿勢(方針)を明確に決める必要があります📈
言葉で決めるだけでなく、就業規則や社内規定にしっかりと盛り込むことが大切です✨  


2. カスハラへの具体的な対処ルールを作る実際に理不尽なクレームが起きたとき、現場が迷わないためのルールをあらかじめ作っておきます📝  

可能な限り1人で対応させない仕組み  
繰り返しの要求には、一定時間で電話を切る・退店を求める  
悪質な場合は警察へ通報する手順
これらをマニュアル化して、事前に準備しておく必要があります👍  


3. 社内の相談窓口をきっちり整備する従業員が「これってカスハラかも」と思ったときに、すぐに相談できる窓口をあらかじめ決めておきます📞
パワハラやセクハラの窓口と一緒にする必要はなく、
現場に詳しい上司を相談担当者に指定する形でも大丈夫です🤝

担当者が適切に対応できるように、対応マニュアルも用意しておきましょう✨  

4. 全ての従業員への周知と研修を行うこれが一番時間がかかるポイントです💦
決めた方針やマニュアル、相談窓口について、全スタッフにしっかりと周知・啓発しなければなりません❗
「うちは事務職だから関係ない」という部署も含めて、パートさんやアルバイトさんなど全員に伝える必要があります📢


9月末までに研修を行ったり、
資料を配ったりして、
社内全体に浸透させておくことが義務となっています💡  


法律がスタートする10月1日には、これらの体制がすでに動いている状態にしなければなりません📅

つまり、9月末が実質のタイムリミットになります⏰  

「何から手をつければいいのかわからない」
「うちの業界に合ったマニュアルを作りたい」とお悩みの経営者様は、

ぜひ社会保険労務士法人レクシードにお任せください🥰
大切な従業員のみなさまが安心して笑顔で働ける環境を、今から一緒に作っていきましょう 🤝

#社労士 #カスハラ対策 #法改正 

広報担当レクシードスタッフです😊

みなさん、こんにちは☀️
今日は「衣替えの季節。クールビズのボーダーライン」についてお話ししようと思っていましたが、
とっても気になるニュースが飛び込んできたので急遽テーマを変更してお届けしますね👔

今日6月12日は「恋人の日」だそうです👩‍❤️‍👨

お互いの絆を深める日とのことですが、
職場での経営者さまと従業員のみなさんの絆も、
お互いを守るルールがあってこそ深まるものですよね🤝


さて、ニュースで見られた方も多いかと思いますが、
三重県が全国初となる罰則付きのカスタマーハラスメント(カスハラ)防止条例の制定を目指しているそうです。

知事の禁止命令に従わない場合「50万円以下の罰金、拘留または科料」とする最終案がまとまったとのこと。


これって、それだけ世の中でカスハラが深刻な状況になっているという証拠ですよね😢

「うちは三重県じゃないから関係ないかな」なんて思ってはいませんか。

実はこれ、全国の経営者さまにとって他人事ではない大問題なのです。

カスハラは従業員のみなさんの心身に大きなダメージを与えて、最悪の場合は離職に繋がってしまう恐れもあります。


大切なスタッフを守るため、
そして会社を守るためにも、
今から社内で具体的なカスハラ対策のルールを作っておくことが本当に大切です

社会保険労務士法人レクシードでは、
ただ法律を守るだけでなく、
現場のリアルに寄り添った「トラブルを未然に防ぐ仕組み作り」を大切にしています。

「うちの会社は大丈夫かな」と少しでも不安になったら、
ぜひお気軽にREXSEEDまでご相談くださいね。


一緒に働くみんなが安心して笑顔で過ごせる職場環境を作っていきましょう✨

それでは、今日も素敵な一日になりますように。
最後まで読んでくださりありがとうございます💖

#カスハラ対策 #ハラスメント防止 #就業規則 #社労士 #三重県
 

 

広報担当レクシードスタッフです✨

今日6月11日は「傘の日」だそうです☔
お気に入りの雨具があると、ちょっぴり気分が上がりますよね🎵


実は今朝、事務所のスタッフからちょっとした家庭内のエピソードを聞いたんです💦

そのスタッフの家には小学校2年生の長男くんと年長の長女ちゃんがいるのですが、朝からまぁ賑やかな大ゲンカが勃発したみたいで😅

年齢が近いということもあって、
本当に些細なことで毎日のように対抗意識を燃やしているそうです🔥


一方で、4歳離れている次男くんとは全く喧嘩にならないのだとか👶


この違いって何だろう?とみんなで考えてみたのですが💡
大人が子どもに対して何かされても本気の喧嘩にはならないのと同じで、
喧嘩がおきるときって、おゆずりできないプライドというか、
お互いが「同等、またはそれに近い存在」だと無意識に思っているからこそ、
対抗意識が生まれて衝突してしまうんですよね🤔


そしてこれ、実は会社の組織や職場の中でも全く同じことが言えるんです🏢

職場でスタッフさん同士の意見が激しく衝突したり、ギスギスしたトラブルに発展したりするとき、根本にあるのは「役割や責任の境界線が曖昧で、お互いが同じ土俵で張り合ってしまっている状態」だったりします⚡


経営者様からすると「どうしてそんな小さなことで揉めるんだろう…」と頭を悩ませてしまいますよね😥
でも、それは感情論だけで片付けられる問題ではなく、組織の「仕組み」で解決できるサインかもしれません📝


代表の鈴木も、トラブルが起きてから対処するのではなく、
未然に防ぐための「就業規則や運用のルール作り」をとても大切にしています。✨

スタッフさん一人ひとりが、
自分の役割に集中して安心して働ける環境を整えることこそが、
結果として社内の無駄な衝突をなくす一番の近道です。🚀

もし「最近、社内の人間関係のモヤモヤが気になるな…」という経営者様がいらっしゃいましたら、
ぜひお気軽に私たちレクシードにご相談くださいね。😊


最後まで読んでくださりありがとうございます!💖

#企業経営 #労務管理 #職場の人間関係 #社労士 

 

 

 

 

こんにちは、となりの社労士の 特定社会保険労務士 鈴木教大です

 

 今回は、 「経営者を支える『心のショートカット』のすすめ」として 

 

社労士から見た本音を解説します。 

ぜひ最後までご覧いただき、 

経営者、働く皆さまの今と未来が 

より幸せなものになるようお役にたてましたら幸いです 

 

どうぞ、次の動画もお楽しみにしていてください✨

 

 

広報担当レクシードスタッフです🤗

みなさん、こんにちは🌻✨
本日6月10日は、カレンダーを見ると「時の記念日」ですね⏰💡

時間は有限だからこそ、毎日の業務を効率よく、
大切に過ごしたいなと改めて感じる日です✨
さて、6月に入って梅雨本番☔️これから夏にかけて、
気になってくるのが「台風」の存在ですよね🌀💦
実は、台風の季節になるとよくネットなどで話題になるのが、
「台風の日に出勤させるのは違法なの?」という従業員側の疑問です💡


結論から言うと、台風の日に出勤させること自体がダイレクトに労働基準法などの「違法」になるわけではありません。

ただ、ここで経営者様にぜひ意識していただきたいのが
「安全配慮義務」という大切な責任です。

会社には、従業員のみなさんが安全に働けるように配慮する義務があります。
もし、暴風警報が出ていて公共交通機関がストップしているのに、
「何が何でも出社しなさい!」と無理をさせて、
その通勤途中や業務中に従業員様がケガをしてしまったら……。

会社側が安全配慮義務違反に問われてしまうリスクがとても高くなります😱💦

当法人の代表である鈴木も、常日頃から「トラブルが起きてからでは遅い!
仕組みを作って未然に防ぐことが何より大切です」と熱く語っています📢🔥

まさに台風などの災害時こそ、その会社の「危機管理の仕組み」が試されるときです💡

そこでおすすめなのが、今のうちに「台風時の出社判断マニュアル」を作っておくことです体制を整えておきましょう✨


「〇〇電鉄が運休したら自宅待機とする」などの具体的な基準   
リモートワークへのスムーズな切り替えルール 💻✨
出社できない場合の給与の扱い(有給にするか、特別休暇にするかなど)

これらを事前にカチッと決めて従業員のみなさんに共有しておくだけで、
現場の混乱は一気に防げますし、「うちの会社はスタッフを大切にしてくれる」という大きな信頼感にも繋がります🤝💖

感情論ではなく、しっかりとした「ルールという仕組み」で会社とスタッフを守るのが、
これからの予防型労務のスタンダードです

「うちの会社に合った台風マニュアル、どう作ればいい?」と迷われたときは、
ぜひ私たち社会保険労務士法人レクシードにご相談くださいね🤝✨

本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました💖   


#台風出勤 #安全配慮義務 #就業規則 #労務管理 #レクシード